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Sí, Sendgrid se encuentra entre las plataformas de email más populares, pero no está exenta de limitaciones.
En este artículo, mi objetivo es proporcionarle las mejores alternativas a SendGrid sin perder ninguna de las funcionalidades que tiene actualmente.
Si desea resumir un poco, use algunos de los siguientes enlaces:
- Un resumen rápido de las alternativas
- Criterios detallados de comparación
- Reseñas de cada alternativa
Aviso: Las referencias a calificaciones de software, características disponibles y precios eran válidas al momento de redactar este artículo, pero podrían estar sujetas a cambios en el futuro.
Alternativas a SendGrid: un resumen rápido
Haga clic en el nombre de una plataforma para saltar a la reseña detallada.
- Plataforma de Entrega de Emails de Mailtrap es ideal para desarrolladores y especialistas en marketing que envían emails transaccionales, de marketing y masivos con alta entregabilidad, características centradas en el crecimiento y las mejores analíticas del sector.
- Mailgun es ideal para desarrolladores y especialistas en marketing expertos en tecnología que no necesitan muchas características adicionales y solo buscan agregar funcionalidad de envío de emails a sus aplicaciones.
- Amazon SES es ideal para ingenieros de software que buscan un servicio de envío de emails basado en la nube para enviar emails transaccionales y masivos.
- Email Transaccional de Mailchimp es ideal para especialistas en marketing que buscan lanzar sus campañas o agregar funcionalidad básica de entrega de emails a sus aplicaciones.
- Brevo es ideal para usuarios de eCommerce que desean enviar además de emails de marketing.
- Postmark es ideal para desarrolladores que necesitan un servicio SMTP/API y que pueden prescindir de características avanzadas.
Y aquí tiene una comparación directa de las alternativas a SendGrid:
| Plataforma | Plan gratuito | Precio |
| SendGrid | 100 emails/día | Desde $19.95/mes |
| Mailtrap | 1.000 emails/mes | Desde $15/mes |
| Mailgun | 100 por día | Desde $15/mes |
| Amazon SES | 3.000 por mes (durante el primer año) | $0.10 por 1.000 emails |
| Mailchimp | 500 por mes | Desde $6.50 |
| Brevo | 300 por día | Desde $9 |
| Postmark | 100 emails por mes | Desde $15 |
Criterios de comparación de alternativas a SendGrid
Para reducir la selección de las numerosas plataformas existentes y encontrar las mejores alternativas a SendGrid, he tomado en consideración los siguientes criterios:
Infraestructura de email
La infraestructura de email consta de tres componentes clave: entregabilidad, confiabilidad y escalabilidad.
Entregabilidad
Cuando hablamos de entregabilidad de emails, en realidad nos referimos a la capacidad del proveedor de servicios de email para hacer que sus emails lleguen a las bandejas de entrada principales de los destinatarios, en lugar de ir a la carpeta de spam.
Para lograr altas tasas de entregabilidad, los ESPs (Proveedores de Servicios de Email) necesitan:
- Tener protocolos de autenticación adecuados (SPF, DKIM, DMARC) para verificar la identidad del remitente.
- Hacer calentamiento (warm-up) de IPs dedicadas antes de enviar para establecer una reputación de remitente confiable.
- Separar emails de marketing y transaccionales para prevenir daños a la reputación.
Sin embargo, las tasas de entregabilidad casi nunca están disponibles públicamente. Por lo tanto, para ayudarle a obtener una estimación aproximada de lo que puede esperar de cada ESP de esta lista, hemos realizado algunas pruebas de entregabilidad. Las pruebas fueron 100% justas, ya que usamos planes gratuitos, IPs compartidas, la misma plantilla y no hicimos warm-up de los dominios.
Consulte los resultados:
| Proveedor de servicio de email | Resultado de colocación del email |
| Mailtrap | Bandeja de entrada: 78.8% Pestañas: 4.8% Spam: 14.4% Faltantes: 2.0% |
| Amazon SES | Bandeja de entrada: 77.1% Pestañas: 1.9% Spam: 20.0% Faltantes: 1.0% |
| Mailgun | Bandeja de entrada: 71.4% Pestañas: 3.8% Spam: 23.8% Faltantes: 1.0% |
| SendGrid | Bandeja de entrada: 61.0% Pestañas: 1.0% Spam: 17.1% Faltantes: 20.9% |
| Postmark | Bandeja de entrada: 83.3% Pestañas: 1.0% Spam: 14.3% Faltantes: 0.9% |
Para resultados completos e información sobre la metodología que utilizamos, consulte el artículo en nuestro blog, donde hablamos sobre comparación de entregabilidad de email.
Confiabilidad
Cuando se trata de confiabilidad, hablamos de la consistencia del ESP en el envío de sus emails sin retrasos, fallas ni pequeños problemas.
Y, a diferencia de la entregabilidad, puede saber si un ESP es fiable o no consultando sus páginas de estado, que es exactamente lo que hice para cada plataforma en esta lista. Por ejemplo, aquí está la página de estado de SendGrid.
