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Oui, Sendgrid fait partie des plateformes d’email les plus populaires, mais elle n’est pas sans limites.
Dans cet article, mon objectif est de vous fournir les meilleures alternatives à SendGrid sans perdre aucune des fonctionnalités que vous avez actuellement.
Si vous souhaitez avancer un peu plus vite, utilisez certains des liens suivants :
Avertissement : Les références aux évaluations de logiciels, aux fonctionnalités disponibles et aux prix étaient valides au moment de la rédaction de cet article mais pourraient être sujettes à changement à l’avenir.
Alternatives à SendGrid : un aperçu rapide
Cliquez sur le nom d’une plateforme pour accéder directement à l’avis détaillé.
- Plateforme de Livraison d’Emails Mailtrap est idéale pour les développeurs et les marketeurs qui envoient des emails transactionnels, marketing et de masse avec une haute délivrabilité, des fonctionnalités axées sur la croissance et les meilleures analyses du secteur.
- Mailgun est idéal pour les développeurs et les marketeurs avertis en technologie qui n’ont pas besoin de nombreuses fonctionnalités supplémentaires et cherchent simplement à ajouter une fonctionnalité d’envoi d’emails à leurs applications.
- Amazon SES est idéal pour les ingénieurs logiciels à la recherche d’un service d’envoi d’emails basé sur le cloud pour envoyer des emails transactionnels et en masse.
- Mailchimp est idéal pour les marketeurs cherchant à lancer leurs campagnes ou à ajouter une fonctionnalité d’envoi d’emails de base à leurs applications.
- Brevo est idéal pour les utilisateurs d’eCommerce qui souhaitent envoyer en plus des emails marketing.
- Postmark est idéal pour les développeurs qui ont besoin d’un service SMTP/API et qui peuvent se passer de fonctionnalités avancées.
Et voici une comparaison directe des alternatives à SendGrid :
| Plateforme | Plan gratuit | Prix |
| SendGrid | 100 emails/jour | À partir de 19,95 $/mois |
| Mailtrap | 1 000 emails/mois | À partir de 15 $/mois |
| Mailgun | 100 par jour | À partir de 15 $/mois |
| Amazon SES | 3 000 par mois (pendant la première année) | 0,10 $ par 1 000 emails |
| Mailchimp | 500 par mois | À partir de 6,50 $ |
| Brevo | 300 per day | À partir de 9 $ |
| Postmark | 100 emails per month | À partir de 15 $ |
Critères de comparaison des alternatives à SendGrid
Pour restreindre la sélection des nombreuses plateformes existantes et trouver les meilleures alternatives à SendGrid, j’ai pris en considération les critères suivants :
Infrastructure d’email
L’infrastructure d’email se compose de trois éléments clés : la délivrabilité, la fiabilité et l’évolutivité.
Délivrabilité
Lorsque l’on parle de délivrabilité des emails, on parle en fait de la capacité du fournisseur de services d’email à faire parvenir vos emails dans les boîtes de réception principales plutôt que dans le dossier spam.
Pour atteindre des taux de délivrabilité élevés, les ESP (Fournisseurs de Services d’Email) doivent :
- Disposer de protocoles d’authentification appropriés (SPF, DKIM, DMARC) pour vérifier l’identité de l’expéditeur.
- Échauffer les IP dédiées avant l’envoi pour établir une réputation d’expéditeur de confiance.
- Séparer les emails marketing et transactionnels pour éviter d’endommager la réputation.
Cependant, les taux de délivrabilité sont rarement, voire jamais, accessibles au public. Ainsi, pour vous aider à obtenir une estimation approximative de ce que vous pouvez attendre de chaque ESP de cette liste, nous avons effectué quelques tests de délivrabilité. Les tests étaient 100 % équitables, car nous avons utilisé des plans gratuits, des IP partagées, le même modèle, et nous n’avons pas échauffé les domaines.
Consultez les résultats :
| Fournisseur de services d’email | Résultat du placement des emails |
| Mailtrap | Boîte de réception: 78.8% Onglets: 4.8% Spam: 14.4% Manquants: 2.0% |
| Amazon SES | Boîte de réception: 77.1% Onglets: 1.9% Spam: 20.0% Manquants: 1.0% |
| Mailgun | Boîte de réception: 71.4% Onglets: 3.8% Spam: 23.8% Manquants: 1.0% |
| SendGrid | Boîte de réception: 61.0% Onglets: 1.0% Spam: 17.1% Manquants: 20.9% |
| Postmark | Boîte de réception: 83.3% Onglets: 1.0% Spam: 14.3% Manquants: 0.9% |
Pour les résultats complets et des informations sur la méthodologie que nous avons utilisée, consultez notre article de blog dédié sur la comparaison de la délivrabilité des emails.
Fiabilité
En matière de fiabilité, ce que vous recherchez, c’est la cohérence de l’ESP dans l’envoi de vos emails sans retards, échecs et petits problèmes similaires.
Et, contrairement à la délivrabilité, vous pouvez à peu près dire si un ESP est fiable ou non en consultant ses pages de statut, ce que j’ai fait exactement pour chaque plateforme de cette liste. Par exemple, voici la page de statut de SendGrid.
De plus, pour ne laisser aucune pierre non retournée, j’ai vérifié les réseaux sociaux et les plateformes d’avis pour voir s’il y avait des rapports d’utilisateurs sur des temps d’arrêt comme celui-ci.
