As 5 melhores APIs de email para programadores: teste e comparação

On outubro 28, 2025
24min read
Ivan Djuric, an author at Mailtrap
Ivan Djuric Technical Content Writer @Mailtrap
Best email APIs

Considerando o tamanho da indústria hoje em dia, devo dizer que procurar a melhor API de email (“Application Programming Interface”, ou interface de programação de aplicações) é como procurar uma agulha num palheiro.

Por isso, passei as últimas semanas a vasculhar o palheiro das APIs de email, depois analisei as melhores e compilei-as numa pequena lista, para o ajudar a escolher a melhor para as suas necessidades.

Antes de começarmos, se quiser refrescar ou aperfeiçoar os seus conhecimentos, pode ler o artigo que a nossa especialista em infraestrutura de email, Dzenana, escreveu sobre APIs de email.

A melhor API de email: um resumo

Clique no nome de uma plataforma para avançar para a análise detalhada.

  • Mailtrap é ideal para produtos que enviam em grandes volumes e que procuram altas taxas de entrega, análises aprofundadas e funcionalidades focadas no crescimento.
  • Mailgun é ideal para equipas de programadores que precisam de registos detalhados e uma API de validação de email, além de uma API de email.
  • SendGrid é ideal para utilizadores empresariais que precisam de controlo granular sobre as permissões dos seus utilizadores.
  • Amazon SES é ideal para usuários atuais da AWS que têm ampla experiência com entrega de emails.
  • Postmark é ideal para equipas que pretendem enviar emails transacionais e não precisam de funcionalidades adicionais.

Criei uma tabela para ajudar a comparar as APIs que podem ser do seu interesse. Veja.

API de emailPlano gratuitoPreçosIntegrações
Mailtrap3500 por mêsA partir de 15$Node.js, PHP, Ruby, Python, Elixir, Java
Mailgun100 por diaA partir de 15$Python, Go, Node.js, PHP, Java, Ruby
SendGrid100 por diaA partir de 19,95$C#, Go, Java, Node.js, PHP, Python, Ruby
Amazon SES3000 por mês (durante o primeiro ano)0,10$ por cada 1000 emailsJava, .NET, PHP, Python, Ruby, Go
PostmarkN/AA partir de 15$Ruby, RoR, .NET, Java, PHP, Node.js

Nota: as classificações, funcionalidades e preços estão atualizados no momento da redação deste artigo, mas podem ser diferentes quando o ler, pois estão sujeitos a alterações.

Metodologia de comparação de fornecedores de API de email

Para lhe oferecer uma análise imparcial, precisa e abrangente dos melhores fornecedores de API de email, realizei uma pesquisa minuciosa e testei (quase) tudo o que eles oferecem.

No entanto, devo dizer que não conduzi a pesquisa sozinho, pois contei com a ajuda dos especialistas em entregabilidade, da equipa de segurança e dos programadores do Mailtrap que trabalham na nossa infraestrutura.

Pesquisa de documentação

Em primeiro lugar, certifiquei-me de analisar cuidadosamente cada fornecedor:

  • Documentação oficial da API para ver como é fácil integrar uma API na sua equipa e o que ela oferece (por exemplo, pontos finais de envio, tratamento de rejeições, modelos, etc.).
  • Repositórios GitHub para verificar se uma API está a ser mantida e atualizada regularmente.
  • Testemunhos e avaliações para ver o que a base de utilizadores de um fornecedor pensa e como as APIs se comportam em comparação com os anúncios.
  • Bases de conhecimento e blogs para procurar guias e tutoriais úteis sobre como configurar e usar uma API.

Testes práticos

Recentemente, no Mailtrap, realizámos uma pesquisa completa sobre a flexibilidade da API de email, na qual:

  • Enviámos emails com diferentes configurações de envio para testar casos de uso reais, como envio de anexos e emails em massa, etc.
  • Acionámos limites de taxa de API e comportamento de repetição para inspecionar como uma API lida com altos volumes, limitações e repetições.
  • Criámos templates de email para avaliar o nível de personalização permitido por cada API e para testar a lógica dos templates e o conteúdo dinâmico.
  • Configurámos webhooks para alguns dos eventos que eles suportam para ver com que rapidez você recebe notificações automáticas sobre as métricas mais importantes, como rejeições.

Agora, vamos prosseguir com as análises de cada fornecedor de API de email, ou verifique primeiro os critérios detalhados clicando neste link.

Melhor API de email: Mailtrap

G2: 4.8 🌟 Capterra: 4.8 🌟

A Plataforma de Entrega de Emails Mailtrap foi concebida para equipas SaaS ou empresas de produtos com grandes volumes de envio que necessitam de altas taxas de entrega, análises aprofundadas e funcionalidades focadas no crescimento.

Além disso, o Mailtrap oferece uma das APIs de email mais flexíveis do mercado, permitindo que as equipas de programadores ajustem a sua configuração de envio de acordo com as suas necessidades específicas. E, claro, eu nunca afirmaria isso sem ter como comprovar.