Además, para investigar a fondo, verifiqué redes sociales y plataformas de reseñas, para ver si hay informes de usuarios sobre tiempos de inactividad como este.
Escalabilidad
Un proveedor de servicios de email se considera escalable si es capaz de adaptarse al crecimiento de su negocio. Siendo más específicos, el rendimiento de su entrega de emails no debe verse perjudicado a medida que aumenta su volumen.
Para explicarlo en palabras sencillas: la escalabilidad se determina por la capacidad del ESP para permitirle enviar sus emails a 100 destinatarios tan bien como lo haría a 1.000.000 de destinatarios sin ningún compromiso en la calidad.
Precios
El precio se trata de la capacidad del ESP para ajustarse al tamaño de su negocio y ofrecer la mejor relación calidad-precio. Básicamente, no quiere pagar de más a medida que escala.
Además, un ESP debe equilibrar el costo, las características y el volumen de emails que planea enviar. Por ejemplo, características como registros de email o IPs dedicadas no deberían eliminarse de los planes de nivel inferior a intermedio.
Envío de email transaccional
Algunas de las características básicas de envío de emails transaccional que todo ESP debería tener incluyen:
- Servidor SMTP
- API Web
- SDKs
- Seguimiento de email por API
- IPs Dedicadas
- Plantillas prediseñadas
- Modo de prueba
Envío de email marketing
Si planea lanzar campañas de email marketing con su ESP, necesita tener algunas de las siguientes características:
- Envío masivo para entregar eficientemente grandes cantidades de emails promocionales a múltiples destinatarios a la vez.
- Analíticas detalladas para monitorizar el rendimiento de sus emails de marketing desde diferentes ángulos, con métricas como tasas de apertura, tasas de clics (CTR), tasas de rebote, cancelaciones de suscripción, etc.
- Pruebas A/B para permitirle ajustar sus líneas de asunto, contenido y CTAs según lo que resuene mejor con su audiencia.
- Programación de campañas para asegurar que sus mensajes lleguen a su público objetivo en el momento perfecto.
IA, automatización de email e integraciones
IA en el email marketing
La IA en el email marketing dejó de ser un artilugio pasajero hace mucho tiempo, hoy en día puede aprovecharla para múltiples tareas.
Por ejemplo, puede utilizarla para crear landing pages, plantillas, flujos de trabajo y mucho más. Es especialmente útil para la segmentación y personalización del contenido, ya que acelera significativamente estos procesos sin comprometer su eficiencia.
Tenga en cuenta que, aunque todas las alternativas a SendGrid que menciono en este artículo incluyen funciones de IA, no todas son de alto nivel. Pero no se preocupe, me aseguraré de señalar tanto las buenas como las menos destacadas
Automatización
¿Sabía que los emails automatizados (p. ej., recordatorios de carrito abandonado, confirmaciones de pedido, etc.) generan el 29% de todas las ventas impulsadas por email? Esto incluye todo, desde recordatorios de carrito y emails de reactivación hasta confirmaciones de pedido y emails de bienvenida.
Es por eso que las automatizaciones de flujo (workflow) se consideran prácticamente imprescindibles en el mundo del email marketing.
Sin embargo, para que la automatización realmente le genere ganancias, debe ser intuitiva y fácil de configurar para que no pierda tiempo tratando de entenderla. Después de todo, el piloto automático de email debe trabajar para usted, no en su contra.
Por ejemplo, aquí está el constructor de automatización de Brevo, que es uno de los más intuitivos que he usado hasta ahora:
Algunas plataformas, como HubSpot o ActiveCampaign, incluso ofrecen automatización impulsada por IA y le permiten crear secuencias inteligentes y flujos de trabajo adaptativos. Si esto es de su interés, consulte el video que hemos preparado para usted. 👀
Integraciones
Seamos francos: integrar su plataforma de email con otros softwares que su empresa utiliza es una forma segura de lanzar una campaña impactante.
Con integraciones, puede:
- Sincronizar datos de clientes entre las plataformas que utiliza (integraciones CRM)
- Sincronizar automáticamente datos de productos y compras de clientes (integraciones eCommerce)
- Rastrear la actividad del usuario en todo el embudo
Sin embargo, hay un truco en esto. Aunque la mayoría de las plataformas en esta lista ofrecen integraciones, ninguna plataforma verifica el 100% de los casos de uso.
Por ejemplo, Brevo tiene integraciones orientadas a empresas de eCommerce, ya que puede conectar su cuenta a la mayoría de las plataformas de comercio online (p. ej., Shopify, WooCommerce, etc.). Sin embargo, aunque le permite integrar con, por ejemplo, WordPress, Brevo se queda corto cuando se trata de otras integraciones centradas en desarrolladores.
Por otro lado, en las integraciones amigables para desarrolladores es donde Amazon SES brilla, ya que puede integrarlo con AWS Lambda, Amazon SNS, AWS CloudWatch y otros servicios de AWS para una infraestructura de email personalizada. Y para cerrar el círculo, Amazon SES carece de integraciones eCommerce. 🙂
Pero no se preocupe — me aseguraré de señalar hacia qué integraciones está orientada cada alternativa a SendGrid en esta lista para facilitar su elección. Mientras tanto, consulte con su equipo y vea si tienen alguna preferencia específica de integración.