Évolutivité
Un fournisseur de services d’email est considéré comme évolutif s’il est capable de s’adapter à la croissance de votre entreprise. Plus précisément, les performances de votre envoi d’emails ne devraient pas souffrir à mesure que vous augmentez votre volume.
En traduction, l’évolutivité est déterminée par la capacité de l’ESP à vous permettre d’envoyer vos emails à 100 destinataires aussi bien qu’à 1 000 000 de destinataires sans aucun compromis sur la qualité.
Prix
La tarification concerne la capacité de l’ESP à correspondre à la taille de votre entreprise et à offrir le meilleur rapport qualité-prix. Essentiellement, vous ne voulez pas payer trop cher lorsque vous montez en charge.
De plus, un ESP devrait équilibrer le coût, les fonctionnalités et le volume d’emails que vous prévoyez d’envoyer. Par exemple, des fonctionnalités comme les logs d’email ou les IP dédiées ne devraient pas être supprimées des plans de niveau inférieur à intermédiaire.
Envoi d’emails transactionnels
Certaines des fonctionnalités de base d’envoi d’emails transactionnels que tout ESP devrait avoir incluent :
- Serveur SMTP
- API Web
- SDKs
- Suivi des emails par API
- IP dédiées
- Modèles pré-construits
- Mode test
Envoi d’emails marketing
Si vous prévoyez de lancer des campagnes d’email marketing avec votre ESP, vous devez disposer de certaines des fonctionnalités suivantes :
- Envoi en masse pour livrer efficacement de grandes quantités d’emails promotionnels à plusieurs emails à la fois.
- Analyses approfondies pour surveiller les performances de vos emails marketing sous différents angles avec des métriques telles que les taux d’ouverture, les taux de clics (CTR), les taux de rebond, les désabonnements, etc.
- Tests A/B pour vous permettre d’ajuster vos lignes d’objet, votre contenu et vos CTA en fonction de ce qui résonne le mieux auprès de votre public.
- Planification de campagnes pour garantir que vos messages atteignent votre public ciblé au moment idéal.
IA, automatisation des emails et intégrations
L’IA dans l’email marketing
L’IA dans l’email marketing a cessé d’être un gadget il y a longtemps, car vous pouvez l’exploiter à des fins multiples de nos jours.
Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour créer des pages d’accueil, des modèles, des workflows, et plus encore. Elle est particulièrement utile pour la segmentation et la personnalisation du contenu car elle accélère considérablement ces processus tout en maintenant une efficacité élevée.
Par exemple, SendGrid propose un serveur MCP que vous pouvez connecter à votre agent Cline AI et lui demander de créer de nouvelles listes de contacts, d’y ajouter des courriels, de générer des modèles, d’envoyer des courriels, etc. Le MCP de Mailtrap est similaire, bien que limité en termes de fonctionnalités ; vous pouvez le connecter à d’autres agents d’IA et même à VS Code.
Gardez à l’esprit que bien que toutes les alternatives à SendGrid que je liste dans cet article aient des fonctionnalités d’IA, toutes ne sont pas de haut niveau. Mais ne vous inquiétez pas, je veillerai à noter à la fois les bonnes et les mauvaises.
Automatisation
Saviez-vous que les emails automatisés (par ex., rappels de panier abandonné, confirmations de commande, etc.) génèrent 29 % de toutes les ventes générées par email ? Cela inclut tout, des rappels de panier et emails de réengagement aux confirmations de commande et emails de bienvenue.
C’est pourquoi les automatisations de workflow sont à peu près considérées comme indispensables dans le monde de l’email marketing.
Cependant, pour que l’automatisation vous rapporte réellement des bénéfices, elle doit être intuitive et facile à configurer afin que vous ne perdiez pas de temps à essayer de comprendre comment elle fonctionne. Après tout, le pilote automatique d’email devrait travailler pour vous, pas contre vous.
Par exemple, voici le constructeur d’automatisation de Brevo, qui est l’un des plus intuitifs que j’ai utilisés jusqu’à présent :
Certaines plateformes, comme HubSpot ou ActiveCampaign, proposent même une automatisation basée sur l’IA et vous permettent de créer des séquences intelligentes et des workflows adaptatifs. Si cela vous intéresse, consultez la vidéo que nous avons préparée pour vous. 👀
Intégrations
Soyons francs : intégrer votre plateforme d’email avec d’autres logiciels utilisés par votre entreprise est un moyen sûr de lancer une campagne redoutable.
Avec les intégrations, vous pouvez :
- Synchroniser les données client sur les plateformes que vous utilisez (intégrations CRM).
- Synchroniser automatiquement les données produit et les achats des clients (intégrations e-commerce).
- Suivre l’activité des utilisateurs tout au long du pipeline.
Cependant, il y a un hic. Bien que la plupart des plateformes de cette liste proposent des intégrations, aucune ne couvre 100 % des cas d’utilisation.
Par exemple, Brevo propose des intégrations orientées vers les entreprises d’eCommerce, car vous pouvez connecter votre compte à la plupart des plateformes de commerce en ligne (par ex., Shopify, WooCommerce, etc.). Cependant, bien qu’il permette d’intégrer avec, par exemple, WordPress, Brevo est limité en ce qui concerne d’autres intégrations axées sur les développeurs.
