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Soyons clairs dès le départ : il n’existe pas vraiment de plateformes d’email marketing totalement gratuites. Cependant, il existe des plateformes qui proposent un plan gratuit. Et je ne parle pas d’essais gratuits qui durent 30 jours, après quoi vous devez payer.
Les plans gratuits que je présente dans cet article n’ont pas de date d’expiration et sont suffisamment généreux pour vous permettre de lancer votre stratégie d’email marketing.
Je vais souligner les fonctionnalités gratuites, ainsi que les plans tarifaires, au cas où vous souhaiteriez développer votre entreprise à l’avenir.
Alors, permettez-moi de vous donner un aperçu des plateformes que j’ai recherchées et comparées, je détaillerai ensuite mes critères de comparaison, et enfin, je vous présenterai des analyses détaillées.
Avertissement : Les références aux évaluations des logiciels, aux fonctionnalités disponibles et aux tarifs étaient valables au moment de la rédaction de cet article mais pourraient être modifiées à l’avenir.
Meilleures plateformes d’email marketing gratuites : un aperçu
Cliquez sur le nom d’une plateforme pour accéder directement à l’analyse détaillée.
- Mailtrap pour les développeurs et les spécialistes du marketing qui prévoient d’envoyer des emails transactionnels et marketing avec les meilleures analyses du secteur.
- Mailchimp pour les petites entreprises cherchant à lancer leur email marketing.
- MailerLite pour les entreprises nouvelles dans le monde de l’email marketing et celles qui prévoient d’envoyer des newsletters.
- HubSpot pour les personnes qui ont besoin d’un CRM, d’une multitude d’intégrations, d’automatisations et d’une suite marketing complète.
- Brevo pour les équipes qui prévoient d’envoyer une petite quantité d’emails chaque jour ou celles qui veulent envoyer des newsletters.
- OmniSend pour les propriétaires de boutiques en ligne qui recherchent un logiciel d’email marketing orienté e-commerce.
- Klaviyo pour ceux qui souhaitent envoyer des SMS et des notifications push avec leurs campagnes d’email marketing.
Et pour simplifier, voici un tableau avec un bref aperçu de chaque plateforme d’email marketing :
| Plateforme | Limites du plan gratuit | Fonctionnalités notables | Tarifs* |
| Mailtrap | 1 000 emails/mois (envoi), 100 emails/mois (test), 100 contacts | Haute délivrabilité, meilleures analyses du secteur, support humain 24/7 | 15 $ pour 10 000 emails et jusqu’à 25 000 contacts |
| Mailchimp | Jusqu’à 1 000 emails/mois, 500 contacts | Modèles de pages d’accueil, créateur de campagne intuitif | À partir de 13 $ pour 5 000 emails et 500 contacts |
| MailerLite | Jusqu’à 1 000 envois/mois, 500 contacts | Flux de travail automatisé, créateur de page d’accueil | À partir de 10 $ pour des emails illimités et jusqu’à 500 abonnés |
| HubSpot | 2 000 emails/mois, 1 000 contacts | Multitude d’intégrations, divers constructeurs | À partir de 20 $ pour 5 000 emails et 1 000 contacts |
| Brevo | 300 emails par jour, 500 contacts | Logiciel de newsletter email gratuit, plugin WordPress | À partir de 9 $ pour 5 000 emails et jusqu’à 500 contacts |
| OmniSend | 500 emails/mois, 250 contacts, 1 $ gratuit en SMS | Intégrations e-commerce, suivi des ventes et des performances | À partir de 16 $ pour 6 000 emails et 500 contacts |
| Klaviyo | 500 emails/mois, 250 contacts, 150 crédits SMS/MMS | Modèles d’automatisation, modèles de formulaires d’inscription | À partir de 30 $ pour 10 000 emails et 500-1 000 contacts |
Critères de comparaison des services d’email marketing gratuits
Infrastructure d’Email
Je pense qu’une infrastructure d’email solide est au cœur de toute plateforme d’email marketing, et une infrastructure solide se compose de trois éléments clés : la délivrabilité, la fiabilité et l’évolutivité.
Délivrabilité
En bref, la délivrabilité des emails est la capacité réelle d’une plateforme d’email marketing à faire en sorte que vos emails atteignent la boîte de réception du destinataire. Pour y parvenir, une plateforme doit disposer de protocoles d’authentification appropriés, utiliser des IPs dédiées et les préchauffer avant l’envoi, et plus encore.
Il est également important de noter que certaines plateformes d’email marketing font payer cette fonctionnalité et font de la délivrabilité une partie de leurs plans payants. Et comme je veux que vos emails arrivent dans les boîtes de réception, je n’inclurai pas de telles plateformes dans cet article.