Diseño de email
Biblioteca de plantillas de email
El problema con las plantillas de email es que debe evitar buscar bibliotecas enormes, ya que, en este caso, la cantidad no es mejor que la calidad. Algunas plataformas afirman ofrecer una gran cantidad de plantillas listas para usar, mientras que en realidad, no se ven tan favorecedoras.
Por otro lado, existen plataformas que tienen una biblioteca limitada de plantillas de email, pero casi todas sus plantillas son impresionantes.
Editor de email HTML
Si tiene un equipo de desarrolladores trabajando con usted, probablemente debería considerar proporcionarles un editor de email que les permita codificar emails HTML desde cero. Estos deben admitir HTML personalizado, CSS o incluso AMP para email si queremos ir más allá.
Constructor de emails de arrastrar y soltar (drag-and-drop)
Sin embargo, si desea quitarle un poco de trabajo a sus desarrolladores o simplemente permitir que sus especialistas en marketing den rienda suelta a su creatividad, puede elegir entre algunas de las pocas plataformas en esta lista que tienen excelentes constructores drag-and-drop.
Experiencia del usuario
La experiencia del usuario es probablemente el criterio más complicado de juzgar porque, para algunos, una cierta plataforma de email puede parecer súper fácil de usar, mientras que para otros, la misma plataforma puede ser una pesadilla.
Soporte para la migración
Sin embargo, como está buscando una alternativa a SendGrid, el proceso de migración de una plataforma a otra fue probablemente el elemento al que presté más atención.
Al cambiar de plataforma, desea conservar sus contactos, suscriptores, listas, automatizaciones y poder integrar rápidamente y seguir enviando campañas. Por eso, me aseguré de incluir plataformas que ofrecen un excelente soporte y una experiencia de migración fluida.
Por ejemplo, migrar a Mailtrap desde SendGrid no podría ser más fluido, ya que el primero le proporciona:
- Un desglose de las diferencias clave entre las dos plataformas
- Una tabla comparativa con términos clave para que pueda ajustarse a la nueva terminología
- Un flujo paso a paso para la migración que usted puede seguir desde el registro hasta el envío de sus primeros emails después de la transición
- Diversa documentación y videotutoriales para ayudarle en cada paso, incluyendo documentación detallada de la API, artículos del centro de ayuda y más.
- ActionMailer Balancer que suaviza aún más el proceso de migración distribuyendo proporcionalmente la carga de envío de emails entre dos servicios de envío diferentes.
- Para hacerlo incluso más atractivo, puede ponerse en contacto con el soporte al cliente y los expertos en entregabilidad de Mailtrap, quienes le proporcionarán cualquier orientación adicional que necesite.
Facilidad de uso
Una vez que migre con éxito a su alternativa de SendGrid, probablemente querrá ir al grano de inmediato, por lo que mi objetivo fue elegir plataformas que tengan:
- Interfaces de usuario intuitivas
- Navegación clara entre características
- Documentación detallada
- Un atento soporte al cliente
Experiencia del cliente
A diferencia de la experiencia del usuario, examinar la experiencia del cliente fue probablemente una de las partes más interesantes de revisar todas las alternativas a SendGrid, principalmente porque implicó navegar por páginas de redes sociales en busca de testimonios de clientes reales.
También hay algunos sitios web de reseñas entre pares que me gusta consultar, como G2 o Capterra.
Al navegar por ellos, obtengo información sobre qué puedo esperar en términos de aspectos específicos de las plataformas, como rendimiento, soporte y satisfacción general de la base de usuarios. Este feedback es crucial ya que, a diferencia de los materiales de marketing, es honesto y proviene de usuarios, satisfechos o insatisfechos.
Por ejemplo, hay plataformas que no nombraré que presumen de tener el mejor soporte al cliente del sector, pero una rápida mirada a las reseñas de los usuarios cuenta una historia diferente. Tiempos de respuesta lentos, agentes poco útiles y bloqueadores no resueltos son solo algunas de las quejas más comunes que contradicen sus afirmaciones publicitadas.
Moraleja: no confíe en las insignias de premios llamativas que ve en los sitios web de las plataformas. En vez de eso, confíe en su base de clientes. ¡Ahora si, manos a la obra!
Mejor alternativa a SendGrid: Plataforma de Entrega de Emails de Mailtrap
Mailtrap es una plataforma de entrega de emails diseñada para impulsar sus ingresos. Es ideal para equipos de desarrollo y marketing que desean enviar campañas, emails masivos y transaccionales. La plataforma tiene altas tasas de entregabilidad por diseño, lo que significa que sus emails llegarán a las bandejas de entrada de sus clientes, independientemente del plan de precios que elija.
