Покроковий довідник з міграції
на Mailtrap

Крок 1: Підготовка до міграції

Необхідно попередньо підготуватися до міграції і заздалегідь зробити кілька важливих кроків, щоб не втратити свої дані.

1. Експортуйте актуальний список виключених з розсилки контактів

Список виключених з розсилки контактів містить усі імейл-адреси, на які ви не можете надсилати листи через баунси, скарги на спам та відписки.

Важливо імпортувати список виключених з розсилки контактів у Mailtrap до того, як ви почнете надсилати імейли, щоб не зіпсувати вашу репутацію відправника та ефективність доставки. Якщо пропустити цей крок, кількість не прийнятих серверами листів та скарг на спам зросте, що, в свою чергу, може призвести до тимчасового призупинення дії вашого облікового запису.

Отже, одним із перших кроків підготовки до міграції  має стати експорт цього списку від теперішнього провайдера.

2. Експортуйте статистику імейл-розсилок (якщо це можливо)

Клієнтів, яким потрібна масова розсилка чи імейл-маркетинг, ми інколи просимо надати статистику розсилок імейлів від попереднього провайдера. Якщо ваш провайдер дозволяє експортувати статистику або звіти, їх буде корисно мати під рукою.

Переконайтеся, що ви налаштували Google Postmaster Tools для свого домену, оскільки команда Mailtrap Compliance може попросити ці дані. Ми рекомендуємо налаштувати інструменти в будь-якому разі, оскільки це допомагає відстежувати ефективність доставки ваших листів.

3. Оцініть максимальний обсяг розсилок за годину

Оцініть максимальну кількість імейлів, які ви надсилаєте за годину і повідомте його нашій службі підтримки. Це допоможе уникнути потенційних затримок у доставці.

4. Ознайомтесь з документацією Mailtrap

Перевірте співставлення основних категорій популярних провайдерів із Mailtrap. Порівняйте API-ендпоінти, термінологію та технічні характеристики. Це допоможе вам зрозуміти, як працює Mailtrap і правильно перенести всі дані. Для докладного розуміння також рекомендуємо прочитати  ці довідники:

• Міграція з SendGrid
• Міграція з Mailgun
• Mіграція з Mailchimp Transactional Email
• Mіграція з Amazon SES

Якщо ви хочете розібратися у відповідниках термінів і характеристик самостійно, або працюєте з провайдером, якого немає в переліку вище, вам знадобиться документація API.

5.  Talk to our deliverability experts

Якщо ви відправляєте великі обсяги імейлів (понад 200 тисяч на місяць), поговоріть з нашою командою експертів з імейл-доставки до того, як почати розсилку. Наші професіонали допоможуть вам правильно налагодити процеси, призначать виділену IP-адресу та перевірять налаштування інфраструктури.

6. Якщо у вас мультитенант сервіс, зв’яжіться з нашою службою підтримки 

Якщо ви маєте декілька доменів або сервісів, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки перед тим, як почати користуватися нашими послугами. Ми організуємо процес перевірки відповідності доменів стандартам безпеки і захисту даних користувачів та налаштуємо сервіс так, щоб гіпотетично негативна репутація одного відправника не впливала на весь обліковий запис та інші домени і не спричинила блокування вашого акаунту.

Крок 2: Налаштування Mailtrap

Після того, як ви зібрали всі необхідні дані від попереднього провайдера, ви можете почати налаштування Mailtrap.

1. Створіть обліковий запис

Цей процес дуже простий. Просто перейдіть на сторінку реєстрації, виберіть бажаний метод реєстрації та заповніть необхідні поля.

2. Додайте платіжну інформацію 

Якщо ви купуєте один з тарифних планів Mailtrap, додайте свої платіжні дані. Якщо вам потрібен річний план або ви хочете розплатитися не кредитною карткою, Зв’яжіться з нашою службою підтримки,

3. Додайте та верифікуйте свій домен

Щоб почати відправляти листи у Mailtrap, вам потрібно додати та верифікувати свій домен відправника. Верифікація означає додавання записів DNS Mailtrap до вашого провайдера домену. Детальні інструкції щодо верифікації домену відправника містяться у цій статті.

4. Дочекайтеся завершення верифікації та перевірки на відповідність стандартам безпеки і захисту даних користувачів 

Верифікація домену зазвичай займає від кількох хвилин до кількох годин, якщо всі записи додано правильно. Наступним кроком є перевірка відповідності стандартам безпеки і захисту даних користувачів. 