Recentemente, realizámos vários testes com as principais APIs do setor, simulando a sua utilização no mundo real, para ver quanto controle o utilizador obtém. Aqui está uma tabela que resume as principais conclusões da nossa pesquisa:

IPs dedicadosDisponíveis a partir de 100 mil emails/mês com aquecimento automático.
Fluxos separados✅ Em massa e transacionais
Gestão de taxas✅ Sem limites, limitação personalizável
Webhooks✅ Eventos completos + registos
Templates✅ Handlebars
Apoio ao clienteTicket, chat, suporte prioritário

Para saber mais sobre a nossa metodologia e obter informações mais detalhadas sobre aspectos técnicos, como infraestrutura de IP, limitações, mecanismos de repetição, etc., leia a nossa comparação completa.

Por que é a melhor API de email?

  • Alta entregabilidade

O Mailtrap usa fluxos de envio separados, endereços IP dedicados, aquecimento de email, limitação e outros recursos avançados para ajudar todos os seus utilizadores a alcançar altas taxas de entregabilidade, independentemente do plano.

A plataforma também tem uma equipa de especialistas em entregabilidade à disposição dos seus utilizadores, que podem ajudá-lo com quaisquer questões relacionadas com a entregabilidade.

Além disso, realizámos recentemente vários testes de entregabilidade com os principais fornecedores de API. Para garantir que os testes fossem justos para todos, utilizámos planos gratuitos, não pré-aquecemos os domínios, utilizámos o mesmo template, etc.

Veja como o Mailtrap se saiu:

PlataformaResultados de colocação de emailsClassificação do filtro de spamEntrega de emails nos principais provedores
MailtrapCaixa de entrada: 78.8%
Separadores: 4.8%
Spam: 14.4%
Perdidos: 2.0%
Filtro de spam do Google: não é spam; Não é phishing
Barracuda: pontuação 0
Spam Assassin: pontuação -3.8
Gmail: 67.50%
Outlook: 77.78%
Hotmail: 100%
Yahoo: 55.56%
Fonte
  • Análises aprofundadas

Com o Mailtrap, pode acompanhar o desempenho das suas campanhas de email graças a painéis de controlo com visão panorâmica e relatórios detalhados. Estes permitem-lhe acompanhar métricas de email como aberturas, cliques, rejeições e outras.

Além disso, o Mailtrap mantém os seus registos de email por até 30 dias,

  • Templates de email

Além do criador de emails com recurso de arrastar-e-soltar, que pode facilitar a vida dos seus profissionais de marketing, o Mailtrap oferece um editor HTML que os seus programadores podem usar para criar templates de email do zero.

Os templates utilizam o motor Handlebars, com o qual pode configurar variáveis adicionais e variáveis condicionais, como instruções if e else, para automatizar grande parte do seu fluxo de trabalho de envio.

Preços

O Mailtrap oferece vários planos escaláveis diferentes e tem uma das APIs de email mais econômicas, pois não restringe o apoio ao cliente ou altas taxas de entrega para níveis mais altos.

No momento da redação deste artigo, o plano mais popular é o Business 100K, que é um meio-termo dos planos e oferece uma infinidade de recursos avançados com 100 000 emails mensais a um preço acessível.

Aqui está uma tabela rápida que resume os planos de preços:

PlanoCusto mensalLimite de emailsFuncionalidades principais
Gratuito0$Até 3500 emailsRetransmissão SMTP, 
API e SMTP,
Editor de arrastar e soltar,
Webhooks
Basic A partir de 15$Mais de 10 000 emailsRegistos de email (5 dias),
Retenção do corpo do email,
Rastreamento da taxa de cliques,
Branding de link HTTPS
Business (o mais popular)A partir de 85$Mais de 100 000 emailsRegistos de email (15 dias),
IP dedicado,
Aquecimento automático
Enterprise A partir de 750$1 500 000 emailsTodos os itens acima +
Suporte prioritário e retenção de registos de email por 30 dias
PersonalizadoPersonalizadoA partir de 1 500 000Todos os itens acima

Para mais detalhes, consulte a página oficial de preços do Mailtrap.

Prós

Contras

  • Atualmente, só é possível integrar o Mailtrap com serviços como Zapier e Tabular email, mas mais integrações estão a caminho.
  • As automatizações ainda estão em fase alfa, mas o lançamento oficial está previsto para um futuro próximo.

Experiência do programador

Documentação oficial da API

O Mailtrap oferece SDKs fáceis de usar para Node.js, PHP, Ruby, Python, Elixir e Java.

Providenciamos trechos de código para as principais linguagens de programação, o que permite que possa começar a enviar emails imediatamente. Tudo o que precisa fazer é copiar/colar o script fornecido na sua configuração de envio, inserir as suas credenciais e pronto.