Hablando de entregabilidad, aquí están los resultados de las pruebas de entregabilidad de email que realizamos:
| Proveedor de servicio de email | Resultado de colocación del email |
| Mailtrap | Bandeja de entrada: 78.8% Pestañas: 4.8% Spam: 14.4% Faltantes: 2.0% |
| SendGrid | Bandeja de entrada: 61.0% Pestañas: 1.0% Spam: 17.1% Faltantes: 20.9% |
¿En qué se diferencia Mailtrap de SendGrid?
Comparado con SendGrid, Mailtrap ofrece tanto el servicio SMTP/API como su Suite de Email Marketing en un solo plan, lo cual es una de las razones por las que es ideal tanto para desarrolladores como para especialistas en marketing. Esencialmente, usted está obteniendo todo lo que tiene con SendGrid, solo que una solución integral más accesible.
Otra diferencia clave es que con Email Testing de Mailtrap, puede probar 5.000 emails por $14.99/mes, mientras que con SendGrid sólo puede probar 30 emails por $18.00. Y si se queda sin los créditos que vienen en paquetes de 30, 60 y 100, sólo puede comprar 100 créditos adicionales por $40.00. Así que, saque sus propias cuentas.
| Característica | Mailtrap | SendGrid |
| Relay (relé) SMTP | ✅ | ✅ |
| API Web (RESTful) | ✅ | ✅ |
| Autenticación de dominio | DKIM, SPF, DMARC | DKIM, SPF, DMARC |
| IPs Dedicadas | Sí | Sí |
| Analíticas detalladas | ✅ | ✅ |
| Acceso a expertos en entregabilidad | Para todos, gratis | Solo para planes de pago |
| Pruebas accesibles | ✅ | ❌ |
| Suite de email marketing | ✅ | ✅ |
| Validación de email | ❌ | ✅ |
| Webhooks de eventos | ✅ | ✅ |
| Características de email marketing | ✅ | ✅ |
| Tipos de emails | Transaccional Marketing Masivo (ej. act. producto) | Transaccional Marketing |
| Integraciones | Node.js Ruby PHP Python Elixir | Java Python Node.js PHP Ruby C# Go |
Precios
Plan gratuito: Sí (Pruebas: 100 emails por mes, Envío: 1.000 emails por mes y hasta 100 contactos)
Los planes de envío, que vienen con la Suite de Email Marketing, comienzan en $15 para 10.000 emails por mes y 5.000 contactos. Hay 4 niveles diferentes para diferentes escenarios de negocios y casos de uso:
| Plan | Costo Mensual | Límite de Email | Contactos | Características Clave |
| Gratuito | $0 | Hasta 1.000 emails | Hasta 100 contactos | Relay SMTP, API de email, constructor drag-and-drop, webhooks |
| Basic | Desde $15 | 10.000+ emails | Hasta 50.000 contactos | Registros de email (5 días), retención del cuerpo, rastreo, tasa de clics, branding link HTTPS |
| Business | Desde $85 | 100.000+ emails | Hasta 750.000 contactos | Registros de email (15 días), IP dedicada, calentamiento (warm-up) automático |
| Enterprise | Desde $750 | 1.500.000 emails | Hasta 5.000.000 contactos | Todo lo anterior, más soporte prioritario y retención de logs de email por hasta 30 días |
| Custom | Personalizado | Desde 1.500.000 | Ilimitados | Todo lo anterior |
En cuanto a los planes de Email Testing, los precios varían desde $14.00 por 5.000 emails al mes hasta 10.000.000 de emails al mes por $399,99, dependiendo del plan que usted elija.
También vale la pena mencionar que el Plan Team de Email Testing es gratuito para organizaciones sin fines de lucro de código abierto o instituciones educativas.
Para más detalles, consulte la página oficial de precios de Mailtrap.
Pros
- Flujos de envío separados
- IPs dedicadas
- Analíticas detalladas
- Hasta 60 días de registros de email
- Paneles separados para los principales proveedores de email
- Webhooks de eventos
- Soporte al cliente 24/7
- Suite de Email Marketing que incluye:
- Constructor de emails drag-and-drop
- Plantillas de email
- Programación de campañas
- IA integrada para generar imágenes y texto
- Y más
- Sandbox para pruebas seguras de email
Contras
- La automatización está disponible solo a través de la API de email; pronto estará disponible un constructor de workflow
- El plan gratuito no incluye dirección IP dedicada ni SSO
Experiencia del cliente
Me alegró ver que la gente elogia a Mailtrap tanto en Reddit como en Twitter (X). Algunos elogian su configuración sencilla, otros su fluido proceso de verificación.
Mailgun
Mailgun es un servicio de entrega de emails transaccional diseñado para usuarios expertos en tecnología que desean agregar funcionalidades simples de entrega de emails a sus aplicaciones. No viene con muchas funcionalidades extras, pero su empresa matriz, Sinch, ofrece una variedad de servicios de mensajería.
En nuestras pruebas de entregabilidad, Mailgun entregó un 11.4% más de emails en las bandejas de entrada de los destinatarios. Además, solo el 1% de sus emails se perdieron. Sin embargo, el 23.8% fue a spam. Compruébelo en este desglose:
| Proveedor de servicio de email | Resultado de colocación del email |
| Mailgun | Bandeja de entrada: 71.4% Pestañas: 3.8% Spam: 23.8% Faltantes: 1.0% |
| SendGrid | Bandeja de entrada: 61.0% Pestañas: 1.0% Spam: 17.1% Faltantes: 20.9% |
¿En qué se diferencia Mailgun de SendGrid?