Fiabilité
En résumé, la fiabilité est la capacité d’une plateforme à fournir constamment vos emails sans accrocs, temps d’arrêt ou autres problèmes majeurs. La plateforme que vous choisissez doit disposer d’une infrastructure qui fonctionnera de manière fiable, même pendant les périodes de pointe.
Franchement, nous sommes en 2025, donc, naturellement, vous vous attendez à un temps de fonctionnement de 99,9 %. Et vous avez tout à fait raison. Cependant, j’ai vérifié les pages d’état comme celle-ci au cas où et j’ai parcouru le web à la recherche de commentaires indiquant qu’une plateforme est en panne, comme celui-ci, par exemple. Heureusement, tout fonctionne comme prévu.
Évolutivité
L’évolutivité, ou la façon dont une plateforme d’email marketing peut vous permettre de développer et de faire croître votre entreprise, concerne principalement les plans supérieurs et les opérations prévoyant l’envoi de gros volumes d’emails.
Cependant, je le prends en considération ici car, le plus souvent, les gens utiliseront une campagne d’email marketing gratuite pour lancer leurs campagnes, puis passeront à un plan payant pour se développer.
Il est important de noter que l’évolutivité ne concerne pas seulement le nombre d’emails envoyés, mais aussi le nombre d’emails livrés. Vous pouvez donc également considérer l’évolutivité comme le “coût par email livré”.
IA, automatisation des emails et intégrations
L’IA dans le email marketing
L’IA est largement utilisée dans l’email marketing pour la segmentation automatique de l’audience ou la génération de contenu d’email et de lignes d’objet, par exemple.
De plus, les plateformes d’email marketing utilisent l’IA pour :
- Les créateurs de pages d’accueil
- Les créateurs de modèles
- Les créateurs de flux de travail
- Et plus encore
C’est pourquoi j’ai essayé d’inclure autant de plateformes d’email marketing que possible qui offrent des fonctionnalités d’IA gratuites. Je les ai toutes essayées, comparées, et je peux maintenant vous dire avec certitude si une plateforme propose un gadget ou un outil d’IA réellement utile.
Automatisation
Automatiser votre flux de travail email, c’est comme mettre un avion en pilote automatique. Non seulement cela fait le travail pour vous, mais cela fonctionne plus efficacement que vous—après tout, vous n’allez pas vraiment vous réveiller à 5 heures du matin pour envoyer un email de bienvenue lorsqu’un utilisateur d’un fuseau horaire différent s’inscrit sur votre site web.
Les plateformes que j’ai incluses dans cet article vous permettent d’automatiser :
- Les séries d’emails de bienvenue
- Les emails de réengagement
- Les rappels de panier abandonné
- Les emails de fidélisation client
- Les emails de confirmation de commande
- Et plus encore
Saviez-vous également que vous pouvez utiliser l’IA pour l’automatisation des emails ? Oui, c’est vrai. N’hésitez pas à consulter la vidéo que notre équipe YouTube a préparée sur le sujet :
Intégrations
L’intégration d’autres applications avec votre plateforme choisie est généralement gratuite et vous permet d’améliorer votre entonnoir marketing de différentes manières et de vous rapprocher de vos clients dans leur parcours.
Certaines plateformes de cette liste disposent d’un large éventail d’intégrations, tandis que d’autres, par exemple, ne proposent que celles spécifiques à l’e-commerce. Quelle que soit votre préférence, je veillerai à les mentionner pour que vous puissiez les garder à l’esprit.
Conception d’emails
Constructeur d’emails par glisser-déposer
Même si vous êtes quelqu’un qui aime créer des emails HTML à partir de zéro, vous ne pouvez pas nier que les constructeurs d’emails par glisser-déposer facilitent la vie.
Avec un bon constructeur d’emails par glisser-déposer, vous pouvez rapidement réorganiser votre email selon vos préférences, jouer avec la mise en page et prévisualiser les versions mobiles et de bureau, le tout sans avoir à vous approcher de votre éditeur de code préféré.
J’ai donc veillé à n’inclure que des logiciels d’email marketing gratuits avec des constructeurs d’emails par glisser-déposer qui vous permettent de faire tout ce qui précède et plus encore. Cependant, gardez à l’esprit qu’ils comportent tous une image de marque email, ce qui est malheureusement devenu la norme du secteur.
Important : Toutes les plateformes d’email marketing insèrent leur marque pour les utilisateurs du plan gratuit. Cela signifie que si vous souhaitez envoyer des emails sans avoir, par exemple, “powered by Brevo” en bas de ceux-ci, vous devrez passer à un plan payant.
Bibliothèque de modèles d’emails
Certaines plateformes d’email marketing pourraient affirmer qu’elles offrent une pléthore de modèles d’emails, alors qu’elles les réservent aux plans payants. D’autre part, il existe des plateformes qui vous permettent d’utiliser tous leurs modèles gratuitement, mais ils ne sont pas si bons.