Aqui está um trecho de código Node.js oferecido pelo Mailtrap:

const Nodemailer = require("nodemailer");
const { MailtrapTransport } = require("mailtrap");

const TOKEN = "<SEU_TOKEN_DA_API>";

const transport = Nodemailer.createTransport(
  MailtrapTransport({
    token: TOKEN,
  })
);

const sender = {
  address: "ola@demodomailtrap.com",
  name: "Email Mailtrap",
};
const recipients = [
  "demo@mailtrap.io",
];

transport
  .sendMail({
    from: sender,
    to: recipients,
    subject: "Você é incrível!",
    text: "Parabéns por enviar um email com o Mailtrap!",
    category: "Integração",
  })
  .then(console.log, console.error);

A documentação também é bastante extensa, atualizada regularmente e tem tudo o que precisa num só lugar.

Além disso, o Mailtrap tem um blog com guias passo a passo sobre como configurar o SMTP/API e a sandbox da plataforma com todas as principais linguagens de programação e frameworks de desenvolvimento, tais como:

Ainda, a nossa equipa dedicada ao YouTube disponibilizou vários vídeos explicativos sobre como configurar a funcionalidade de envio, mecanismos de validação e muito mais. Veja aqui:

Segurança 

Desde a autenticação de email a registos detalhados e rotação mensal de chaves DKIM, o Mailtrap cobre todos os elementos de segurança:

Encriptação e segurança de transmissãoAplicação rigorosa de TLS, suporte a MTA-STS
Autenticação e controlo de identidadeAlinhamento SPF, DKIM, DMARC
API & credentials securityChaves API granulares, lista de IPs autorizados
Acesso à conta e controlos do utilizadorMFA, RBAC, registos de auditoria detalhados
Prevenção de abusos e proteção contra uso indevidoGestão robusta de reputação, monitorização de segurança em tempo real
Registo e notificações de eventos de segurançaRegistos detalhados, alertas personalizáveis

Conformidade

O Mailtrap está em conformidade com todas as regulamentações atuais, possui certificação ISO e a certificação SOC 2 está em progresso:

RGPD✅ Em conformidade
Localização dos dadosCom sede na UE, mas os servidores estão nos EUA
SOC 2, ISO 27001, HIPAA✅ 
Suporte aos direitos do utilizadorSuporte DSAR e eliminação de dados mediante solicitação
RegistoRegistos detalhados, exportáveis
DPA✅ Disponível mediante solicitação

Testemunhos

Ao pesquisar avaliações online, notei que o Mailtrap é elogiado pela sua entregabilidade e API indicada para desenvolvedores. Um dos avaliadores também mencionou como a equipa de apoio ao cliente do Mailtrap o ajudou a resolver problemas de alinhamento DKIM em poucas horas:

Fonte: G2

Outros gostam da API por sua fiabilidade e rapidez na entrega:

Fonte: Capterra

Melhor para programadores: Mailgun

G2: 4.2 🌟 Capterra: 4.3 🌟

Mailgun é um serviço de email transacional que fornece uma API SMTP e de email projetada para programadores.

Aqui está uma breve descrição das suas funcionalidades mais importantes:

IPs dedicadosDisponíveis a partir de 50 mil emails/mês como um complemento e incluídos a partir de 100 mil emails/mês.
Fluxos separados
Gestão de taxas✅ Sim, limite não especificado
Webhooks✅ Eventos completos
Templates✅ Handlebars + controlo de versões
Apoio ao clienteTicket, chat e telefone

Por que é o melhor para programadores?

  • API de webhooks

A API de webhooks do Mailgun pode ser suportada ao nível do domínio, o que pode ser útil se estiver a utilizar vários domínios. Além disso, suporta muitos eventos de interação, tais como emails aceites, entregues, reclamações de spam e muito mais.

Se uma entrega de webhook falhar, o Mailgun tentará novamente a entrega durante 8 horas.

  • API de validação de email

Se quiser adicionar lógica de validação de email aos seus formulários web, pode fazê-lo com a API de validação de email do Mailgun. Além da sintaxe básica e das verificações de DNS, o Mailgun cruza a sua lista de emails com a sua base de dados de 450 mil milhões de emails e avisa-o sobre endereços de alto risco.

Também pode validar os seus contactos em massa, se não quiser fazer a integração.

  • Registos de email detalhados

O Mailgun mantém os seus registos de email por até 30 dias, mas essa não é a sua maior diferença. O que o torna excelente é o facto de haver 10 filtros que pode usar para personalizar os seus registos e, em seguida, analisá-los em todos os seus domínios.

Estes incluem cabeçalhos “De” e “Para”, tipos de eventos, nomes de listas, nomes de tags e outros.