La mayor diferencia entre Mailgun y SendGrid es que el primero no ofrece funcionalidades de email marketing como envío de campañas. Sin embargo, puede usar Mailjet, una plataforma de la misma empresa matriz que Mailgun, que ofrece una gran cantidad de funcionalidades de email marketing.
También es importante notar que Mailgun es ligeramente más caro que SendGrid. Sin embargo, ofrece más funcionalidades que SendGrid, especialmente en los planes de nivel inferior.
Por último, otra funcionalidad diferente entre los dos es la validación de email. Con Mailgun, puede validar sus emails a través de la interfaz de usuario, mientras que con SendGrid necesita usar la API.
| Característica | Mailgun | SendGrid |
| Relay SMTP | ✅ | ✅ |
| API Web (RESTful) | ✅ | ✅ |
| IPs Dedicadas | ✅ | ✅ |
| Dominios de envío aislados | ✅ | ❌ |
| Autenticación | SPF, DKIM, DMARC | SPF, DKIM, DMARC |
| Plugins de terceros | ❌ | ✅ |
| Pruebas de email | ✅ | ✅ |
| Dominio sink | ❌ | ✅ |
| Validación de enlaces | ❌ | ✅ |
| Suite de email marketing | ❌ | ✅ |
| Validación de emails | ✅ Vía interfaz | ⚠️ Vía API |
| Analíticas detalladas | ✅ | ✅ |
| Características de email marketing | ✅ | ✅ |
| Tipos de emails | Transaccional Marketing | Transaccional Marketing |
| Integraciones | Node.js Go PHP Java Ruby | Java Python Node.js PHP Ruby C# Go |
Precios
Plan gratuito: Sí (100 emails/por día)
Cuando se trata de sus soluciones de entrega de emails (SMTP y API), Mailgun ofrece dos planes de precios escalables y un plan personalizado.
| Plan | Costo Mensual | Límite de Email | Características Clave |
| Foundation | $35/mes | 50.000 emails/mes | APIs, relay SMTP, seguimiento, analíticas, retención de logs por 5 días, soporte por ticket |
| Scale | $90/mes | 100.000 emails/mes | Incluye características tier Foundation, retención de logs por 30 días e IPs dedicadas |
| Enterprise | Personalizado | 2.500.000+ emails/mes | Incluye características tier Scale, soporte dedicado y monitorización proactiva de la cuenta |
Sin embargo, si desea probar sus emails con Mailgun, tendrá que elegir uno de los tres planes de precios Optimize. Estos le proporcionan validaciones de direcciones de email, pruebas de colocación, previsualizaciones de email e integraciones con herramientas como Google Postmaster.
Para más detalles, consulte la página oficial de precios de Mailgun.
Pros
- Relay SMTP y API de email
- Dominios de envío aislados
- Optimización del tiempo de envío
- Editor de plantillas dinámico
- Análisis de email
- Validación de email
- Enrutamiento de email de entrada
- Planos de precios flexibles
- Un confiable soporte al cliente
Contras
- Puede ser complejo para usuarios no avanzados
- Sin funcionalidades de email marketing
- IPs dedicadas disponibles solo en planes de nivel superior
Experiencia del cliente
Aunque enfrentó algunos problemas con Yahoo en 2024, Mailgun aún recibe muchos elogios online. Algunos lo elogian por sus precios:
Mientras que otros disfrutan del hecho de poder manejar sus envíos transaccionales en un solo lugar:
Amazon SES
Amazon SES es un servicio de entrega de emails para empresas con presupuesto limitado basado en la nube, ideal para quienes desean confiar en la infraestructura de Amazon. Esto lo hace bastante fiable para enviar grandes cantidades de emails tanto transaccionales como masivos.
En nuestras pruebas de entregabilidad de email, Amazon SES tuvo una colocación en bandeja de entrada 16.1% mayor que SendGrid. Y, de forma similar a Mailgun, también tuvo solo 1% de sus emails enviados perdidos.
| Proveedor de servicio de email | Resultado de colocación del email |
| Amazon SES | Bandeja de entrada: 77.1% Pestañas: 1.9% Spam: 20.0% Faltantes: 1.0% |
| SendGrid | Bandeja de entrada: 61.0% Pestañas: 1.0% Spam: 17.1% Faltantes: 20.9% |
¿En qué se diferencia Amazon SES de SendGrid?
Una de las diferencias clave entre Amazon SES y SendGrid es que el primero es bastante difícil de configurar. Está orientado a desarrolladores, por lo que no es un servicio que pueda configurarse en varios clics, ya que puede acceder a él a través de la Consola de Administración de AWS, los SDK de AWS o las interfaces SMTP y API.
Además, solo puede contactar con su soporte al cliente a través de tickets, por lo que si se enfrenta a un bloqueador, tendrá que esperar un poco.