D’un autre côté, les intégrations conviviales pour les développeurs sont le point fort d’Amazon SES, car vous pouvez l’intégrer avec AWS Lambda, Amazon SNS, AWS CloudWatch et d’autres services AWS pour une infrastructure d’email personnalisée. Et pour boucler la boucle, Amazon SES manque d’intégrations e-commerce. 🙂
Mais ne vous inquiétez pas, je veillerai à indiquer vers quelles intégrations chaque alternative à SendGrid de cette liste est orientée pour faciliter votre choix. En attendant, consultez votre équipe et voyez si vous avez des préférences d’intégration spécifiques.
Conception d’emails
Bibliothèque de modèles d’emails
Le problème avec les modèles d’emails, c’est qu’il faut éviter de chercher des bibliothèques immenses car la quantité n’est pas meilleure que la qualité dans ce cas. Certaines plateformes prétendent offrir une pléthore de modèles prêts à l’emploi, alors qu’en réalité, ils ne sont pas si attrayants.
D’un autre côté, il existe des plateformes qui ont une bibliothèque de modèles d’emails limitée, mais presque tous les modèles qu’elle contient sont impressionnants.
Éditeur d’emails HTML
Si vous avez une équipe de développeurs qui travaille avec vous, vous devriez probablement envisager de leur fournir un éditeur d’emails qui leur permette de coder des emails HTML à partir de zéro. Ceux-ci devraient prendre en charge l’HTML personnalisé, le CSS, voire l’AMP pour email si nous voulons être sophistiqués.
Constructeur d’emails en glisser-déposer
Cependant, si vous souhaitez soulager un peu vos développeurs ou simplement permettre à vos marketeurs de laisser libre cours à leur créativité, vous pouvez choisir parmi quelques plateformes de cette liste qui disposent d’excellents constructeurs en glisser-déposer.
Expérience utilisateur (UX)
L’expérience utilisateur est probablement le critère le plus délicat à juger car, pour certains, une certaine plateforme d’email peut sembler super facile à utiliser, tandis que pour d’autres, la même plateforme peut être un cauchemar.
Support à la migration
Cependant, puisque vous recherchez une alternative à SendGrid, le processus de migration d’une plateforme à une autre était probablement l’élément auquel j’ai prêté le plus d’attention.
Lorsque vous changez de plateforme, vous souhaitez conserver vos contacts, abonnés, listes, automatisations, et pouvoir intégrer rapidement et continuer à envoyer des campagnes. J’ai donc veillé à inclure des plateformes qui offrent un excellent support à la migration et une expérience de migration transparente.
Par exemple, migrer vers Mailtrap depuis SendGrid ne pourrait pas être plus transparent, car celui-ci vous fournit :
- Un détail des principales différences entre les deux plateformes
- Un tableau comparatif avec les termes clés pour que vous puissiez vous adapter à la nouvelle terminologie
- Un flux étape par étape pour la migration que vous pouvez suivre depuis l’inscription jusqu’à l’envoi de vos premiers emails après la transition
- Diverses documentations et tutoriels vidéo pour vous aider à chaque étape, y compris une documentation API détaillée, des articles du centre d’aide, et plus encore.
- ActionMailer Balancer qui fluidifie encore davantage le processus de migration en répartissant proportionnellement la charge d’envoi d’emails entre deux services d’envoi différents.
- Pour couronner le tout, vous pouvez contacter le support client et les experts en délivrabilité de Mailtrap qui vous fourniront toute l’aide supplémentaire dont vous avez besoin.
Facilité d’utilisation
Une fois que vous aurez migré avec succès vers votre alternative à SendGrid, vous voudrez probablement vous mettre au travail immédiatement. Mon objectif était donc de choisir des plateformes qui ont :
- Des interfaces utilisateur intuitives
- Une navigation claire entre les fonctionnalités
- Une documentation détaillée
- Un support client attentif
Expérience client
Contrairement à l’expérience utilisateur, l’examen de l’expérience client a probablement été l’une des parties les plus intéressantes de l’évaluation de toutes les alternatives à SendGrid, principalement parce qu’elle impliquait de parcourir les pages des réseaux sociaux à la recherche de témoignages clients.
Il existe également quelques sites d’évaluation peer-to-peer que j’aime consulter, tels que G2 ou Capterra.
En les parcourant, j’obtiens un aperçu de ce que je peux attendre en termes d’aspects spécifiques des plateformes, tels que les performances, le support et la satisfaction globale de la base d’utilisateurs. Ces retours sont cruciaux car, contrairement aux supports marketing, ils sont honnêtes et proviennent d’utilisateurs, satisfaits ou insatisfaits.
Par exemple, il existe des plateformes que je ne nommerai pas qui se vantent d’avoir le meilleur support client de l’industrie, mais un rapide coup d’œil aux avis des utilisateurs vous donne une autre version de l’histoire. Des temps de réponse lents, des agents inutiles et des blocages non résolus ne sont que quelques-unes des plaintes les plus courantes qui contredisent leurs affirmations publicitaires.
Moralité : ne faites pas confiance aux badges de récompense futiles que vous voyez sur les sites web des plateformes. Faites plutôt confiance à la base de clients. Maintenant, passons aux choses sérieuses !
Meilleure alternative à SendGrid : Plateforme de Livraison d’Emails Mailtrap
Mailtrap est une plateforme de livraison d’emails conçue pour stimuler vos revenus. Elle est idéale pour les équipes de développement et marketing qui souhaitent envoyer des campagnes, des emails de masse et transactionnels. La plateforme a des taux de délivrabilité élevés par conception, ce qui signifie que vos emails atterriront dans les boîtes de réception quel que soit le plan tarifaire que vous choisissez.
En parlant de délivrabilité, voici les résultats des tests de délivrabilité d’emails que nous avons effectués :
| Fournisseur de services d’email | Résultat du placement des emails |
| Mailtrap | Boîte de réception: 78.8% Onglets: 4.8% Spam: 14.4% Manquants: 2.0% |
| SendGrid | Boîte de réception: 61.0% Onglets: 1.0% Spam: 17.1% Manquants: 20.9% |
En quoi Mailtrap est-il différent de SendGrid ?
Comparé à SendGrid, Mailtrap propose à la fois le service SMTP/API et sa Suite d’Email Marketing dans un seul plan, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles il est idéal tant pour les développeurs que pour les marketeurs. Essentiellement, vous obtenez tout ce que vous avez avec SendGrid, mais dans une solution tout-en-un plus abordable.
Une autre différence clé est qu’avec l’Email Testing de Mailtrap, vous pouvez tester 5 000 emails pour 14,99 $/mois, alors que vous ne pouvez tester que 30 emails pour 18,00 $ avec SendGrid. Et si vous épuisez les crédits fournis en paquets de 30, 60 et 100, vous ne pouvez acheter que 100 crédits supplémentaires pour 40,00 $. Alors, faites le calcul.
| Fonctionnalité | Mailtrap | SendGrid |
| Relais SMTP | ✅ | ✅ |
| API Web (RESTful) | ✅ | ✅ |
| Authentification de domaine | DKIM, SPF, DMARC | DKIM, SPF, DMARC |
| IP dédiées | Oui | Oui |
| Analyses approfondies | ✅ | ✅ |
| Accès aux experts en délivrabilité | Pour tous, gratuitement | Uniquement pour les plans payants |
| Tests abordables | ✅ | ❌ |
| Suite d’email marketing | ✅ | ✅ |
| Validation d’email | ❌ | ✅ |
| Webhooks d’événements | ✅ | ✅ |
| Fonctionnalités d’email marketing | ✅ | ✅ |
| Types d’emails | Transactionnel Marketing Masse (ex. màj produit) | Transactionnel Marketing |
| Intégrations | Node.js Ruby PHP Python Elixir | Java Python Node.js PHP Ruby C# Go |
Prix
Plan gratuit : Oui (Test : 100 emails par mois, Envoi : 1 000 emails par mois et jusqu’à 100 contacts)
Les plans d’envoi, qui incluent la Suite d’Email Marketing, commencent à 15 $ pour 10 000 emails par mois et 5 000 contacts. Il existe 4 niveaux différents pour différents scénarios commerciaux et cas d’utilisation :
| Plan | Coût Mensuel | Limite d’Email | Contacts | Fonctionnalités Clés |
| Gratuit | 0 $ | Jusqu’à 1 000 emails | Jusqu’à 100 contacts | Relais SMTP, API email, éditeur en glisser-déposer, webhooks |
| Basic | À partir de 15 $ | 10 000+ emails | Jusqu’à 50 000 contacts | Logs email (5 jours), rétention de corps, suivi du taux clics, branding lien HTTPS |
| Business | À partir de 85 $ | 100 000+ emails | Jusqu’à 750 000 contacts | Logs email (15 jours), IP dédiée, échauffement automatique |
| Enterprise | À partir de 750 $ | 1 500 000 emails | Jusqu’à 5 000 000 contacts | Tout ce qui précède, support prioritaire et rétention logs email 30 jours |
| Custom | Personnalisé | À partir 1 500 000 | Illimités | Tout ce qui précède |
Quant aux plans Email Testing, les prix varient de 14,00 $ pour 5 000 emails par mois à 10 000 000 d’emails par mois pour 399,99 $, selon le plan que vous choisissez.
Il convient également de mentionner que le Plan Team d’Email Testing est gratuit pour les organisations à but non lucratif open source ou les établissements d’enseignement.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page officielle des prix de Mailtrap.
Avantages
- Flux d’envoi séparés
- IP dédiées
- Analyses approfondies
- Jusqu’à 60 jours de logs d’email
- Tableaux de bord séparés pour les principaux fournisseurs d’email
- Webhooks d’événements
- Support client 24/7
- Suite d’Email Marketing qui comprend :
- Constructeur d’emails en glisser-déposer
- Modèles d’emails
- Planification de campagnes
- IA intégrée pour générer des images et du texte
- Et plus encore
- Sandbox pour des tests d’email sécurisés
Inconvénients
- L’automatisation n’est disponible que via l’API email ; un constructeur de workflow sera bientôt disponible
- Le plan gratuit n’inclut pas d’adresse IP dédiée ni de SSO
Expérience client
J’ai été heureux de voir les gens faire l’éloge de Mailtrap à la fois sur Reddit et Twitter (X). Certains louent sa configuration simple, d’autres son processus de vérification transparent.
Mailgun
Mailgun est un service de livraison d’emails transactionnels conçu pour les utilisateurs avertis en technologie qui souhaitent ajouter une fonctionnalité simple d’envoi d’emails à leurs applications. Il n’est pas livré avec de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, mais sa société mère, Sinch, propose une variété de services de messagerie.