Fonte: Mailgun

Preços

O Mailgun tem um plano gratuito generoso que permite enviar 5000 emails durante o primeiro mês, o que o tornaria perfeito para startups se não restringisse algumas funcionalidades importantes, como IPs dedicados, aos planos superiores. No entanto, aqui está um breve resumo dos seus preços:

PlanoCusto mensalLimites de emailPrincipais funcionalidades
Gratuito0$100 por diaAPI de email e SMTP, 
1 domínio de envio personalizado, 
2 chaves API, 
retenção de registos de 1 dia, 
1 rota de entrada
BasicA partir de 15$Mais de 10 000API de email e SMTP,  
1 domínio de envio personalizado, 
2 chaves API, 
retenção de registos de 1 dia
FoundationA partir de 35$Mais de 50 0001000 domínios de envio personalizados, 
criador de modelos de email e API, 
retenção de registos de 5 dias
ScaleA partir de 90$Mais de 100 000SAML SSO, 
5000 validações de email, 
pools de IP dedicados, 
retenção de registos por 30 dias

Para mais detalhes, consulte a página oficial de preços do Mailgun.

Prós

  • Alto rendimento
  • Centros de dados na UE e nos EUA
  • SLA de entrega rápida
  • Validação de email
  • Suporte à integração
  • Rastreamento em tempo real
  • Webhooks sólidos
  • Processamento de emails recebidos

Contras

  • Apenas o plano de nível mais alto, Scale, oferece 30 dias de registos de email.

Experiência do programador

Documentação oficial da API

O Mailgun suporta Python, Go, Node.js, PHP, Java e Ruby.

A plataforma de email tem uma página de documentação para programadores, que pode ser usada para inspecionar qualquer uma das suas 4 APIs. O layout da página é super claro e a navegação é muito fácil, tornando-a ótima mesmo para programadores juniores. O modo noturno também é um grande bónus.

Os trechos de código fornecidos pelo Mailgun não são tão extensos, mas a plataforma tem um bom blog onde é possível encontrar algumas soluções para várias linguagens de programação.

Segurança

O foco do Mailgun está nas permissões granulares dos utilizadores, tem todas as caixas de seleção de encriptação desmarcadas e é uma API bastante segura:

Encriptação e segurança de transmissãoTLS obrigatório, MTA-STS
Autenticação e controlo de identidadeSPF, DKIM, DMARC
Segurança da API e das credenciaisGerenciar chaves da API, restrições de IP
Acesso à conta e controlos do utilizadorMFA, permissões granulares do utilizador
Prevenção de abusos e proteção contra uso indevidoDetecção de spam, tratamento de rejeições
Registo de eventos de segurança e notificaçõesRegistos de eventos detalhados, webhooks para notificações

Conformidade

O Mailgun está em conformidade com o RGPD, armazena os seus dados na UE e está em conformidade com todos os regulamentos mais recentes. Pode obter mais informações na página de conformidade e segurança ou consultar a tabela resumida abaixo:

RGPD✅ Em conformidade
Residência de dadosEnvio e armazenamento na região da UE
SOC 2, ISO 27001, HIPAA
Suporte aos direitos do utilizadorEliminação de dados do utilizador e acesso do titular
RegistoRegisto e auditoria
DPA✅ Disponível

Testemunhos

No geral, embora tenha os seus problemas, o Mailgun tem avaliações sólidas em sites de avaliação. Um avaliador que me chamou a atenção elogiou a API do Mailgun e a capacidade da plataforma de email de ajudar a sua empresa a cumprir as políticas dos provedores de caixa de entrada do Google, Microsoft e Yahoo:

Fonte: G2

Também encontrei um breve estudo de caso, que descreve como uma empresa baseada em Ruby, a DNSimple, usou o HTTParty para integrar-se à API do Mailgun e, em seguida, criou e configurou domínios programaticamente, configurou rotas de encaminhamento com base em expressões regulares e muito mais.

Melhor para empresas: SendGrid

G2: 4.0 🌟 Capterra: 4.2 🌟

SendGrid é um dos nomes mais antigos do setor, fornecendo uma API de email e um serviço SMTP mais adequados para empresas devido ao seu alto nível de suporte à multitenancy.

Embora não ofereça um fluxo de envio separado, a API do SendGrid é, em geral, flexível:

IPs dedicadosDisponível a partir de 100 mil emails/mês.
Fluxos separados
Tratamento de taxas✅ 1000 taxas por segundo, 1000 destinatários por email
Webhooks✅ Eventos completos + registos
Templates✅ Handlebars + controlo de versões
Apoio ao clienteTickets, chat e telefone

Se estiver interessado, veja como SendGrid se compara ao Mailtrap.

Por que é o melhor para empresas?

  • Contas de subutilizadores

Se possui um negócio multimarcas, uma agência com diferentes clientes ou simplesmente precisa de um controlo granular de permissões, o SendGrid permite segmentar as suas atividades de envio e API de email.

Ou seja, pode criar subutilizadores com permissões específicas, atribuir limites de crédito a cada utilizador, etc. Por exemplo, pode configurá-lo para que um utilizador só possa enviar emails transacionais, enquanto outro só pode enviar emails em massa.

