Come Migrare
A Mailtrap

Questa guida ti aiuterà passo dopo passo nella migrazione e risponderà alle domande frequenti.

Step 1: prepararsi per la migrazione

Prima di migrare a Mailtrap, è necessario fare una semplice preparazione per essere sicuri di non perdere dati importanti.

1. Esporta la tua lista di soppressione attuale

La lista di soppressione contiene tutti gli indirizzi email a cui non puoi inviare email a causa di eventi come rimbalzi, reclami per spam e iscrizioni annullate.

È altamente raccomandato importare la tua lista di soppressione su Mailtrap prima di iniziare a inviare email. Questo passaggio è necessario per proteggere la deliverability delle tue email e la reputazione del mittente. Saltare questo passaggio può causare alti tassi di rimbalzo e reclami per spam, portando alla sospensione temporanea del tuo account.

Quindi, uno dei primi passaggi durante la preparazione è esportarla dal tuo attuale fornitore di invio e conservarla.

2. Esporta le tue statistiche di invio (se possibile)

A volte, chiediamo ai clienti che inviano email in massa e di marketing di fornire statistiche di invio di email dal fornitore precedente. Se il tuo fornitore consente di esportare statistiche o report, sarebbe utile averli a portata di mano.

Assicurati di aver configurato Google Postmaster Tools per il tuo dominio, poiché il team responsabile per la conformità di Mailtrap potrebbe chiedere le sue statistiche. Raccomandiamo di configurarlo comunque, poiché aiuta a tracciare la tua deliverability.

3. Stima la tua velocità massima di invio oraria

Stima la tua velocità massima di invio oraria e comunicala al nostro team di supporto per evitare potenziali ritardi nella consegna delle email.

4. Prendi dimestichezza con la documentazione di Mailtrap

Fai un confronto tra i fornitori popolari e Mailtrap. Confronta gli endpoint API, la terminologia e le caratteristiche tecniche. Questo ti aiuterà a familiarizzare con Mailtrap e trasferire correttamente tutti i dati. Leggi le seguenti guide per ulteriori informazioni:

Qui ci sono i documenti API se vuoi confrontare tutto per conto tuo o se utilizzi un fornitore non menzionato sopra.

5. Parla con i nostri esperti di deliverability

Se sei un mittente di alto volume (>200K/mese), parla con il nostro team di deliverability prima di iniziare la migrazione. Ti aiuteranno durante il processo, assegneranno un IP dedicato e controlleranno se tutto è configurato correttamente.

6. Contatta il nostro team di supporto se hai un servizio multi-tenant

Se hai un servizio multi-tenant (cioè, più domini o servizi), per favore contatta il nostro team di supporto prima di iniziare a inviare. Organizzeremo un processo di conformità speciale e ci assicureremo che la cattiva reputazione di un tenant (dominio) non blocchi tutto il tuo account e altri domini.

Step 2: configura Mailtrap

Una volta raccolti tutti i dati necessari dal tuo fornitore precedente, puoi iniziare a configurare tutto in Mailtrap.

1. Crea un account

Questo processo è davvero semplice. Basta andare alla pagina di registrazione, scegliere il metodo di registrazione preferito e compilare i campi necessari.

2. Aggiungi le tue informazioni di fatturazione

Se stai utilizzando i nostri piani a pagamento, aggiungi i dati di fatturazione. Contatta il nostro team di supporto se hai bisogno di un piano annuale o utilizzi un metodo di pagamento diverso dalla carta di credito.

3. Aggiungi e verifica il tuo dominio

Per iniziare a inviare email ai tuoi destinatari con Mailtrap, devi aggiungere e verificare un dominio di invio che possiedi. La verifica significa aggiungere i record DNS di Mailtrap al tuo provider di dominio. Puoi leggere istruzioni dettagliate su questo processo in questo articolo.

4. Attendi che la verifica e il controllo di conformità siano completati

La verifica del dominio di solito richiede da pochi minuti a poche ore se aggiungi correttamente tutti i record. Il passaggio successivo è il controllo di conformità.