Por último, pero no menos importante, las analíticas que proporciona Amazon SES son mediocres en comparación con SendGrid, por decir lo menos. Por lo tanto, tendrá que aprovechar otras herramientas para monitorizar el rendimiento de sus emails si decide usarlo.
| Característica | Amazon SES | SendGrid |
| Relay SMTP | ✅ | ✅ |
| APIs de Email | ✅ | ✅ |
| Análisis de Email | Limitada | ✅ |
| IPs Dedicadas | ✅ | ✅ |
| Múltiples dominios de envío | ✅ | ✅ |
| Gestión de lista | Solo vía API SES | ✅ |
| Envío programado | ❌ | ✅ |
| Validación de email | ✅ | ❌ |
| Pruebas de email | Limitada | ✅ |
| Características de email marketing | ❌ | ✅ |
| Tipos de email | Transaccional Marketing | Transaccional Marketing |
| Integraciones | Java .NET PHP Python Ruby Go | Java Python Node.js PHP Ruby C# Go |
Además, como habrá notado en la tabla anterior, he puesto ‘Limitado’ para las pruebas de email de Amazon SES. La razón detrás de esto es que necesita usar la interfaz SMTP o API de Amazon SES para probar sus emails + no obtiene las características avanzadas pero fundamentales como la verificación de HTML y spam.
Precios
Plan gratuito: Sí (3.000 emails/mes durante el primer año)
En comparación con otros servicios de esta lista, y en la industria en general, Amazon SES tiene un modelo de precios de pago por uso, algo bastante único. Es decir, usted paga por cada uno de los servicios que planea usar.
Vea la tabla para más detalles:
| Tipo de servicio | Precio | Cargos adicionales |
| Envío de emails | $0.10 por 1.000 emails | $0.12 por GB de adjuntos enviados |
| Recepción de email | $0.10 por 1.000 emails | $0.09 por 1.000 bloques de email entrantes |
| Endpoints globales | $0.03 por 1.000 emails | Cobrado además del precio base de envío |
| Endpoint de ingreso abierto | $50 por mes por endpoint | N/A |
| Procesamiento de email | $0.15 por 1.000 emails | $0.09 por 1.000 bloques de email entrantes |
| Archivado de email | $2 por GB ingerido | $0.19 por GB por mes para almacenar/buscar en el archivo |
| Amazon Connect | $0.05 por email | N/A |
| IPs Dedicadas – Estándar | $24.95 por mes por IP | N/A |
| IPs Dedicadas – Gestionadas | $15 por mes por cuenta | $0.08/1.000 emails (0-10M emails), disminuyendo con volúmenes mayores |
| Traiga su Propia IP (BYOIP) | $24.95 por mes por IP | Mínimo de 256 IPs requeridas (desde $6,387.20/mes) |
| Administrador virtual de entregabilidad | $0.07/1.000 emails (0-10M) | El precio disminuye con mayor volumen, más $0.0005/1.000 consultas |
Para más detalles, consulte la página oficial de precios de Amazon SES.
Pros
- Precios rentables
- Modelo de precios personalizable
- Plan gratuito generoso
- Rica documentación de la API
- Fácilmente escalable
- IPs de buena reputación
- Infraestructura estable
Contras
- Análisis de email limitados
- Sin constructor de plantillas de email
- Pruebas de email mediocres
Experiencia del cliente
Descubrí que Amazon SES es bastante querido en la comunidad online de desarrolladores, ya sea que decidas leer Capterra, G2 o X.
Mailchimp
Mailchimp es una solución de email marketing para individuos que buscan lanzar sus campañas o agregar funcionalidades básicas de envío de emails a sus aplicaciones vía API.
Con Mailchimp, también puede lanzar campañas de email relativamente rápido, crear landing pages y formularios, realizar pruebas A/B y un poco más.
¿En qué se diferencia Mailchimp de SendGrid?
A simple vista, Mailchimp y SendGrid son bastante similares. Pero, si miramos más a fondo, notaremos que Mailchimp tiene analíticas un poco más avanzadas, una mejor selección de plantillas, pruebas A/B y algunas otras funcionalidades como soporte SMS.
Esencialmente, si está buscando cambiar a una plataforma de email marketing, Mailchimp podría ser una de sus mejores opciones. Pero si necesita el SMTP de un servicio de email transaccional dedicado, es mejor buscar en otro lugar.
| Característica | Mailchimp | SendGrid |
| Relay SMTP | ❌ | ✅ |
| APIs de Email | ✅ | ✅ |
| IPs Dedicadas | ✅ | ✅ |
| Autenticación | DKIM, SPF | DKIM, SPF, DMARC |
| Plantillas de email | Mejor selección | Selección básica |
| Pruebas A/B | ✅ Más avanzado | ✅ Limitado a líneas asunto |
| Analíticas detalladas | ✅ Más avanzado | ✅ |
| Gestión suscripciones | ✅ | ❌ |
| Validación de email | ❌ | ✅ |
| Soporte SMS | ✅ | ❌ |
| Características de email marketing | ✅ | ✅ |
| Tipos de emails | Marketing | Transaccional Marketing |
| Integraciones | RESTful API | Java Python Node.js PHP Ruby C# Go |
Precios
Prueba gratuita: Sí (1.000 emails/mes)
Aunque comparado con algunos de los competidores de esta lista, Mailchimp resulta más caro, al menos tiene un plan de precios típico. Es decir: varios niveles que puede elegir y un slider para seleccionar la cantidad de emails que desea enviar o los contactos que desea tener.