Mais importante ainda, cada subutilizador terá credenciais de API, estatísticas e reputação de remetente separadas.

  • Gestão de pool de IP

Com o SendGrid, pode atribuir IPs dedicados a diferentes tipos de email ou agrupá-los para melhorar a entregabilidade e a reputação do remetente.

Além disso, o SendGrid oferece Gestão de Acesso IP, uma funcionalidade de segurança robusta que permite controlar quem pode aceder à sua conta com base no endereço IP.

  • Funcionalidades de entregabilidade

Para ajudar a garantir que os seus emails chegam às caixas de entrada principais, o SendGrid usa uma infraestrutura baseada na nuvem e oferece tudo: desde IPs geoespecíficos aquecidos até monitorização de reputação, limitação adaptativa e otimização.

Também pode utilizar o Deliverability Insights do SendGrid com a sua API de email e webhooks para receber notificações em tempo real sobre métricas de desempenho importantes.

Fonte: SendGrid

Preços

O SendGrid tem planos de preços simples, embora possam aumentar, caso pretenda usar os recursos avançados da plataforma, como IPs dedicados ou ter vagas extras para colegas de equipa:

PlanoCusto mensalLimites de emailFuncionalidades principais
EssentialsA partir de 19,95$50 milAnálises e insights de entregabilidade,
API de email,
webhooks limitados,
1 colega de equipa adicional
ProA partir de 89,95$100 mil Todos os itens acima 
+ IPs dedicados,
API de validação,
DNS reverso,
1000 colegas de equipa adicionais
PremierPersonalizadoPersonalizadoTodos os itens acima e mais

Para mais detalhes, consulte a página oficial de preços do SendGrid.

Prós

  • IPs pré-aquecidos e específicos por região geográfica
  • Funcionalidades que melhoram a qualidade de vida
  • Boa documentação
  • Controlo granular do utilizador
  • Assistência na integração
  • Longas janelas de repetição de webhooks
  • Suporte a SMS via Twilio
  • Suporte a CRM e integrações com outras plataformas úteis

Contras

  • IPs dedicados e DNS reverso estão disponíveis apenas para utilizadores de nível superior.
  • A curva de aprendizagem é um pouco mais íngreme, uma vez que é voltada para programadores.

Experiência do programador

Documentação oficial da API

O SendGrid suporta C#, Go, Java, Node.js, PHP, Python e Ruby.

A documentação da API da plataforma é bastante clara e tem tudo o que precisa, embora eu tenha gostado especialmente do guia passo-a-passo de integração da API.

Existem também trechos de código para tudo, para que os seus programadores tenham que gastar o mínimo de tempo possível a programar.

A equipa de apoio ao cliente da plataforma também está disponível por meio de tickets, chat e telefone, embora este serviço esteja restrito aos planos de nível superior.

Segurança

Além de oferecer gerenciamento detalhado de acesso IP, o SendGrid cobre todas as bases de segurança:

Encriptação e segurança de transmissãoTLS e MTA-STS obrigatórios
Autenticação e controlo de identidadeSPF, DKIM, DMARC
Segurança de API e credenciaisChaves API, gerenciamento de acesso IP
Acesso à conta e controlos do utilizadorMFA, RBAC, SSO
Prevenção de abusos e proteção contra uso indevidoFeedback de spam em tempo real, monitorização proativa
Registo e notificações de eventos de segurançaFeed de atividades, webhooks de eventos de email

Conformidade

Com o SendGrid, pode escolher se deseja enviar os seus emails da UE ou dos EUA, o que permite entregá-los mais rapidamente. Além disso, está em conformidade com todas as regulamentações importantes:

RGPD✅ Em conformidade
Residência de dadosRegião da UE selecionável, EUA por defeito
SOC 2, ISO 27001, HIPAA
Suporte aos direitos do utilizadorSuporta DSARs, eliminação, exportação de dados
RegistoAtravés das ferramentas de segurança da Twilio
DPA✅ Disponível

Testemunhos

Embora tenha notado que as pessoas não são grandes fãs do apoio ao cliente do SendGrid nas redes sociais e sites de avaliações, elas parecem estar bastante satisfeitas com a API do serviço de envio de emails. Mais especificamente, com a facilidade de integração:

Fonte: G2

No entanto, notei o contrário no Capterra, então você é quem decide:

Fonte: Capterra

Melhor para utilizadores da AWS: Amazon SES

G2: 4.3 🌟Capterra: 4.7 🌟

O Amazon SES, abreviação de Simple Email Service, é um provedor de API de email baseado em nuvem, direcionado a equipas de programadores que já usam AWS e têm conhecimento técnico.

Quanto à flexibilidade do Amazon SES, eis uma tabela resumida:

IPs dedicadosDisponível como complemento (pago); IPs geridos ou próprios
Fluxos separados
Gestão de taxas✅ Quotas de envio personalizáveis, limitação com limites de envio SES
Webhooks✅ Utiliza o Amazon SNS para notificações de eventos (entregas, rejeições, reclamações)
Templates✅ Suporta templates dinâmicos através da API SES ou SMTP
Apoio ao cliente✅ Tickets, chat, telefone, email

Por que é o melhor para utilizadores da AWS?