Cependant, si vous êtes intéressé par les modèles d’emails, il y a quelques plateformes sur cette liste qui ne cochent aucune des cases ci-dessus et offrent plutôt d’excellents modèles gratuits pour toutes les occasions.
Analyse des emails
Lancer des campagnes et envoyer des emails sans aucune analyse ou rapport serait comme tirer les yeux fermés. Pour vous assurer que vos campagnes se portent bien, qu’elles sont saines, et pour voir s’il y a quelque chose que vous pouvez améliorer, vous devez connaître les métriques clés de l’email marketing. Certaines d’entre elles incluent :
- Taux d’ouverture
- Taux de clics
- Taux de rebond
- Taux de désabonnement
- Taux de conversion
Par exemple, si vous constatez que votre taux de rebond est élevé (environ 2 % ou plus), vous devriez essayer de nettoyer votre liste d’emails ou vérifier s’il y a un maillon faible dans votre infrastructure d’email.
Cependant, différentes plateformes utilisent l’analyse différemment ; je les ai donc testées pour trouver les plus pertinentes. C’est assez subjectif, mais j’ai essayé d’évaluer les tableaux de bord aussi objectivement que possible.
Expérience utilisateur
Lorsque je parle d’expérience utilisateur, je parle de 4 aspects différents, principalement :
- Facilité d’utilisation – Est-il facile pour un nouvel utilisateur de comprendre le fonctionnement d’une plateforme, est-il pratique de lancer une campagne et combien de temps dois-je consacrer au lancement d’une campagne ?
- Facilité d’intégration – Dois-je être un développeur pour intégrer mon application préférée à la plateforme d’email marketing ? Ou puis-je l’intégrer en quelques clics faciles ?
- Documentation – La plateforme d’email marketing offre-t-elle une base de connaissances avec des articles qui peuvent m’aider tout au long du processus d’envoi de campagnes d’emails ou de résolution des problèmes potentiels que je rencontre en cours de route ? Existe-t-il une documentation que mon équipe de développement peut consulter pour utiliser l’API ou l’un des autres composants techniques de la plateforme ?
- Support client – Puis-je contacter l’équipe de support client de la plateforme de plus d’une manière, de préférence via un chat en direct ou un système de tickets ? Le support client répondra-t-il si nécessaire et travaille-t-il 24 heures sur 24 pour répondre aux besoins des utilisateurs du monde entier ?
Conformité légale et sécurité
Pour vous épargner les détails techniques, j’ai veillé à n’inclure que des plateformes d’email marketing qui peuvent vous aider à vous conformer aux réglementations comme le RGPD (UE), le CCPA et le CPRA (États-Unis), et ainsi de suite.
Mais comment une plateforme d’email marketing peut-elle vous aider à vous conformer à une réglementation ? Par exemple, si elle inclut un lien de désabonnement obligatoire dans vos emails, vous serez automatiquement conforme à la loi CAN-SPAM.
En ce qui concerne la sécurité, je vérifierai quel chiffrement d’email les plateformes de cette liste utilisent (par exemple, TLS, HTTPS, AES 256, etc.).
Expérience client
Pour chaque solution d’email marketing, je passerai en revue les témoignages et les avis des clients en ligne sur des sites web tels que G2, Capterra et Trustpilot.
De plus, je m’assurerai de vérifier ce que disent les commentaires sur les réseaux sociaux à propos de chacune de ces plateformes, car vous pouvez en apprendre beaucoup sur une plateforme de cette façon. Par exemple, aucune plateforme n’admettra qu’elle a un support client qui ne répond pas, mais les clients le signaleront certainement sur les réseaux sociaux.
Tarification
Pendant que vous utilisez le plan gratuit, vous pouvez vérifier les performances de la plateforme en termes de délivrabilité et voir si elle vous convient globalement. Ensuite, s’il s’avère qu’elle répond aux besoins de votre entreprise, vous voudrez probablement obtenir un plan payant pour en tirer le meilleur parti.
De plus, lorsque vous payez pour un logiciel de email marketing, vous voulez qu’il permette à votre entreprise de se développer et qu’il soit capable de gérer différents volumes d’envoi d’emails. C’est pourquoi j’ai inclus des tableaux de prix afin que vous puissiez comparer vous-même les différents niveaux et voir ce qui correspond à votre budget.
Meilleur fournisseur de services d’email marketing gratuit : Plateforme d’Email Delivery de Mailtrap
Plan gratuit : 1 000 emails par mois (Envoi), 100 emails par mois (Test), 500 contacts
Mailtrap est une plateforme d’email à haute délivrabilité pour les équipes de développement et de marketing qui cherchent à envoyer des emails marketing, de masse et transactionnels avec les meilleures analyses du secteur.
En parlant d’analyses, vous obtenez des tableaux de bord avec une vue d’ensemble et des rapports détaillés avec lesquels vous pouvez surveiller les performances de vos campagnes sous différents angles.