Це стандартний процес перевірки кожного нового домену, доданого до Mailtrap. Після успішної верифікації всіх DNS-записів ваш домен проходить автоматичну перевірку, яка зазвичай займає кілька хвилин. Додаткову інформацію можна знайти тут.

В окремих випадках, наприклад при великих обсягах відправлень, наша команда з імейл-доставки може попросити надати доступ до ваших даних Google Postmaster. Якщо ви робите масові розсилки, ми можемо запросити інформацію про ваші імейл-списки та статистику від попереднього імейл-провайдера.

Важливо: Ми не дозволяємо холодні розсилки!

5. Імпортуйте список виключених з розсилки контактів 

Як зазначалося вище, ми наполегливо рекомендуємо імпортувати список виключених з розсилки контактів перед початком надсилання імейлів у Mailtrap. Усі необхідні інструкції, як це зробити, можна знайти тут.

6. Інтегруйте Mailtrap з вашим додатком, сервісом або платформою

Наступним важливим кроком є інтеграція Mailtrap з вашим додатком, сервісом або платформою за допомогою SMTP або API.

Інтеграція через SMTP

Для інтеграції через SMTP відкрийте конфігурацію SMTP у своєму додатку або проєкті та замініть Host, Port, Username та Password на облікові дані з Mailtrap. Ви можете отримати їх у вкладці Integration → Sending Domains. Усі ці кроки детально описані в цій статті.

Щоб надсилати транзакційні імейли, використовуйте наведені нижче облікові дані:

Для масової відправки імейлів вам знадобляться наступні облікові дані:

Інтеграція через API

Знайдіть облікові дані API у вкладці Integration → Sending Domains. У вашому додатку, сервісі або платформі замініть їх на Host (API-ендпоінт) та API Token від Mailtrap. Детальна інструкція, як це зробити, описана тут.

Інтеграція за допомогою SDK

Mailtrap пропонує готові SDK для PHP, Node.js, Python, Ruby та Elixir. Якщо ваш проєкт написаний однією з цих мов, ви можете імпортувати пакет і налаштувати скрипт для відправлення імейлів відповідно до інструкцій на GitHub.

7. Зробіть запит на виділену IP-адресу (для відправників понад 200 тисяч імейлів на місяць)

Якщо ви відправляєте понад 200 тисяч імейлів на місяць, вам слід звернутися до нашої служби підтримки щоб отримати виділену IP-адресу. Це необхідно для ефективної доставки імейлів та для розбудови, збереження і захисту вашої репутації відправника. Mailtrap забезпечує автоматичний прогрів усіх наших виділених IP-адрес.

Зверніть увагу, що в деяких випадках Mailtrap команда з імейл-доставки може порекомендувати використання виділеної IP-адреси навіть для відправки менших обсягів.

Виділена IP-адреса включена в тарифи “Business” і вище.

8.  Перенесіть шаблони в Mailtrap (необов’язково)

Якщо у вас вже є імейл-шаблони, що зберігаються у вашого поточного провайдера, ви можете відтворити їх у Mailtrap. Наразі ви не можете імпортувати шаблони безпосередньо, але ви можете скопіювати їх вручну. Mailtrap використовує Handlebars для розмітки шаблонів.

Mailtrap пропонує на вибір або drag-and-drop конструктор, або редактор. Також, у нас є готові шаблони, які допоможуть вам ознайомитися з редакторами та легко відтворити старі шаблони. Більше інформації тут.

Наші шаблони універсальні і їх можна використовувати в усіх продуктах Mailtrap: Email API/SMTP, Email Marketing та Email Testing. Схеми шаблонів можна знайти в документації API.

9. Опціональні кроки

У Mailtrap можна налаштувати такі додаткові функції:

10. Протестуйте налаштування

На цьому етапі ваш проєкт вже готовий до імейл-розсилок з Mailtrap. Однак, щоб переконатися, що все працює бездоганно, ми рекомендуємо протестувати ваші налаштування на стейджингу. Так ви переконаєтесь, що правильно перенесли всі облікові дані та, чи немає помилок у ваших конфігураціях імейл-інфраструктури.

Bажливо: Не перевіряйте, чи працює розсилка Mailtrap, надсилаючи листи на неіснуючі імейл-адреси, оскільки це підвищує кількість баунсів і негативно впливає на вашу репутацію відправника. Замість цього використовуйте Mailtrap Email Testing для тестування імейлів на стейджингу та в розробницькому середовищі.

Інші корисні функції

Ось ще деякі функції, які стануть вам у нагоді:

• Управління користувачами для надання дозволів співробітникам;
• API-токени для створення різних API-ключів для різних застосунків;
• Email Marketing для створення, планування та запуску імейл-кампаній.