  • Integração com a AWS

Como parte da Infraestrutura Global da AWS, o Amazon SES pode ser integrado a vários serviços da AWS. Alguns deles incluem S3, Lambda, SNS Support e outros.

Embora isso possa otimizar muitos fluxos de trabalho, devo mencionar que requer conhecimentos técnicos.

  • Gestão de identidade e acesso

Com o AWS Identity and Access Management (IAM), pode ajustar as suas permissões com base em utilizadores, funções ou sistemas. Isto permite-lhe gerir a autenticação e gestão da sua chave API, separar o acesso entre clientes ou ambientes e muito mais.

Fonte: Amazon SES
  • Monitorização CloudWatch

Outra integração útil da AWS é o Amazon CloudWatch. Ao integrá-lo com o Amazon SES, pode obter métricas sobre envios de emails, devoluções, reclamações de spam, rejeições e falhas de renderização.

Também pode criar painéis personalizados para visualizar o desempenho da entrega de emails ou até mesmo definir alarmes para ser notificado quando uma determinada métrica exceder um limite (por exemplo, quando a taxa de devoluções ultrapassar 5%).

Fonte: Amazon SES

Preços

O Amazon SES tem um modelo de preços super simples: paga 0,10$ por cada 1000 emails, o que equivale a 1$ por 10 000 emails ou 10$ por 100 000 emails.

Além disso, se estiver a utilizar o Amazon EC2 e o AWS Elastic Beanstalk, recebe os primeiros 62 000 emails gratuitamente.

Para mais detalhes, consulte a página oficial de preços do Amazon SES.

Prós

  • Integração com a AWS
  • Altamente configurável
  • Seguro e em conformidade
  • IPs fortes e de confiança
  • Testes A/B
  • Suporte sólido a webhooks
  • Possui servidores na UE, EUA e Ásia
  • Modelo de preços escalável e acessível

Contras

  • Não possui uma interface de análise nativa integrada, portanto, é necessário integrar com um serviço de terceiros.
  • Requer experiência em programação e familiaridade com o ecossistema AWS para ser utilizado a 100%.

Experiência do programador

Documentação oficial da API

O Amazon SES possui bibliotecas oficiais para Java, .NET, PHP, Python, Ruby e Go.

Although Amazon SES has robust documentation, I have to note that you also need a little bit of developer experience, as well as experience with the AWS ecosystem. This is especially true if you want to use the API to its fullest potential.

Por exemplo, usar a API do Amazon SES para enviar emails requer que verifique o seu domínio, saia do modo sandbox do SES, já que todas as contas começam nele, crie credenciais IAM, configure permissões e só então instale um SDK da AWS e configure as suas credenciais. Entende o que quero dizer?

Segurança

Por fazer parte da infraestrutura da Amazon, é seguro dizer que não precisa de se preocupar com a segurança do Amazon SES:

Encriptação e segurança de transmissãoTLS oportunista/forçado, MTA-STS (configuração manual)
Autenticação e controlo de identidadeSPF, DKIM, MAIL FROM personalizado, DMARC
Segurança de API e credenciaisPolíticas IAM, controlo de acesso granular
Acesso à conta e controlos do utilizadorIAM, MFA, integração com CloudTrail
Prevenção de abusos e proteção contra uso indevidoPainéis de reputação, ciclos de feedback
Registo e notificações de eventos de segurançaRegistos abrangentes através do CloudWatch/CloudTrail

Conformidade

Da mesma forma, o Amazon SES cobre todas as bases quando se trata de conformidade, oferecendo até mesmo servidores na Ásia:

RGPD✅ Em conformidade
Residência de dadosArmazenamento de dados específico por região (UE/EUA/Ásia)
SOC 2, ISO 27001, HIPAA
Suporte aos direitos do utilizadorControlos ao nível de IAM e ferramentas de exportação de dados
RegistoRegisto CloudTrail
DPA✅ Através do AWS DPA

Testemunhos

Uma das observações mais comuns que tenho visto sobre o Amazon SES é que ele é acessível no que toca aos preços:

Fonte: G2

Também encontrei muitas avaliações que dizem que o Amazon SES é para equipas de programadores com experiência em configurações AWS, embora não gostem do facto de ser necessário integrar terceiros para estatísticas:

Fonte: Capterra

Melhor para emails transacionais: Postmark

G2: 4.6 🌟 Capterra: 4.9 🌟

O Postmark é uma plataforma de email que fornece um serviço de API de email transacional para programadores.

A sua API é flexível, dando-lhe espaço para explorar a sua infraestrutura:

IPs dedicadosDisponível como complemento a partir de 300 mil emails/mês
Fluxos separados✅Transacionais e de difusão
Gestão de taxas✅ Sem limites, limitação automática
Webhooks✅ Eventos padrão
Templates✅ Mustachio
Apoio ao clienteTickets

Por que é o melhor para emails transacionais?