De plus, nous avons récemment testé plusieurs plateformes pour voir quel pourcentage d’emails atteindra les destinataires. Les tests étaient aussi équitables que possible, ce qui signifie que nous avons utilisé les plans gratuits, que nous n’avons pas préchauffé les domaines, que nous avons utilisé le même modèle d’email, et plus encore.
Voici comment Mailtrap a performé dans le benchmark :
| Plateforme | Résultats de placement des emails | Évaluation du filtre anti-spam | Livraison d’emails dans la boîte de réception avec les principaux fournisseurs |
| Mailtrap | Boîte de réception : 78.8% Onglets : 4.8% Spam : 14.4% Manquant : 2.0% | Filtre anti-spam Google : Pas de spam; Pas de phishing Barracuda : Score 0 Spam Assassin : Score -3.8 | Gmail : 67.50% Outlook : 77.78% Hotmail : 100% Yahoo : 55.56% |
Pour les résultats complets et des informations sur la méthodologie que nous avons utilisée, consultez notre article de blog dédié à la comparaison de la délivrabilité des emails. ⬅️
Et oui, vous atteindrez les boîtes de réception même avec le plan gratuit, car les taux de délivrabilité élevés sont inclus. Cela fait de Mailtrap un excellent choix pour les startups et les entrepreneurs individuels qui cherchent à économiser quelques dollars tout en s’assurant que leurs emails arrivent dans les boîtes de réception de leurs destinataires.
De plus, avec le plan gratuit, vous avez accès à :
- Éditeur par glisser-déposer
- Modèles d’emails
- Journaux d’emails
- Gestion de liste de contacts
- Planification de campagne
- Sandbox d’email
- API email/SMTP
Enfin, je dois mentionner que tous les clients ont accès à un support client humain 24/7, quel que soit leur plan.
Tarification
Maintenant, en ce qui concerne les plans payants réels, vous pouvez choisir parmi une variété d’entre eux. À savoir :
| Plan | Coût mensuel | Limite d’emails | Contacts | Fonctionnalités clés |
| Gratuit | $0 | Jusqu’à 1,000 emails | Jusqu’à 100 contacts | Relais SMTP, API email, éditeur par glisser-déposer, webhooks |
| Basic | À partir de $15 | 10,000+ emails | Jusqu’à 50,000 contacts | Journaux d’emails (5 jours), conservation du corps, suivi du taux de clics, personnalisation des liens HTTPS |
| Business | À partir de $85 | 100,000+ emails | Jusqu’à 750,000 contacts | Journaux d’emails (15 jours), IP dédiée, préchauffage automatique |
| Enterprise | À partir de $750 | 1,500,000 emails | Jusqu’à 5,000,000 contacts | Tout ce qui précède + support prioritaire et conservation des journaux d’emails pendant 30 jours |
| Custom | Personnalisé | À partir de 1,500,000 | Illimité | Tout ce qui précèd |
Avantages et inconvénients
Avantages :
- Taux de délivrabilité élevés
- Analyses approfondies
- Processus de configuration simple
- IA intégrée pour générer des images et du texte
- Documentation complète pour votre équipe de développement
- Support client 24/7
- Tarification évolutive
Inconvénients :
- Les comptes du plan gratuit sont limités à un seul utilisateur et ne permettent pas d’ajouter des membres d’équipe
- Il n’y a pas d’IP dédiée ou de SSO sur le plan gratuit
Expérience utilisateur
Dans l’ensemble, la configuration de Mailtrap est assez facile car tout ce que vous avez à faire est de vérifier votre domaine, ce qui prend environ 5 minutes. Ensuite, vous pouvez procéder à la création et au lancement de votre campagne d’email marketing. Si vous avez déjà une campagne en tête, cela peut prendre 15 minutes.
L’éditeur par glisser-déposer est super simple à utiliser, l’importation de vos contacts et leur segmentation en listes prend 2 boutons, et vous pouvez également faire générer des images ou des textes pour les titres et autres par l’IA intégrée.
Il y a aussi l’énorme Base de Connaissances qui est régulièrement mise à jour avec de nouveaux articles, ainsi qu’une pléthore de vidéos utiles sur tout ce qui concerne les emails sur la chaîne YouTube officielle. 👀
Expérience client
C’est toujours agréable de voir Mailtrap recevoir de l’amour sur le web, voici donc mes coups de cœur que j’ai trouvés :
Mailchimp
Plan gratuit : Jusqu’à 1 000 envois par mois et 500 contacts
Mailchimp a débuté en 2001 en tant que service d’email marketing pour les petites entreprises et a depuis grandi pour posséder 60 % du marché. La plateforme est toujours la plus adaptée aux petites entreprises cherchant à lancer leur stratégie d’email marketing.
C’est principalement parce qu’avec le plan gratuit de Mailchimp, vous obtenez des rapports sur les performances de vos campagnes, et vous pouvez créer des landing pages et des formulaires, entre autres choses. La sélection de modèles de pages d’accueil est également un plus appréciable.
Cependant, les fonctionnalités d’automatisation et les aperçus de boîte de réception sont verrouillés, mais vous bénéficiez toujours gratuitement de l’image de marque originale et de la convivialité !
Tarification
Bien que vous puissiez tirer bon parti de Mailchimp sans dépenser un centime, si vous envisagez de passer à la version supérieure à l’avenir, gardez à l’esprit l’augmentation de prix. 📈
Par exemple, vous commencez avec 500 contacts au début pour vous familiariser avec la plateforme. Un mois passe, vous voulez importer le reste de vos contacts, et disons, vous avez 5 000 contacts — pas si mal, n’est-ce pas ?
Cependant, pour 5 000 contacts, vous devriez payer 110 $/mois pour le plan Essentials.
Néanmoins, voici un tableau comparant les plans tarifaires :
| Plan | Coût mensuel | Limite d’emails | Contacts | Fonctionnalités clés |
| Gratuit | $0 | Jusqu’à 1,000 | Jusqu’à 500 | Segmentation basique, tableau de bord d’audience, modèles basiques, studio de contenu |
| Essentials | À partir de $13 | 10X contacts | Jusqu’à 500 | Accès basé sur les rôles, analyses limitées |
| Standard | À partir de $20 | 12X contacts | Jusqu’à 500 | Fonctionnalités d’IA générative, modèles personnalisés, support client prioritaire, campagnes automatisées |
| Premium | À partir de $350 | 15X contacts | 10,000 contacts | Tout ce qui précède + support téléphonique |
Avantages :
- Une variété de modèles d’automatisation faciles à éditer
- Éditeur par glisser-déposer convivial
- Conseils pour l’optimisation du contenu et la conception
- Infrastructure stable avec peu de temps d’arrêt
- Support SMS
- Rédacteur d’emails IA
Inconvénients :
- Augmentation de prix lorsque vous passez à un plan payant
- Pas de planification de campagne ni de support client avec le plan gratuit
Expérience utilisateur
En ce qui concerne la création de campagnes, Mailchimp est vraiment simple. Tout est présenté clairement sur une interface utilisateur épurée, et après quelques clics, vous obtenez ce que vous voulez.
Cependant, vous ne pouvez contacter l’équipe de support client de Mailchimp que pendant les 30 premiers jours à partir du moment où vous créez votre compte et uniquement par email.
MailerLite
Plan gratuit : Jusqu’à 1 000 envois par mois et 500 contacts
MailerLite est une plateforme d’email marketing qui, comme son nom l’indique, offre un service simple à utiliser qui fait son travail comme promis et ne nécessite pas de connaissances d’expert.
En raison de sa facilité à prendre en mains, MailerLite est idéal pour les débutants dans le monde de l’email marketing, ainsi que pour ceux qui prévoient d’envoyer un nombre décent d’emails chaque mois à un nombre limité de contacts avec le plan gratuit.
Cependant, le plan gratuit est généreux en fonctionnalités, car vous pouvez :
- Créer des pages d’accueil
- Créer des flux d’automatisation
- Insérer des sondages dans vos campagnes
De plus, pendant les 30 premiers jours, vous pouvez explorer toutes les fonctionnalités premium avant de passer à un plan gratuit aux fonctionnalités réduites.
Tarification
Bien que les prix aient augmenté dernièrement, MailerLite reste abordable. Regardez :
| Plan | Coût mensuel | Limite d’emails | Contacts | Fonctionnalités clés |
| Gratuit | $0 | 12,000 par mois | Jusqu’à 1,000 | Éditeur d’emails par glisser-déposer, créateur d’automatisation, 10 pages d’accueil, formulaires d’inscription |
| Growing Business | À partir de $10 | Illimité | Jusqu’à 500 | Modèles d’emails dynamiques, renvoi automatique de campagne, pages d’accueil illimitées |
| Advanced | À partir de $20 | Illimité | Jusqu’à 500 | Assistant d’écriture IA, éditeur HTML, intégration Facebook, remises partenaires |
Avantages :
- Super simple à utiliser
- Limite d’envoi généreuse
- Outils d’automatisation (disponibles gratuitement)
- Segmentation facile avec des listes
- Rapports basiques
- Répondeurs automatiques
- Créateur de site web basique
Inconvénients :
- Pas de modèles d’emails sur le plan gratuit
- Vous ne pouvez pas tester vos emails contre le spam
Expérience utilisateur
Personnellement, tout s’est bien passé avec MailerLite, depuis le moment où j’ai créé mon compte jusqu’au moment où j’ai envoyé ma première campagne.