| Plan | Costo Mensual | Límite de Email | Contactos | Características Clave |
| Gratuito | $0 | Hasta 1.000 | Hasta 500 | Segmentación básica, panel de audiencia, plantillas básicas, estudio de contenido |
| Essentials | Desde $13 | 10X contactos | Hasta 500 | Acceso basado en roles, analíticas limitadas, acceso basado roles |
| Standard | Desde $20 | 12X contactos | Hasta 500 | Funcionalidades IA generativa, plantillas personalizadas, soporte al cliente prioritario, campañas drip |
| Premium | Desde $350 | 15X contactos | 10.000 contactos | Todo lo anterior + soporte telefónico |
Para más detalles, consulte la página oficial de precios de Mailchimp.
Pros
- Editor drag-and-drop fácil de usar
- Plantillas de automatización de marketing
- Escritor de emails por IA
- Infraestructura estable
- Soporte SMS
- Pruebas A/B y analíticas
Contras
- Más caro que sus competidores, especialmente en el nivel Premium
- Informes de soporte al cliente no responsivo, que tampoco está disponible en el plan gratuito
Brevo
Brevo, anteriormente conocido como SendinBlue, es una plataforma cinco-en-uno que ofrece soluciones de email tanto transaccionales como de marketing. Por lo tanto, con él, puede enviar emails transaccionales activados por el usuario o emails de marketing — dependerá completamente de usted.
Sin embargo, debido a sus integraciones y automatizaciones de email marketing, diría que Brevo está más orientado a usuarios de eCommerce. Al menos, es la herramienta que yo usaría si tuviera una tienda online. Y gracias a su generoso plan gratuito, puede ser utilizado por pequeñas empresas que desean iniciar rápidamente sus campañas de email.
¿En qué se diferencia Brevo de SendGrid?
La diferencia más notable entre Brevo y SendGrid es que el primero ofrece más integraciones, especialmente con plataformas CRM. Así que si eso le interesa, Brevo podría ser la mejor alternativa de esta lista para usted.
Similar a Mailchimp, Brevo ofrece marketing por SMS y tiene uno de los mejores editores de automatización que he usado, cabe destacar que he probado prácticamente todos los editores existentes. Sin embargo, sus analíticas son un poco limitadas en comparación con otros servicios de esta lista.
| Característica | Brevo | SendGrid |
| Relay SMTP | ✅ | ✅ |
| API de Email | ✅ | ✅ |
| IPs Dedicadas | ✅ | ✅ |
| Validación de email | ❌ | ✅ |
| Envío programado | ✅ | ✅ |
| Análisis de Email | Limitada | Detallada |
| Marketing SMS | ✅ | ❌ |
| Editor de automatización | ✅ | ❌ |
| Características de email marketing | ✅ | ✅ |
| Tipos de email | Transaccional Marketing | Transaccional Marketing |
| Integraciones | C# Go Java Node JS PHP Python Ruby TypeScript node | Java Python Node JS PHP Ruby C# Go |
Precios
Plan gratuito: Sí (300 emails/día)
Brevo tiene 4 suites con diferentes modelos de precios, pero como usted está interesado en el envío de emails, echaremos un vistazo a sus planes en la Plataforma de Marketing:
| Plan | Costo Mensual | Límite de Email | Contactos | Características Clave |
| Gratuito | $0 | 300 por día | 500 | Plantillas automación, API/SMTP, webhooks, editor drag-and-drop |
| Starter | $9 | Desde 5000/mes | Hasta 500 | Informes y analíticas básicos, soporte email 24/7 |
| Business | $18 | Desde 5000/mes | 500, 1.500 o 500.000 | Pruebas A/B, estadísticas avanzadas, soporte telefónico |
| Enterprise | Personalizado | Personalizado | Ilimitados | Onboarding personalizado, soporte prioritario, integraciones avanzadas |
Para más detalles, consulte la página oficial de precios de Brevo.
Pros
- Interfaz súper intuitiva
- Editor de workflow fácil de usar
- Gran variedad de plantillas
- Abundantes integraciones útiles
- Límite de envío generoso
- Soporte al cliente responsivo
Contras
- Sin solución de prueba integrada
- Analíticas básicas
Experiencia del cliente
Brevo está bastante bien en todas las plataformas de reseñas que he investigado, teniendo una variedad de comentarios. A algunos usuarios les gusta el hecho de poder manejar tanto sus emails de marketing como los transaccionales a través de una sola plataforma:
Mientras que otros parecen disfrutar de la plataforma, aunque encuentran que su documentación es insuficiente:
Postmark
Postmark es un servicio de email simple que no ofrece funcionalidades de email marketing, pero proporciona una API de email y un servicio SMTP confiables. Esto lo hace ideal para desarrolladores que desean centrarse en la entregabilidad y el seguimiento de emails. Sin embargo, si desea enviar emails de marketing, puede usar ActiveCampaign, una plataforma que posee Postmark y ofrece una gran cantidad de funcionalidades de email marketing.