È il processo di controllo di ogni nuovo dominio aggiunto a Mailtrap. Una volta che tutti i record DNS sono stati verificati con successo, il tuo dominio sarà sottoposto a una revisione automatica. Questo di solito richiede un paio di minuti. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

Dominio verificato e controllo di conformità superato

Ricorda che, in alcuni casi o volumi di invio elevati, il nostro team di deliverability potrebbe richiedere l’accesso ai tuoi dati di Google Postmaster. Se sei un mittente massivo, potremmo chiedere informazioni sulle tue liste di email e statistiche dalla tua soluzione di invio precedente.

Nota importante: Non permettiamo il contatto a freddo.

5. Importa le soppressioni

Come accennato in precedenza, è altamente raccomandato importare le soppressioni prima di iniziare a inviare email con Mailtrap. Troverai tutte le istruzioni necessarie qui.

6. Integra Mailtrap con la tua app, servizio o piattaforma

Il prossimo passo essenziale è integrare Mailtrap con la tua app, servizio o piattaforma utilizzando SMTP o API.

Integrazione SMTP

Per l’integrazione SMTP, apri la configurazione SMTP nella tua app o progetto e sostituisci l’host, la porta, il nome utente e la password con le credenziali di Mailtrap. Puoi accedervi nella scheda Integrations (Integrazioni) sotto Sending Domains (Inviare dominii). Segui le istruzioni in questo articolo.

Per inviare email transazionali, utilizza le credenziali di seguito:

Avrai bisogno delle seguenti credenziali per inviare email con Bulk Stream:

Integrazione API

Come le credenziali SMTP, troverai le credenziali API nella scheda Integrations sotto Sending Domains. Anche qui, dovresti sostituire le credenziali esistenti con l’host di Mailtrap (endpoint API) e il Token API. Le istruzioni dettagliate sono disponibili qui.

*Credenziali API del Transactional Stream*

Credenziali API per il Bulk Stream — *Credenziali API del Bulk Stream*

Integrazione SDK

Mailtrap ha SDK per PHP, Node.js, Python, Ruby e Elixir. Se il tuo progetto è scritto in uno di questi linguaggi, puoi importare il pacchetto e configurare lo script di invio delle email come mostrato su GitHub.

7. Richiedi un IP dedicato (>200K emails/mese)

Se invii più di 200K email al mese, devi richiedere un IP dedicato. Aiuta a mantenere alti tassi di deliverability e assicura che la tua reputazione non sia influenzata da altri mittenti.

Forniamo warm-up automatici per i nostri IP dedicati. Contatta il nostro team di supporto per richiederne uno.

Tieni presente che, in alcuni casi, il nostro team di deliverability potrebbe chiederti di abilitare un IP dedicato anche per volumi inferiori.

L’IP dedicato è incluso nel piano Business o superiore.

8. Ricostruisci i modelli in Mailtrap (opzionale)

Se hai già modelli con il tuo attuale fornitore, puoi ricostruirli in Mailtrap. In questo momento, non puoi importare direttamente i modelli, ma puoi copiarli manualmente. Mailtrap utilizza Handlebars come markup del modello.

Mailtrap ha editor drag-and-drop e di codice, e puoi scegliere l’opzione desiderata. Troverai anche modelli pronti per aiutarti a familiarizzare con gli editor e ricostruire facilmente i vecchi modelli. Leggi di più qui.

I nostri modelli possono essere utilizzati con tutti i prodotti Mailtrap: Email API/SMTP, Email Marketing e Email Testing. Per gli schemi dei modelli, consulta la documentazione API.

9. Passaggi opzionali

Mailtrap consente anche di configurare le seguenti funzionalità:

Impostazioni di tracciamento che aiutano a tracciare aperture e clic.
Impostazioni di annullamento dell’iscrizione che consentono di aggiungere un link di annullamento dell’iscrizione alle tue email.
Webhooks che forniscono dati di consegna quasi in tempo reale.

10. Testa la configurazione

A questo punto, il tuo progetto è pronto per inviare email con Mailtrap. Tuttavia, per assicurarti che tutto funzioni senza intoppi, ti consigliamo di testare la tua configurazione in staging. Questo ti aiuterà a verificare se hai migrato correttamente tutte le credenziali e se la tua configurazione ha errori.

Importante: Non testare la tua configurazione inviando email a indirizzi email inesistenti, poiché ciò aumenta i tuoi tassi di rimbalzo e influisce negativamente sulla tua reputazione di mittente. Invece, usa Email Testing di Mailtrap per testare le tue email in ambienti di staging e sviluppo, automatizzare i flussi di lavoro e convalidare HTML/CSS.

Altre funzionalità utili

Ecco altre funzionalità che potrebbero esserti utili:

Gestione utenti per gestire i permessi degli utenti;
Token API per creare diverse chiavi API per diverse applicazioni;
Email Marketing per creare, programmare e inviare campagne email ai tuoi clienti.

FAQs

Come posso assicurarmi che il mio invio non venga interrotto durante la migrazione?

Se il tuo volume di invio è di 500k o più, è altamente raccomandato dividere il carico tra i fornitori durante il periodo di migrazione. Ciò significa, ad esempio, inviare il 70% delle email con il tuo attuale fornitore e il 30% con Mailtrap, spostando lentamente questa percentuale verso Mailtrap. Per un programma di warm-up dettagliato, contatta il nostro team di deliverability.

Ci sono limiti di invio?

Sì. Al momento, abbiamo limiti orari, giornalieri (solo per i piani gratuiti) e di connessione. Puoi leggere di più su di essi qui. I limiti sono iniziali e saranno regolati automaticamente in base al tuo volume di invio e alla tua reputazione.

Posso aumentare i limiti di invio per farli corrispondere a quelli del mio attuale fornitore?

Se desideri aumentare i tuoi limiti di invio, contatta il nostro supporto. Cercheremo di trovare la soluzione migliore per te e le tue esigenze aziendali.

Non ho alcuna delle funzionalità di cui ho bisogno. Potete fare qualcosa al riguardo?

Contatta il nostro supporto. Esamineremo la tua richiesta e cercheremo di suggerire possibili soluzioni alternative.

Offrite sconti?

Offriamo sconti e prezzi personalizzati per i mittenti di alto volume. Se invii più di 5 milioni di email al mese, contatta il nostro supporto.

Offriamo anche i seguenti sconti per le organizzazioni non profit:

Piano Team di Email Testing gratuito;
Piano Basic 10K di Email API/SMTP gratuito;
Sconto del 50% sugli altri piani a pagamento.

Invio email da più sottodomini. Devo verificare ciascuno di essi?

Sì. Per rispettare i requisiti di autenticazione delle email, devi verificare ciascuno dei tuoi domini in Mailtrap.

Quanti domini posso avere in Mailtrap?

Il piano Free ti permette di avere solo 1 dominio. Tutti i piani a pagamento permettono fino a 1.000 domini. Se ne hai bisogno di più, contattaci.

Potete mettere i miei IP in whitelist affinché solo io possa inviare email da essi?

Sì, abbiamo questa funzione per i piani a pagamento. Per favore contatta il nostro supporto.

Bloccate gli account per attività sospette?

Sì. Blocchiamo immediatamente gli account per gravi violazioni dei nostri Termini di servizio (ad esempio, spam o contatto a freddo). In altri casi, sospendiamo temporaneamente l’account. Accettiamo ancora le loro email, ma non le inviamo finché la sospensione non viene revocata. Prendiamo molto sul serio la sicurezza e la conformità, quindi assicurati di usare Mailtrap secondo i nostri Termini di servizio.

Tali misure ci aiutano a proteggere i nostri sistemi e a proteggere gli utenti (e la loro reputazione) dall’abuso di spam.

Ricevete reclami per spam dai provider di caselle di posta?

Sì, li riceviamo. Siamo integrati nella maggior parte dei cicli di feedback. Tuttavia, come forse saprai, Gmail non fornisce questi dati. Se sei un cliente a pagamento, puoi fornirci l’accesso di visualizzazione ai tuoi Google Postmaster Tools. Possiamo aggiungere questi dati al nostro sistema di monitoraggio, ma non verranno visualizzati nell’interfaccia per ora.