Cependant, j’ai remarqué que des gens se plaignaient en ligne de leur processus d’intégration :
Et bien que le processus d’intégration de MailerLite soit dans une certaine mesure compliqué (vous devez remplir un formulaire, vérifier votre domaine et quelques autres choses pour commencer), il est là pour que la plateforme puisse se conformer aux directives internationales.
Expérience client
En ce qui concerne les avis en ligne, MailerLite reçoit beaucoup d’amour partout sur le web. Tout d’abord, j’ai remarqué qu’il a l’une des meilleures notes sur Trustpilot parmi ses concurrents.
Les gens semblent également avoir une haute opinion du support client de la plateforme :
HubSpot
Plan gratuit : 2 000 envois d’emails par mois et 1 000 contacts
HubSpot est une “plateforme client” qui, comme son nom l’indique, propose divers hubs, dont l’un est le Marketing Hub, conçu non seulement pour délivrer des emails mais aussi pour vous aider à chaque étape du parcours de vos clients.
On peut dire sans risque qu’aucune autre plateforme ne peut battre HubSpot en termes d’intégrations et de nombre de produits. Cela en fait un choix idéal pour les entreprises et les équipes qui veulent avoir tout en un seul endroit.
Même le plan gratuit est généreux dans une certaine mesure et vous permet d’envoyer un nombre limité d’emails chaque mois. Vous obtenez également une ou deux fonctionnalités supplémentaires pour vous familiariser avec la plateforme avant de vous décider pour un plan payant.
Les outils d”email marketing gratuits que vous obtenez avec HubSpot comprennent :
- Intégration CRM
- Créateur de formulaires
- Flux de travail d’automatisation de base
- Application mobile HubSpot
- Et quelques autres.
Vous pouvez découvrir quelles fonctionnalités d’autres hubs sont disponibles gratuitement en cliquant sur ce lien.
Tarification
Passer à un plan payant avec HubSpot est aussi coûteux que Mailchimp car le premier est une plateforme tout-en-un. Cependant, vous devez payer pour chaque “Hub” séparément.
| Plan | Coût mensuel | Limite d’emails | Contacts | Fonctionnalités clés |
| Gratuit | $0 | 2,000 | 1,000 | 10 listes actives, intégration CRM limitée, formulaires web |
| Marketing Hub Starter | $20 | 5,000 (5x vos contacts) | 1,000 | Formulaires, chat en direct, suppression de la marque, support par email et chat |
| Starter Customer Platform | $20 | 5,000 (5x vos contacts) | 1,000 | Accès aux hubs de service, de contenu et d’opérations |
| Marketing Hub Professional | $880 | 20,000 (10x vos contacts) | 2,000 | Tout ce qui précède + rapports personnalisés, SMS, application de scoring de leads |
| Marketing Hub Enterprise | $3,300 | 200,000 (20x vos contacts) | 10,000 | Tout ce qui précède + événements personnalisés, insights de boîte de réception sociale IA, client, et plus |
Avantages :
- Plus de 2 000 intégrations
- Intégration CRM
- Automatisations d’emails
- Personnalisation de formulaires
- Segmentation d’audience
- Support client solide
- Peut être utilisé par jusqu’à 50 comptes, selon le plan
- Outils de gestion des réseaux sociaux
Inconvénients :
- Plus long à prendre en main
- Plus cher que certaines autres plateformes
Expérience utilisateur
De toutes les plateformes de cette liste, HubSpot est probablement la plus difficile à maîtriser. Cependant, je vais jusqu’à dire que c’est même attendu d’une plateforme qui a autant de suites et de fonctionnalités.
Je peux comparer ce niveau d’entrée difficile avec ActiveCampaign. Donc, si vous avez une équipe à votre disposition ou beaucoup de temps à consacrer, vous n’aurez pas de problème avec cela. Comme je l’ai dit, HubSpot est plus pour les équipes que pour autre chose.
Bien que je doive admettre que l’intégration d’applications avec HubSpot est super facile et simple. Vous pouvez intégrer presque n’importe quelle application en environ 5 minutes, et je sais que ce n’est pas le cas avec beaucoup d’autres plateformes.
Il y a aussi la HubSpot Academy, où vous pouvez apprendre grâce à une multitude de webinaires, de leçons et d’articles utiles.
Expérience client
Bien qu’il ait des avis mitigés sur Trustpilot, HubSpot semble être aimé par son public cible. Par exemple, j’ai découvert que Sam Parr, l’un des fondateurs de Hampton, a utilisé HubSpot pour tout ce qui concerne le projet :
Brevo
Plan gratuit : 300 emails par jour, 500 contacts
Brevo est une plateforme cinq-en-un pour le marketing relationnel, dont l’une des suites est dédiée aux emails marketing. Le plan gratuit de la plateforme est parfait pour les expéditeurs occasionnels ou ceux qui souhaitent envoyer des newsletters.