En nuestras pruebas de entregabilidad, Postmark fue uno de los mejores y su colocación en bandeja de entrada fue un 22.3% mejor que SendGrid. Además, Postmark también tuvo una cantidad significativamente menor de emails perdidos en comparación con SendGrid.
| Proveedor de servicio de email | Resultado de colocación del email |
| Postmark | Bandeja de entrada: 83.3% Pestañas: 1.0% Spam: 14.3% Faltantes: 0.9% |
| SendGrid | Bandeja de entrada: 61.0% Pestañas: 1.0% Spam: 17.1% Faltantes: 20.9% |
¿En qué se diferencia Postmark de SendGrid?
La mayor diferencia entre los dos es que Postmark está orientado a desarrolladores, ya que no ofrece funcionalidades de email marketing, a diferencia de SendGrid. Con Postmark, solo puede enviar emails transaccionales activados por el usuario, como restablecimientos de contraseña y verificaciones de dirección.
La API de email de Postmark también es más amigable para desarrolladores que la de SendGrid y tiene una configuración más mínima que SendGrid, aunque este último tiene más opciones de configuración y es más versátil.
A continuación, debo mencionar que el soporte al cliente de Postmark es el mismo para todos los planes, mientras que el soporte premium de SendGrid está disponible solo para planes de nivel superior. Ah, y Postmark retiene sus registros de email hasta por 45 días, en comparación con los 30 días de SendGrid.
| Característica | Postmark | SendGrid |
| Relay SMTP | ✅ | ✅ |
| APIs de Email | ✅ | ✅ |
| Registros de email | Hasta 45 días | Hasta 30 días |
| Autenticación | DKIM, SPF, DMARC | DKIM, SPF, DMARC |
| IPs compartidas gestionadas | ✅ | ❌ |
| IPs Dedicadas | ✅ | ✅ |
| Analíticas detalladas | ❌ Solo vía API | ✅ |
| Validación de email | ✅ | ✅ |
| Webhooks | ✅ | ✅ |
| Características de email marketing | ❌ | ✅ |
| Tipos de emails | Transaccional | Transaccional Marketing |
| Integraciones | .NET Java Node.js PHP Ruby Go Elixir | Java Python Node.js PHP Ruby C# Go |
Precios
Plan gratuito: 100 emails/mes
Teniendo solo 3 niveles diferentes y un slider para seleccionar el número de emails que desea enviar y recibir cada mes, Postmark no parece andarse con rodeos con su modelo de precios.
| Plan | Costo Mensual | Límite de Email | Características Clave |
| Basic | Desde $15,00 | 10.000+ | Hasta 4 usuarios, SMTP & API Rest, hasta 5 servidores y dominios, plantillas de email |
| Pro | Desde $60,50 | 50.000+ | Hasta 6 usuarios, hasta 30 streams, hasta 10 dominios signature, webhooks de todos los eventos, APIs stats y open/link, seguimiento |
| Platform | Desde $138,00 | 125.000+ | Usuarios ilimitados, servidores ilimitados, streams ilimitados, dominios signature ilimitados, webhooks de todos los eventos |
Postmark también ofrece complementos opcionales, que incluyen IPs dedicadas ($50/mes por IP), retención de actividad personalizada ($5/mes), monitorización DMARC ($14/mes por dominio).
Para más detalles, consulte la página oficial de precios de Postmark.
Pros
- Enfoque sencillo para el envío
- Altas tasas de entregabilidad
- Interfaz fácil de usar
- Amplia gama de analíticas
- Seguimiento de la entrega de emails en tiempo real
- Flujos de mensajes para categorizar emails
- Planes de precios simples
- Plantillas personalizables
Contras
- IP dedicada un poco más cara que la competencia
- Faltan características básicas de email marketing (ej., segmentación, pruebas A/B, etc.)
- Analíticas limitadas, aunque algunas métricas pueden recuperarse vía Stats API
Experiencia del cliente
Cuando se trata de experiencia del cliente y Postmark, no tuve que buscar mucho, ya que la plataforma muestra reseñas positivas de clientes en su página de inicio.
Además, la gente parece demostrar amor por Postmark incluso en las redes sociales. Algunos elogian su fácil integración, mientras que otros incluso lo han encontrado ¡una gran alternativa a SendGrid!
Conclusión
¡Y eso es todo, amigos!
Espero que hayan disfrutado este artículo tanto como yo disfruté escribiéndolo, también espero que les haya dado una imagen más clara de las mejores alternativas a SendGrid existentes.
Tengan en cuenta que todas las plataformas en la lista tienen un plan gratuito, así que asegúrense de revisarlas, enviar algunos emails y ver cuál es la opción perfecta para su negocio.
Lectura adicional:
