So migrieren Sie
zu Mailtrap

Dieser Leitfaden hilft Ihnen Schritt für Schritt durch diesen Migrationsprozess und beantwortet häufig gestellte Fragen.

Schritt 1: Vorbereitung der Migration

Bevor Sie zu Mailtrap migrieren, sollten Sie einige einfache Vorbereitungen treffen, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Daten verlieren.

1. Exportieren Sie Ihre aktuelle Unterdrückungsliste

Die Unterdrückungsliste enthält alle E-Mail-Adressen, die Sie aufgrund von Ereignissen wie Bounce-E-Mails, Spam-Beschwerden und Abmeldungen nicht kontaktieren können.

Es wird dringend empfohlen, Ihre Unterdrückungsliste vor dem Versand von E-Mails zu Mailtrap zu importieren. Dies ist notwendig, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails und Ihre Absender-Reputation zu schützen. Wenn Sie diesen Schritt überspringen, kann dies zu hohen Bounce-Raten und Spam-Beschwerden führen, was zur vorübergehenden Sperrung Ihres Kontos führen kann.

Daher ist einer der ersten Schritte bei den Vorbereitungen, diese Liste von Ihrem aktuellen Anbieter zu exportieren und griffbereit zu haben.

2. Exportieren Sie Ihre Versandstatistiken (falls möglich)

Manchmal bitten wir Bulk- und Marketingkunden, E-Mail-Versandstatistiken vom vorherigen Anbieter bereitzustellen. Wenn Ihr Anbieter den Export von Statistiken oder Berichten erlaubt, wäre es vorteilhaft, diese zur Hand zu haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Google Postmaster Tools für Ihre Domain eingerichtet haben, da das Mailtrap-Compliance-Team möglicherweise deren Statistiken anfordert. Wir empfehlen, diese Tools in jedem Fall einzurichten, da sie Ihnen helfen, die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verfolgen.

3. Schätzen Sie Ihre maximale stündliche Versandrate

Schätzen Sie Ihre maximale stündliche Versandrate und teilen Sie sie unserem Support-Team mit, um potenzielle Verzögerungen bei der E-Mail-Zustellung zu vermeiden.

4. Machen Sie sich mit den Mailtrap-Dokumentationen vertraut

Überprüfen Sie die Vergleiche zwischen beliebten Anbietern und Mailtrap. Vergleichen Sie API-Endpunkte, Terminologie und technische Funktionen. Dies hilft Ihnen, sich mit Mailtrap vertraut zu machen und alle Daten korrekt zu übertragen. Lesen Sie die folgenden Anleitungen für weitere Informationen:

Hier sind die API-Dokumentationen, falls Sie alles selbst vergleichen möchten oder einen nicht aufgeführten Anbieter verwenden.

5. Sprechen Sie mit unseren Zustellbarkeits-Experten

Wenn Sie ein hohes Versandvolumen (>200K/Monat) haben, sprechen Sie mit unserem Deliverability-Team, bevor Sie mit der Migration beginnen. Sie werden Ihnen durch den Prozess helfen, eine dedizierte IP zuweisen und überprüfen, ob alles korrekt eingerichtet ist.

6. Kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie einen Multi-Tenant-Service haben

Wenn Sie einen Multi-Tenant-Service (d. h. mehrere Domains oder Services) haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, bevor Sie mit dem Versand beginnen. Wir arrangieren einen speziellen Compliance-Prozess und stellen sicher, dass die negative Reputation eines Mieters/Tenant (einer Domain) nicht Ihr gesamtes Konto und andere Domains blockiert.

Schritt 2: Einrichtung von Mailtrap

Sobald Sie alle notwendigen Daten von Ihrem vorherigen Anbieter gesammelt haben, können Sie mit der Einrichtung in Mailtrap beginnen.

1. Erstellen Sie ein Konto

Dieser Prozess ist sehr einfach. Gehen Sie einfach zur Registrierungsseite, wählen Sie Ihre bevorzugte Registrierungsmethode und füllen Sie die erforderlichen Felder aus.

2. Fügen Sie Ihre Abrechnungsinformationen hinzu

Wenn Sie unsere kostenpflichtigen Pläne nutzen, fügen Sie Ihre Abrechnungsdaten hinzu. Kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie einen Jahresplan benötigen oder eine andere Zahlungsmethode als eine Kreditkarte verwenden möchten.

3. Fügen Sie Ihre Domain hinzu und verifizieren Sie sie

Um mit Mailtrap E-Mails an Ihre Empfänger zu senden, müssen Sie eine Domain, die Sie besitzen, hinzufügen und verifizieren. Die Verifizierung bedeutet, dass Sie die DNS-Einträge von Mailtrap zu Ihrem Domainanbieter hinzufügen. Detaillierte Anweisungen zu diesem Prozess finden Sie in diesem Artikel.

Mailtrap DNS-Einträge

4. Warten Sie auf die Verifizierung und die Überprüfung der Compliance

Die Domainverifizierung dauert normalerweise zwischen einigen Minuten bis zu einigen Stunden, wenn Sie alle Einträge korrekt hinzufügen. Der nächste Schritt ist die Überprüfung der Compliance.