Par exemple, avec le logiciel de newsletter gratuit de Brevo, vous pouvez :
- Créer des emails adaptés aux mobiles à l’aide de l’éditeur intuitif par glisser-déposer
- Coder des emails à partir de zéro à l’aide de l’éditeur HTML
- Utiliser l’un des 40+ modèles d’emails de newsletter (ils sont tous très bien, et il y en a un pour chaque occasion)
- Générer des lignes d’objet avec l’assistance de l’IA
- Analyser les performances de votre newsletter en temps réel
De plus, vous pouvez configurer des rappels de panier abandonné ou intégrer Brevo à votre site WordPress à l’aide du plugin WP officiel.
Tarification
Brevo propose une tarification évolutive qui devrait convenir à la plupart des entreprises. Regardez :
| Plan | Coût mensuel | Limite d’emails | Contacts | Fonctionnalités clés |
| Gratuit | $0 | 300 par jour | 500 | Modèles d’automatisation, API/SMTP, webhooks, éditeur par glisser-déposer |
| Starter | $9 | À partir de 5000/mois | Jusqu’à 500 | Rapports et analyses de base, support par email 24/7 |
| Business | $18 | À partir de 5000/mois | 500, 1,500, ou 500,000 | Tests A/B, statistiques avancées, support téléphonique |
| Enterprise | Personnalisé | Personnalisé | Illimité | Intégration personnalisée, support prioritaire, intégrations avancées |
Avantages :
- Modèles d’automatisation pour chaque occasion
- E-book gratuit sur l’automatisation marketing B2C
- Emails transactionnels
- Marketing SMS
- Plugin WordPress
- CRM de vente gratuit
Inconvénients :
- Les utilisateurs multiples ne sont autorisés que sur les plans de niveau supérieur
Expérience utilisateur
Brevo a l’un des tableaux de bord les plus épurés du marché, et tout est bien présenté. Je n’ai pas eu à passer beaucoup de temps à chercher quoi que ce soit et j’ai lancé une campagne de test en environ 15 minutes. Oui, il y a eu quelques problèmes avec les modèles, mais à part cela, tout s’est bien passé.
De plus, dans un secteur où certaines plateformes rendent les automatisations super compliquées (oui je parle de toi, Mailjet), Brevo fait le contraire. Son créateur d’automatisation est l’un des plus simples que j’ai jamais essayés. Regardez :
Dans l’ensemble, je dirais que Brevo est l’une des plateformes les plus faciles à prendre en main du marché. Elle n’essaie pas de vous faire perdre du temps avec une courbe d’apprentissage abrupte et dispose également d’une base de connaissances étendue, de livres électroniques gratuits, et plus encore.
Expérience client
En termes d’amour en ligne, Brevo est similaire à MailerLite puisqu’il a des avis exceptionnels sur Trustpilot et d’autres sites d’avis.
De plus, j’ai remarqué que les gens louent le plan gratuit de Brevo sur les réseaux sociaux.
Omnisend
Plan gratuit : 500 envois d’emails par mois, 250 contacts et 1 $ gratuit en SMS
Omnisend est une plateforme d’email marketing et SMS qui convient le mieux aux personnes qui souhaitent combiner leurs efforts d’e-commerce et d’email marketing. Avec le plan gratuit, vous obtenez beaucoup de fonctionnalités avancées destinées aux propriétaires de boutiques en ligne, dont certaines comprennent :
- 250+ modèles d’emails
- 50 avis sur Shopify
- Flux de travail et segments préconstruits
- Popups, formulaires d’inscription et créateur de pages d’accueil
- Plus de 130 intégrations
- Rapports de ventes et de performances
- Tests A/B et divisions d’automatisation
Je dois noter que la majorité des 130+ intégrations qu’Omnisend propose sont destinées aux plateformes e-commerce, comme Shopify ou WooCommerce. C’est un gros avantage si vous êtes propriétaire d’une boutique en ligne, mais si vous avez besoin d’un CRM ou d’un logiciel de suivi, vous voudrez peut-être chercher ailleurs.
Tarification
Tout bien considéré, la tarification d’Omnisend est assez équitable. Regardez :
| Plan | Coût mensuel | Limite d’emails | Contacts | Fonctionnalités clés |
| Gratuit | $0 | 500/mois | 250 | Modèles/créateurs d’emails et de formulaires, segmentation de base |
| Standard | $16 | 6,000/mois | 500 | Automatisation avancée, tests A/B, support 24/7 |
| Pro | $59 | Illimité | 2,500 | Support prioritaire, IPs dédiées, analyses avancées |
| Tarification haute capacité | Personnalisé | Personnalisé | Personnalisé | Personnalisé |
Avantages :
- Excellente segmentation et analyse des clients
- Modèles d’emails et de formulaires de haute qualité
- Automatisations faciles
- Suivi des SMS, des notifications push et des emails
- Playbook marketing gratuit
- Support par chat en direct et email 24/7 pour tous les clients
- Créateur de site web basique
Inconvénients :
- Envois d’emails et contacts limités sur le plan gratuit
- Peu d’intégrations non liées à l’e-commerce
Expérience utilisateur
Les modèles d’emails et les formulaires qu’Omnisend propose sont super bons, compte tenu du fait qu’ils sont gratuits. La seule plateforme à laquelle je peux penser qui a des modèles similaires est GetResponse, qui malheureusement n’a pas fait partie de la liste.