Lors de nos tests de délivrabilité, Mailgun a livré 11,4 % d’emails en plus dans les boîtes de réception des destinataires. De plus, seulement 1 % de ses emails ont disparu. Cependant, 23,8 % sont allés dans le spam. Regardez :
| Fournisseur de services d’email | Résultat du placement des emails |
| Mailgun | Boîte de réception: 71.4% Onglets: 3.8% Spam: 23.8% Manquants: 1.0% |
| SendGrid | Boîte de réception: 61.0% Onglets: 1.0% Spam: 17.1% Manquants: 20.9% |
En quoi Mailgun est-il différent de SendGrid ?
La plus grande différence entre Mailgun et SendGrid est que le premier n’offre aucune fonctionnalité d’email marketing comme l’envoi de campagnes. Cependant, vous pouvez utiliser Mailjet, une plateforme de la même société mère que Mailgun, qui offre une pléthore de fonctionnalités d’email marketing.
Il est également important de noter que Mailgun est légèrement plus cher que SendGrid. Cependant, il offre plus de fonctionnalités que SendGrid, en particulier dans les plans de niveau inférieur.
Enfin, une autre fonctionnalité qui diffère un peu entre les deux est la validation d’email. Avec Mailgun, vous pouvez valider vos emails via l’interface utilisateur, tandis qu’avec SendGrid, vous devez utiliser l’API.
| Fonctionnalité | Mailgun | SendGrid |
| Relais SMTP | ✅ | ✅ |
| API Web (RESTful) | ✅ | ✅ |
| IP dédiées | ✅ | ✅ |
| Domaines d’envoi isolés | ✅ | ❌ |
| Authentification | SPF, DKIM, DMARC | SPF, DKIM, DMARC |
| Plugins tiers | ❌ | ✅ |
| Tests d’email | ✅ | ✅ |
| Domaine collecteur | ❌ | ✅ |
| Validation de liens | ❌ | ✅ |
| Suite d’email marketing | ❌ | ✅ |
| Validation d’email | ✅ Via interface | ⚠️ Via API |
| Analyses approfondies | ✅ | ✅ |
| Fonctionnalités d’email marketing | ✅ | ✅ |
| Types d’emails | Transactionnel Marketing | Transactionnel Marketing |
| Intégrations | Node.js Go PHP Java Ruby | Java Python Node.js PHP Ruby C# Go |
Prix
Plan gratuit : Oui (100 emails/par jour)
En ce qui concerne ses solutions d’envoi d’emails (SMTP et API), Mailgun propose deux plans tarifaires évolutifs et un plan personnalisé.
| Plan | Coût Mensuel | Limite d’Email | Fonctionnalités Clés |
| Foundation | 35 $/mois | 50 000 emails/mois | API, relais SMTP, suivi, analyses, rétention logs 5 jours, support par ticket |
| Scale | 90 $/mois | 100 000 emails/mois | Inclut fonctionnalités niveau Foundation, rétention logs 30 jours et IP dédiées |
| Enterprise | Personnalisé | 2 500 000+ emails/mois | Inclut fonctionnalités niveau Scale, support dédié et surveillance proactive du compte |
Cependant, si vous souhaitez tester vos emails avec Mailgun, vous devrez choisir l’un des trois Plans Tarifaires Optimize. Ceux-ci vous fournissent des validations d’adresses email, des tests de placement, des aperçus d’emails et des intégrations avec des outils comme Google Postmaster.
Pour plus de détails, veuillez consulter la page officielle des prix de Mailgun.
Avantages
- Relais SMTP et API email
- Domaines d’envoi isolés
- Optimisation de l’heure d’envoi
- Éditeur de modèles dynamique
- Analyse des emails
- Validation d’email
- Routage d’emails entrants
- Plans tarifaires flexibles
- Support client fiable
Inconvénients
- Peut être complexe pour les utilisateurs non avancés
- Pas de fonctionnalités d’email marketing
- IP dédiées disponibles uniquement sur les plans de niveau supérieur
Expérience client
Même s’il a rencontré quelques problèmes avec Yahoo en 2024, Mailgun reçoit toujours beaucoup d’éloges en ligne. Certains le louent pour ses prix :
Tandis que d’autres apprécient le fait de pouvoir gérer leurs envois transactionnels en un seul endroit :
Amazon SES
Amazon SES est un service d’envoi d’emails basé sur le cloud pour les entreprises à budget limité qui souhaitent s’appuyer sur l’infrastructure d’Amazon. Cela le rend assez fiable pour l’envoi de grandes quantités d’emails transactionnels et en masse.
Lors de nos tests de délivrabilité d’emails, Amazon SES a obtenu un placement en boîte de réception supérieur de 16,1 % à celui de SendGrid. De plus, comme Mailgun, il n’a également perdu que 1 % de ses emails envoyés.
| Fournisseur de services d’email | Résultat du placement des emails |
| Amazon SES | Boîte de réception: 77.1% Onglets: 1.9% Spam: 20.0% Manquants: 1.0% |
| SendGrid | Boîte de réception: 61.0% Onglets: 1.0% Spam: 17.1% Manquants: 20.9% |
En quoi Amazon SES est-il différent de SendGrid ?
L’une des principales différences entre Amazon SES et SendGrid est que le premier est assez difficile à configurer. Il est destiné aux développeurs, ce n’est donc pas un service que vous pouvez configurer en quelques clics, car vous y accédez via la Console de gestion AWS, les SDK AWS ou les interfaces SMTP et API.
De plus, vous ne pouvez contacter son support client que par tickets, donc si vous rencontrez un blocage, vous devrez attendre un certain temps.