  • Fluxos de envio separados

O Postmark oferece fluxos de envio separados, semelhantes ao Mailtrap. Os fluxos são dedicados a emails em massa (fluxo de mensagens de transmissão) e emails acionados pelo utilizador (fluxo de mensagens transacionais).

Além disso, pode criar um fluxo personalizado para tipos de email específicos. Assim, pode criar um fluxo separado para emails de redefinição de palavra-passe, outro para faturas, etc, por exemplo.

  • Registos de eventos detalhados

Com o Postmark, pode manter os seus registos de email até 45 dias, e eles são realmente detalhados.

Pode filtrar os registos por estado, assunto, etiquetas personalizadas e data. Eles também são bastante configuráveis. Por exemplo, pode configurá-los para recuperá-los automaticamente através da API de mensagens do Postmark ou até mesmo conectá-los a webhooks.

  • Templates de emails transacionais

Emails de boas-vindas, recibos, faturas, convites para utilizadores, expirações de períodos de avaliação; o que quiser. Com os templates de email do Postmark, pode criar todos os tipos de designs para a sua aplicação ou projeto e enviá-los quando estiverem prontos, através da API do Postmark.

Os templates são alimentados pelo Mustachio, um mecanismo de templates leve que permite criar conteúdo de email dinâmico.

Fonte: Postmark

Preços

Desde o aumento de preços em 2025, o Postmark está entre os mais caros, mas, ainda assim, é mais acessível do que muitos dos seus concorrentes (olá, Mailchimp):

PlanoCusto mensalLimite de emailsFuncionalidades principais
Gratuito0$100API de email,serviço SMTP,funcionalidades essenciais como templates de email, análises, webhooks
BásicoA partir de 15%Mais de 10 000Até 4 utilizadores,SMTP e API Rest,até 5 servidores e domínios,templates de email
ProA partir de 60,50%Mais de 50 000Até 6 utilizadores,até 30 fluxos,até 10 domínios de assinatura,todos os webhooks de eventos,estatísticas e abertura/link,APIs de monitorização
PlatformA partir de 138$Mais de 125 000Utilizadores ilimitados,servidores ilimitados,streams ilimitados,domínios de assinatura ilimitados,todos os webhooks de eventos

Para mais detalhes, consulte a página oficial de preços do Postmark.

Prós

  • Configuração simples
  • Fluxos de envio separados
  • Entrega rápida de emails
  • Estado de entrega transparente
  • Suporte para emails recebidos
  • Registos até 45 dias
  • Notificações em tempo real com webhooks
  • Oferece agentes MCP

Contras

  • Só é possível contactar o apoio ao cliente do Postmark através de tickets e não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Para obter IPs dedicados, é necessário enviar pelo menos 300 000 emails por mês

Experiência do programador

Documentação oficial da API

O Postmark tem bibliotecas oficiais para Ruby, RoR, .NET, Java, PHP e Node.js.

A documentação da plataforma também é muito bem organizada e parece ser atualizada regularmente. Traduzindo: nem precisa de ser tão experiente para usar a API de email do Postmark e começar a enviar emails.

Por falar em envio de emails, tem acesso a trechos de código para todas as principais linguagens de programação e estruturas web compatíveis com o Postmark:

Segurança

Aquilo de que mais gostei na segurança do Postmark é a forma como bloqueia automaticamente a entrega de mensagens devolvidas e o nível de detalhe dos seus registos de atividade. Também possui todos os protocolos de encriptação importantes:

Encriptação e segurança de transmissãoTLS 1.2+ aplicado
Autenticação e controlo de identidadeSPF, DKIM, DMARC
Segurança de API e credenciaisTokens de API restritos, lista de IPs autorizados.
Acesso à conta e controlos do utilizadorMFA, funções da equipa, feed de atividades
Prevenção de abusos e proteção contra uso indevidoFiltros de spam proativos, gestão de rejeições
Registo e notificações de eventos de segurançaRegistos detalhados de atividades, webhooks

Conformidade

Além de permitir que escolha entre hospedagem de dados na UE ou nos EUA, a Postmark está em conformidade com os principais padrões e certificações do setor:

RGPD✅ Em conformidade
Residência de dadosTodos os dados alojados na UE ou nos EUA (escolha)
SOC 2, ISO 27001, HIPAA
Suporte aos direitos do utilizadorSuporte aos direitos do titular dos dados
RegistoRegisto granular de atividades
DPA✅ Disponível mediante solicitação

Testemunhos

Em geral, as pessoas gostam do SMTP e da API do Postmark para enviar emails transacionais, embora eu tenha notado que algumas têm um problema com o facto de a equipa de apoio ao cliente da plataforma não funcionar 24 horas por dia e ter apenas apoio por ticket:

Fonte: G2

Por outro lado, algumas pessoas gostam do facto de o Postmark suportar domínios whitelabel e ter uma entregabilidade sólida:

Fonte: Capterra

Se estiver interessado em explorar o que os utilizadores do Postmark têm a dizer sobre a plataforma e a sua API, também pode consultar a sua página de clientes.