De plus, l’éditeur est également assez facile à utiliser, que vous conceviez un email ou une page d’accueil. Vous avez vos éléments typiques, comme les boutons CTA à gauche, et vous avez vos options de thème, d’audience et de planification à droite.
Expérience client
Omnisend semble tirer une grande fierté de son support client, et après avoir passé du temps sur le web, je peux comprendre pourquoi. Ils sont rapides à répondre, toujours actifs, et ils sont assez drôles sur les réseaux sociaux.
Klaviyo
Plan gratuit : 500 envois d’emails par mois, 250 contacts et 150 crédits SMS/MMS
Klaviyo est une plateforme d’email marketing pour les propriétaires de boutiques en ligne qui souhaitent implémenter des fonctionnalités de notification push et envoyer des messages SMS avec une quantité limitée d’emails sur le plan gratuit.
Avec le plan gratuit de Klaviyo, vous avez accès à plus de 350 intégrations, allant des plateformes CRM et e-commerce habituelles aux expéditions et logistiques. Par exemple, cela vous permet de synchroniser facilement les actions de vos clients avec les données de produits.
Vous obtenez également les fonctionnalités marketing suivantes :
- Crédits SMS/MMS mensuels gratuits
- Formulaires d’inscription, landing pages, modèles d’emails
- Automatisation de l’email marketing
- Segmentation de liste
- Support par email pendant les 60 premiers jours
- Outils d’IA pour le comportement client
Si vous êtes intéressé à en savoir plus sur le plan gratuit de Klaviyo, ils ont un bon article sur le sujet.
Tarification
Récemment, comme vous le savez peut-être, Klaviyo a décidé de monter en gamme. Voici les coûts mensuels mis à jour :
| Plan | Coût mensuel | Limite d’emails | Contacts | Fonctionnalités clés |
| Gratuit | $0 | 500/mois | 501-1,000 | Support par email pendant 60 jours, segmentation, automatisation, formulaires, intégrations |
| $30 | À partir de 10,000/mois | 501-1,000 | Tout ce qui précède + rapports avancés, tests A/B, IA avancée | |
| Email et SMS | $45 | À partir de 10,000/mois | 501-1,000 | Tout ce qui précède + marketing SMS, segmentation avancée |
Avantages :
- Design minimaliste
- Support SMS
- Notifications push
- Créateur d’emails super facile à utiliser
- Beaucoup de modèles d’emails et de formulaires
- Automatisations incluses dans le plan gratuit
- Tests A/B pour les emails de campagne
- Bonne sélection de plus de 350 intégrations
- Excellente expérience d’intégration
Inconvénients :
- Assez cher si vous avez beaucoup de contacts
- Les outils d’IA sont malheureusement réservés aux plans payants
Expérience utilisateur
La première chose que j’ai remarquée à propos de Klaviyo est son tableau de bord super minimaliste et sans fioritures.
La plateforme a également un excellent processus d’intégration qui vous guide à travers tout, de la connexion des plateformes que vous utilisez à l’importation de vos contacts et à l’invitation de votre équipe.
De plus, j’ai trouvé qu’il est assez facile d’envoyer des recommandations de produits ciblées ou même des emails transactionnels déclenchés par l’utilisateur.
Je dois également dire un mot ou deux sur les modèles de formulaires de Klaviyo, car il y en a tellement de bons. De plus, l’éditeur vous permet de jouer avec les versions mobiles et de bureau et il est super intuitif à utiliser. Vous cliquez sur un élément que vous souhaitez modifier, vous le modifiez dans le menu de gauche, et c’est parti!
Expérience client
J’ai également remarqué que l’équipe de support client de Klaviyo est toujours rapide à répondre sur les réseaux sociaux, mais malheureusement, elle n’est disponible que pendant les 60 premiers jours après votre inscription à Klaviyo.
En conclusion
Et nous voilà à la fin de notre liste !
J’espère que vous avez maintenant une idée générale de ce que les plateformes d’email marketing gratuites dans l’industrie ont à offrir. Le mot clé ici est gratuit, alors n’hésitez pas à toutes les essayer, voir laquelle convient le mieux à votre entreprise, et commencez à envoyer des emails ! 📨
P.S. Si vous êtes intéressé à approfondir vos connaissances en email marketing, n’hésitez pas à consulter notre blog où vous pouvez lire des articles tels que :