Es ist der Prozess der Überprüfung jeder neuen Domain, die zu Mailtrap hinzugefügt wird. Sobald alle DNS-Einträge erfolgreich verifiziert wurden, wird Ihre Domain automatisch überprüft. Dies dauert in der Regel ein paar Minuten. Weitere Informationen finden Sie hier.

Domäne verifiziert und Konformitätsprüfung abgeschlossen

Denken Sie daran, dass in einigen Fällen oder bei hohem Versandvolumen unser Zustellbarkeitsteam möglicherweise Zugriff auf Ihre Google Postmaster-Daten benötigt. Wenn Sie ein Massen-Versender sind, können wir Informationen über Ihre E-Mail-Listen und Statistiken von Ihrer vorherigen Versandlösung anfordern.

Wichtiger Hinweis: Wir erlauben keine Kalt-Akquise.

5. Importieren Sie Unterdrückungslisten

Wie bereits erwähnt, wird dringend empfohlen, Unterdrückungslisten zu importieren, bevor Sie mit Mailtrap E-Mails versenden. Alle benötigten Anweisungen finden Sie hier.

6. Integrieren Sie Mailtrap in Ihre App, Ihren Service oder Ihre Plattform

Der nächste wichtige Schritt ist die Integration von Mailtrap in Ihre App, Ihren Service oder Ihre Plattform über SMTP oder API.

SMTP-Integration

Für die SMTP-Integration öffnen Sie die SMTP-Konfiguration in Ihrer App oder Ihrem Projekt und ersetzen Sie den Host, Port, Benutzernamen und das Passwort durch die Mailtrap-Anmeldedaten. Sie finden diese im Integration-Tab unter Sending Domains. Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel.

Um Transaktions-E-Mails zu senden, verwenden Sie die folgenden Anmeldedaten:

Einstellungen für Transaktionsströme

Sie benötigen die folgenden Anmeldedaten, um E-Mails mit Bulk Stream zu senden:

Massenversand-Einstellungen

API-Integration

Wie bei den SMTP-Anmeldedaten finden Sie die API-Anmeldedaten im Integration-Tab unter Sending Domains. Auch hier sollten Sie die vorhandenen Anmeldedaten durch den Mailtrap-Host (API-Endpunkt) und den API-Token ersetzen. Detaillierte Anweisungen finden Sie hier.

API-Anmeldeinformationen für Transaktionsströme
Transactional Stream API-Anmeldedaten
API-Anmeldeinformationen für Massenversand
Bulk Stream API-Anmeldedaten

SDK-Integration

Mailtrap bietet SDKs für PHP, Node.js, Python, Ruby und Elixir an. Wenn Ihr Projekt in einer dieser Sprachen geschrieben ist, können Sie das Paket importieren und das E-Mail-Versand-Skript wie auf GitHub gezeigt konfigurieren.

7. Fordern Sie eine dedizierte IP an (>200K E-Mails/Monat)

Wenn Sie mehr als 200K E-Mails pro Monat senden, müssen Sie eine dedizierte IP anfordern. Dies hilft, hohe Zustellraten aufrechtzuerhalten und stellt sicher, dass Ihre Reputation nicht durch andere Absender beeinträchtigt wird.

Wir bieten automatische Warm-ups für unsere dedizierten IPs. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um eine anzufordern.

Beachten Sie, dass unser Zustellbarkeitsteam Sie in einigen Fällen bitten kann, auch bei geringeren Volumen eine dedizierte IP zu aktivieren.

Eine dedizierte IP ist im Business-Plan oder höher enthalten.

8. Erstellen Sie die Vorlagen in Mailtrap neu (optional)

Wenn Sie bereits Vorlagen bei Ihrem aktuellen Anbieter haben, können Sie diese in Mailtrap neu erstellen. Derzeit können Sie Vorlagen nicht direkt importieren, aber Sie können sie manuell kopieren. Mailtrap verwendet Handlebars als Vorlagen-Markup.

Mailtrap bietet Drag-and-Drop- und Code-Editoren an, und Sie können die gewünschte Option wählen. Sie finden auch fertige Vorlagen, die Ihnen helfen, sich an die Editoren zu gewöhnen und diese Vorlagen selbst leicht neu zu erstellen. Erfahren Sie mehr hier.

Unsere Vorlagen können mit allen Mailtrap-Produkten verwendet werden: E-Mail-API/SMTP, E-Mail Marketing und E-Mail-Testing. Für Vorlagenschemata lesen Sie die API-Dokumentationen.

9. Optionale Schritte

Mailtrap ermöglicht es Ihnen auch, die folgenden Funktionen zu konfigurieren:

  1. Tracking-Einstellungen, die Ihnen helfen, Öffnungen und Klicks zu verfolgen.

  2. Abmelde-Einstellungen, die es Ihnen ermöglichen, einen Abmeldelink zu Ihren E-Mails hinzuzufügen.

  3. Webhooks, die Zustelldaten nahezu in Echtzeit bereitstellen.

10. Testen Sie das Setup

An diesem Punkt ist Ihr Projekt bereit, E-Mails mit Mailtrap zu versenden. Um jedoch sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft, empfehlen wir, Ihre Einrichtung in einer Staging-Umgebung zu testen. Dies hilft Ihnen, zu prüfen, ob Sie alle Anmeldedaten korrekt migriert haben und ob Ihre Konfiguration Fehler aufweist.

Important: Testen Sie Ihre Einrichtung nicht, indem Sie E-Mails an nicht existierende E-Mail-Adressen senden, da dies Ihre Bounce-Raten erhöht und Ihren Absender-Ruf negativ beeinflusst. Verwenden Sie stattdessen Mailtrap Email Testing, um Ihre E-Mails in Staging- und Entwicklungsumgebungen zu testen, Workflows zu automatisieren und HTML/CSS zu validieren.

Weitere nützliche Funktionen

Hier sind weitere Funktionen, die Sie nützlich finden könnten:

  • Benutzerverwaltung, um Benutzerberechtigungen zu verwalten;
  • API-Tokens, um verschiedene API-Schlüssel für verschiedene Anwendungen zu erstellen;
  • Email Marketing, um E-Mail-Kampagnen zu erstellen, zu planen und an Ihre Kunden zu senden.

FAQs

Wie kann ich sicherstellen, dass mein Versand während der Migration nicht unterbrochen wird?

Wenn Ihr Versandvolumen 500.000 oder mehr beträgt, wird dringend empfohlen, die Last während der Migrationsphase zwischen den Anbietern aufzuteilen. Das bedeutet zum Beispiel, dass Sie 70% der Emails mit Ihrem aktuellen Anbieter und 30% mit Mailtrap versenden, wobei Sie dieses Verhältnis langsam zugunsten von Mailtrap verschieben. Für einen detaillierten Plan zur Vorbereitung für die Migration kontaktieren Sie bitte unser Deliverability-Team.

Gibt es Versandlimits?

Ja. Derzeit haben wir stündliche, tägliche (nur für kostenlose Pläne) und Verbindungslimits. Sie können mehr darüber hier erfahren. Die Limits sind anfänglich und werden automatisch entsprechend Ihrem Versandvolumen und Ihrer Reputation angepasst.

Kann ich die Versandlimits erhöhen, um meinem aktuellen Anbieter zu entsprechen?

Wenn Sie Ihre Versandlimits erhöhen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir werden versuchen, die beste Lösung für Sie und Ihre Business-Anforderungen zu finden.

Mir fehlen einige Funktionen, die ich brauche. Können Sie das ändern?

Bitte kontaktieren Sie unseren Support. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und versuchen, mögliche Workarounds vorzuschlagen.

Bieten Sie Rabatte an?

Wir bieten Rabatte und maßgeschneiderte Preise für Versender mit hohem Volumen. Wenn Sie mehr als 5 Millionen E-Mails pro Monat senden, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Wir bieten auch die folgenden Rabatte für gemeinnützige Organisationen an:

  • Kostenloser Team-Plan für Email Testing;
  • Kostenloser Basic 10K-Plan für Email API/SMTP;
  • 50 % Rabatt auf andere kostenpflichtige Pläne.

Ich sende E-Mails von mehreren Subdomains. Muss ich jede von ihnen verifizieren?

Ja. Um den Anforderungen zur E-Mail-Authentifizierung zu entsprechen, müssen Sie jede Ihrer Domains in Mailtrap verifizieren.

Wie viele Domains kann ich in Mailtrap haben?

Der kostenlose Plan erlaubt Ihnen nur eine Domain. Alle kostenpflichtigen Pläne erlauben bis zu 1.000 Domains. Wenn Sie mehr benötigen, kontaktieren Sie uns.

Können Sie meine IP-Adressen auf die Zulassungslisten setzen, damit nur ich E-Mails von diesen Adressen senden kann?

Ja, wir haben diese Funktion für kostenpflichtige Pläne. Bitte kontaktieren Sie unseren Support.

Sperren Sie Konten bei verdächtiger Aktivität?

Ja. Wir sperren Konten sofort bei schweren Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen (z.B. Spam oder Cold Outreach). In anderen Fällen sperren wir das Konto vorübergehend. Wir akzeptieren weiterhin E-Mails des Kontos, senden sie jedoch nicht, bis die Sperrung aufgehoben wird. Wir nehmen Sicherheit und Compliance sehr ernst, stellen Sie also sicher, dass Sie Mailtrap gemäß unseren Nutzungsbedingungen verwenden.

Solche Maßnahmen helfen uns, unsere Systeme zu sichern und die Benutzer (und ihre Reputation) vor Missbrauch durch Spam zu schützen.

Erhalten Sie Spam-Beschwerden von Postfachanbietern?

Ja, das tun wir. Wir sind in die meisten Feedback-Schleifen integriert. Wie Sie vielleicht wissen, stellt Gmail jedoch diese Daten nicht zur Verfügung. Wenn Sie ein zahlender Kunde sind, können Sie uns Zugriff auf Ihre Google Postmaster Tools gewähren. Wir können diese Daten in unser Überwachungssystem aufnehmen, aber sie werden vorerst nicht in der Benutzeroberfläche angezeigt.