Enfin, et ce n’est pas le moins important, les analyses fournies par Amazon SES sont pour le moins médiocres par rapport à SendGrid. Vous devrez donc utiliser d’autres outils pour surveiller les performances de vos emails si vous décidez de l’utiliser.
| Fonctionnalité | Amazon SES | SendGrid |
| Relais SMTP | ✅ | ✅ |
| API d’email | ✅ | ✅ |
| Analyses d’email | Limitées | ✅ |
| IP dédiées | ✅ | ✅ |
| Domaines d’envoi multiples | ✅ | ✅ |
| Gestion de listes | Uniquement via API SES | ✅ |
| Envoi planifié | ❌ | ✅ |
| Validation d’email | ✅ | ❌ |
| Tests d’email | Limités | ✅ |
| Fonctionnalités d’email marketing | ❌ | ✅ |
| Types d’emails | Transactionnel Marketing | Transactionnel Marketing |
| Intégrations | Java .NET PHP Python Ruby Go | Java Python Node.js PHP Ruby C# Go |
De plus, comme vous l’avez peut-être remarqué dans le tableau ci-dessus, j’ai mis “Limité” pour les tests d’email d’Amazon SES. La raison en est que vous devez utiliser l’interface SMTP ou API d’Amazon SES pour tester vos emails + vous n’obtenez pas les fonctionnalités avancées mais clés comme la vérification HTML et spam.
Prix
Plan gratuit : Oui (3 000 emails/mois pendant la première année)
Comparé à d’autres services de cette liste, et dans l’industrie en général, Amazon SES a un modèle de tarification assez unique, basé sur l’utilisation (pay-as-you-go). C’est-à-dire que vous payez par service que vous prévoyez d’utiliser.
Voir le tableau pour plus de détails :
| Type de service | Prix | Frais supplémentaires |
| Envoi d’email | 0,10 $ par 1 000 emails | 0,12 $ par Go de pièces jointes envoyées |
| Réception d’email | 0,10 $ par 1 000 emails | 0,09 $ par 1 000 blocs d’emails entrants |
| Points de terminaison globaux | 0,03 $ par 1 000 emails | Facturé en plus du prix d’envoi de base |
| Point d’entrée ouvert | 50 $ par mois par point | N/A |
| Traitement des emails | 0,15 $ par 1 000 emails | 0,09 $ par 1 000 blocs d’emails entrants |
| Archivage d’emails | 2 $ par Go ingéré | 0,19 $ par Go par mois pour stocker/rechercher dans l’archive |
| Amazon Connect | 0,05 $ par email | N/A |
| IP dédiées – Standard | 24,95 $ par mois par IP | N/A |
| IP dédiées – Gérées | 15 $ par mois par compte | 0,08 $/1 000 emails (0-10M emails), diminuant à des volumes plus élevés |
| Apportez Votre Propre IP (BYOIP) | 24,95 $ par mois par IP | Minimum 256 IP requises (à partir de 6 387,20 $/mois) |
| Gestionnaire virtuel de livrabilité | 0,07 $/1 000 emails (0-10M) | Prix diminue avec volume plus élevé, plus 0,0005 $/1 000 requêtes |
Pour plus de détails, veuillez consulter la page officielle des prix d’Amazon SES.
Avantages
- Tarification rentable
- Modèle de tarification personnalisable
- Plan gratuit généreux
- Riche documentation API
- Facilement évolutif
- IP de bonne réputation
- Infrastructure stable
Inconvénients
- Analyses d’email limitées
- Pas de constructeur de modèles d’emails
- Tests d’email médiocres
Expérience client
J’ai constaté qu’Amazon SES est très apprécié dans la communauté des développeurs en ligne, quece soit sur Capterra, G2 ou X.
Mailchimp
Mailchimp est une solution d’email marketing pour les particuliers cherchant à lancer leurs campagnes ou à ajouter une fonctionnalité d’envoi d’emails de base à leurs applications via API.
Avec Mailchimp, vous pouvez également lancer des campagnes d’email relativement rapidement, créer des pages d’accueil et des formulaires, effectuer des tests A/B, et un peu plus.
En quoi Mailchimp est-il différent de SendGrid ?
À première vue, Mailchimp et SendGrid sont assez similaires. Mais, si vous regardez de plus près, vous remarquerez que Mailchimp dispose d’analyses un peu plus avancées, d’une meilleure sélection de modèles, de tests A/B et de quelques autres fonctionnalités comme le support SMS.
Essentiellement, si vous cherchez à passer à une plateforme d’email marketing, Mailchimp pourrait être l’une de vos meilleures options. Mais si vous avez besoin d’un SMTP d’un service d’email transactionnel dédié, il vaut mieux chercher ailleurs.
| Fonctionnalité | Mailchimp | SendGrid |
| Relais SMTP | ❌ | ✅ |
| API d’email | ✅ | ✅ |
| IP dédiées | ✅ | ✅ |
| Authentification | DKIM, SPF | DKIM, SPF, DMARC |
| Modèles d’emails | Meilleure sélection | Sélection de base |
| Tests A/B | ✅ Plus avancé | ✅ Limité aux lignes d’objet |
| Analyses approfondies | ✅ Plus avancé | ✅ |
| Gestion des abonnements | ✅ | ❌ |
| Validation d’email | ❌ | ✅ |
| Support SMS | ✅ | ❌ |
| Fonctionnalités d’email marketing | ✅ | ✅ |
| Types d’emails | Marketing | Transactionnel Marketing |
| Intégrations | RESTful API | Java Python Node.js PHP Ruby C# Go |
Prix
Essai gratuit : Oui (1 000 emails/mois)
Bien qu’il soit un peu plus cher par rapport à certains de ses concurrents de cette liste, Mailchimp propose au moins un plan tarifaire typique. C’est-à-dire : plusieurs niveaux parmi lesquels vous pouvez choisir et un curseur pour sélectionner le nombre d’emails que vous souhaitez envoyer ou le nombre de contacts que vous souhaitez avoir.
| Plan | Coût Mensuel | Limite d’Email | Contacts | Fonctionnalités Clés |
| Gratuit | 0 $ | Jusqu’à 1 000 | Jusqu’à 500 | Segmentation base, tableau bord audience, modèles base, studio contenu |
| Essentials | À partir de 13 $ | 10X contacts | Jusqu’à 500 | Accès basé rôles, analyses limitées, accès basé rôles |
| Standard | À partir de 20 $ | 12X contacts | Jusqu’à 500 | Fonctionnalités IA générative, modèles personnalisés, support client prioritaire, campagnes drip |
| Premium | À partir de 350 $ | 15X contacts | 10 000 contacts | Tout ce qui précède + support téléphonique |
Pour plus de détails, veuillez consulter la page officielle des prix de Mailchimp.
Avantages
- Éditeur en glisser-déposer convivial
- Modèles d’automatisation marketing
- Rédacteur d’emails IA
- Infrastructure stable
- Support SMS
- Tests A/B et analyses
Inconvénients
- Plus cher que ses concurrents, en particulier au niveau Premium
- Rapports de support client non réactif, qui n’est pas non plus disponible avec le plan gratuit
Brevo
Brevo, anciennement connu sous le nom de SendinBlue, est une plateforme cinq-en-un qui offre des solutions d’email transactionnel et marketing. Ainsi, avec elle, vous pouvez envoyer soit des emails transactionnels déclenchés par l’utilisateur, soit des emails marketing — c’est entièrement à vous de décider.
Cependant, en raison de ses intégrations et de ses automatisations d’email marketing, je dirais que Brevo est mieux adapté aux utilisateurs d’eCommerce. Du moins, c’est l’outil que j’utiliserais si j’avais une boutique en ligne. Et grâce à son généreux plan gratuit, il peut être utilisé par les petites entreprises qui souhaitent lancer rapidement leurs campagnes d’email.
En quoi Brevo est-il différent de SendGrid ?
La différence la plus notable entre Brevo et SendGrid est que le premier offre plus d’intégrations, en particulier avec les plateformes CRM. Donc, si cela vous intéresse, Brevo pourrait être la meilleure alternative de cette liste pour vous.
Similaire à Mailchimp, Brevo propose le marketing par SMS et dispose de l’un des meilleurs éditeurs d’automatisation que j’ai jamais utilisés, et j’ai essayé à peu près tous les éditeurs existants. Cependant, ses analyses sont un peu limitées par rapport à d’autres services de cette liste.
| Fonctionnalité | Brevo | SendGrid |
| Relais SMTP | ✅ | ✅ |
| API d’email | ✅ | ✅ |
| IP dédiées | ✅ | ✅ |
| Validation d’email | ❌ | ✅ |
| Envoi planifié | ✅ | ✅ |
| Analyses d’email | Limitées | Approfondies |
| Marketing SMS | ✅ | ❌ |
| Éditeur d’automatisation | ✅ | ❌ |
| Fonctionnalités d’email marketing | ✅ | ✅ |
| Types d’emails | Transactionnel Marketing | Transactionnel Marketing |
| Intégrations | C# Go Java Node JS PHP Python Ruby TypeScript node | Java Python Node JS PHP Ruby C# Go |
Prix
Plan gratuit : Oui (300 emails/jour)
Brevo propose 4 suites avec différents modèles de tarification, mais puisque vous êtes intéressé par l’envoi d’emails, nous allons examiner ses plans Marketing Platform :
| Plan | Coût Mensuel | Limite d’Email | Contacts | Fonctionnalités Clés |
| Gratuit | 0 $ | 300 par jour | 500 | Modèles automatisation, API/SMTP, webhooks, éditeur glisser-déposer |
| Starter | 9 $ | À partir 5000/mois | Jusqu’à 500 | Rapports & analyses base, support email 24/7 |
| Business | 18 $ | À partir 5000/mois | 500, 1 500, ou 500 000 | Tests A/B, statistiques avancées, support téléphonique |
| Enterprise | Personnalisé | Personnalisé | Illimités | Onboarding personnalisé, support prioritaire, intégrations avancées |
Pour plus de détails, veuillez consulter la page officielle des prix de Brevo.
Avantages
- Interface super intuitive
- Éditeur de workflow facile à utiliser
- Grande variété de modèles
- Pléthore d’intégrations utiles
- Limite d’envoi généreuse
- Support client réactif
Inconvénients
- Pas de solution de test intégrée
- Analyses de base
Expérience client
Brevo se porte plutôt bien sur toutes les plateformes d’avis que j’ai recherchées et recueille des commentaires variés. Certains utilisateurs apprécient le fait de pouvoir gérer à la fois leurs emails marketing et transactionnels via une seule plateforme :
Tandis que d’autres semblent apprécier la plateforme, bien qu’ils trouvent sa documentation insuffisante :
Postmark
Postmark est un service d’email simple qui n’offre aucune fonctionnalité d’email marketing mais fournit une API email et un service SMTP fiables. Cela en fait le meilleur choix pour les développeurs qui souhaitent se concentrer sur la délivrabilité et le suivi des emails. Cependant, si vous souhaitez envoyer des emails marketing, vous pouvez utiliser ActiveCampaign, une plateforme propriétaire de Postmark qui offre une pléthore de fonctionnalités d’email marketing.
Lors de nos tests de délivrabilité, Postmark a été l’un des meilleurs performeurs et a obtenu un placement en boîte de réception supérieur de 22,3 % à celui de SendGrid. De plus, Postmark a également eu un nombre d’emails manquants significativement plus faible par rapport à SendGrid.
| Fournisseur de services d’email | Résultat du placement des emails |
| Postmark | Boîte de réception: 83.3% Onglets: 1.0% Spam: 14.3% Manquants: 0.9% |
| SendGrid | Boîte de réception: 61.0% Onglets: 1.0% Spam: 17.1% Manquants: 20.9% |
En quoi Postmark est-il différent de SendGrid ?
La plus grande différence entre les deux est que Postmark est destiné aux développeurs car il n’offre aucune fonctionnalité d’email marketing, contrairement à SendGrid. Avec Postmark, vous ne pouvez envoyer que des emails transactionnels déclenchés par l’utilisateur, tels que les réinitialisations de mot de passe et les vérifications d’adresse.
L’API email de Postmark est également plus conviviale pour les développeurs que celle de SendGrid et a une configuration plus minimale que SendGrid, bien que ce dernier ait plus d’options de configuration et soit plus polyvalent.
Ensuite, je dois mentionner que le support client de Postmark est le même pour tous les plans, tandis que le support premium de SendGrid n’est disponible que pour les plans de niveau supérieur. Oh, et Postmark conserve ses logs d’email jusqu’à 45 jours, contre 30 pour SendGrid.
| Fonctionnalité | Postmark | SendGrid |
| Relais SMTP | ✅ | ✅ |
| API d’email | ✅ | ✅ |
| Logs d’email | Jusqu’à 45 jours | Jusqu’à 30 jours |
| Authentification | DKIM, SPF, DMARC | DKIM, SPF, DMARC |
| IP partagées gérées | ✅ | ❌ |
| IP dédiées | ✅ | ✅ |
| Analyses approfondies | ❌ Uniquement via API | ✅ |
| Validation d’email | ✅ | ✅ |
| Webhooks | ✅ | ✅ |
| Fonctionnalités d’email marketing | ❌ | ✅ |
| Types d’emails | Transactionnel | Transactionnel Marketing |
| Intégrations | .NET Java Node.js PHP Ruby Go Elixir | Java Python Node.js PHP Ruby C# Go |
Prix
Plan gratuit : 100 emails/mois
N’ayant que 3 niveaux différents et un curseur pour sélectionner le nombre d’emails que vous souhaitez envoyer et recevoir chaque mois, Postmark ne semble pas tourner autour du pot avec son modèle tarifaire.
| Plan | Coût Mensuel | Limite d’Email | Fonctionnalités Clés |
| Basic | À partir de 15,00 $ | 10 000+ | Jusqu’à 4 utilisateurs, SMTP & API Rest, Jusqu’à 5 serveurs et domaines, Modèles d’emails |
| Pro | À partir de 60,50 $ | 50 000+ | Jusqu’à 6 utilisateurs, Jusqu’à 30 flux, Jusqu’à 10 domaines signature, Tous webhooks événement, API stats & open/link, tracking |
| Platform | À partir de 138,00 $ | 125 000+ | Utilisateurs illimités, Serveurs illimités, Flux illimités, Domaines signature illimités, Tous webhooks événement |
Postmark propose également des modules complémentaires optionnels, qui incluent des IP dédiées (50 $/mois par IP), une rétention d’activité personnalisée (5 $/mois), une surveillance DMARC (14 $/mois par domaine).
Pour plus de détails, veuillez consulter la page officielle des prix de Postmark.
Avantages
- Approche simple de l’envoi
- Taux de délivrabilité élevés
- Interface conviviale
- Large gamme d’analyses
- Suivi de la livraison des emails en temps réel
- Flux de messages pour catégoriser les emails
- Plans tarifaires simples
- Modèles personnalisables
Inconvénients
- L’IP dédiée est un peu plus chère que la concurrence
- Manque de fonctionnalités d’email marketing de base (par ex., segmentation, tests A/B, etc.)
- Analyses limitées, bien que certaines métriques puissent être récupérées via l’API Stats
Expérience client
En ce qui concerne l’expérience client et Postmark, je n’ai pas eu à chercher loin car la plateforme affiche des avis clients positifs sur sa page d’accueil.
De plus, les gens semblent montrer de l’amour pour Postmark même sur les réseaux sociaux. Certains louent son intégration facile, tandis que d’autres l’ont même trouvé comme une excellente alternative à SendGrid !
Conclusion
Et voilà, les amis !
J’espère que vous avez apprécié cet article autant que j’ai aimé l’écrire, et j’espère qu’il vous a donné une image plus claire des meilleures alternatives à SendGrid existantes.
Gardez à l’esprit que toutes les plateformes de la liste ont un plan gratuit, alors assurez-vous de les consulter, d’envoyer quelques emails et de voir laquelle convient parfaitement à votre entreprise.
Lectures complémentaires :