Critérios de comparação da API de email transacional

Para selecionar a melhor API de email do mercado, usei os seguintes critérios:

Infraestrutura de email

Quando falamos sobre infraestrutura de email, estamos na verdade a referir-nos aos seguintes aspetos:

Entregabilidade

As APIs de email com altas taxas de entregabilidade são mais propensas a enviar os seus emails para as caixas de entrada dos destinatários, em vez de entregá-los à pasta de spam.

No entanto, como as taxas exatas não estão disponíveis publicamente, realizámos alguns testes de entregabilidade para alguns dos fornecedores da lista. E sim, os testes foram justos para todos os fornecedores de API de email: certificámo-nos de usar um plano gratuito, IP partilhado, o mesmo template e de não usar pré-aquecimento de domínio.

Aqui estão os resultados (os resultados de outros fornecedores estão a caminho):

Provedor de serviços de emailResultado da colocação do email
MailtrapCaixa de entrada: 78,8%
Separadores: 4,8%
Spam: 14,4%
Perdidos: 2%
Amazon SESCaixa de entrada: 77,1%
Separadores: 1,9%
Spam: 20%
Perdidos: 1%
MailgunCaixa de entrada: 71,4%
Separadores: 3,8%
Spam: 23,8%
Perdidos: 1%
SendGridCaixa de entrada: 61,0%
Separadores: 1%
Spam: 17,1%
Perdidos: 20.9%
PostmarkCaixa de entrada: 83,3%
Separadores: 1%
Spam: 14,3%
Perdidos: 0,9%

Para obter os resultados completos e informações sobre a metodologia que utilizámos, leia o nosso artigo sobre comparação da entregabilidade de emails.

Fiabilidade e tempo de atividade

No que diz respeito à fiabilidade, uma API de email ideal é aquela com o menor tempo de inatividade e apoio ao cliente sempre disponível. Por isso, pesquisei por relatórios de tempo de inatividade e verifiquei a disponibilidade do apoio ao cliente de cada API.

Para ir um pouco mais além, verifiquei várias páginas de estado como esta ou páginas de entrega como esta.

Escalabilidade e gestão de rendimento

À medida que o seu negócio cresce, a API de email que utiliza terá de se adaptar às suas necessidades crescentes e lidar com diferentes volumes de envio de emails sem comprometer a qualidade do serviço.

E embora nem todos os serviços desta lista ofereçam boa escalabilidade, pode enviar grandes quantidades de emails com todos eles.

Pools de IP e fluxos de email

Uma infraestrutura de IP sólida consiste em funcionalidades como IPs dedicados, pré-aquecimento manual ou automático, gerenciamento de pool de IPs, etc.

Também analisei fluxos de envio separados, que são muito úteis quando se trata de entregabilidade, pois permitem enviar emails transacionais e de marketing em IPs separados.

Atualmente, alguns fornecedores de API oferecem infraestruturas dedicadas por meio de pool de IPs ou fila de emails, mas um fluxo verdadeiramente separado é aquilo de que precisa se for um remetente de emails de alto volume. Isto é, caso não queira que seus emails sejam bloqueados por filtros de spam ou prejudiquem sua reputação de remetente.

Comparação de preços

Uma API de email deve ser acessível, mas, ao mesmo tempo, não deve remover funcionalidades importantes, como registos de email ou endereços IP dedicados. Ela deve oferecer uma boa relação custo-benefício e também permitir que escolha um plano de preços de acordo com o tamanho da sua empresa. Por enquanto, veja o que pode esperar dos planos de preços de cada fornecedor:

Provedor SMTP10 000 emails50 000 emails100 000 emails250 000 emails
Mailtrap15$20$30$200$
Mailgun15$35$75$215$
SendGrid19,95$35$60$200$
Amazon SES1$5$10$25$
Postmark15$50$100$250$

Facilidade de integração

Atualmente, a maioria dos fornecedores suporta o protocolo simples de transferência de correio (SMTP), permitindo enviar emails através de mecanismos de retransmissão em endpoints da API RESTful. Para ajudar a integrar a API no seu projeto, eles também oferecem SDKs, kits de ferramentas que contêm tudo, desde instruções de instalação até componentes e recursos pré-construídos.

Portanto, para fins de pesquisa deste artigo, fui a fundo no que toca à documentação, aos repositórios GitHub e aos SDKs de todos os serviços de email que analisei. Verifiquei com quais linguagens de programação eles são compatíveis, os exemplos de uso que oferecem e muito mais!

Também procurei funcionalidades que melhoram a qualidade de vida, que não são necessárias, mas podem facilitar o trabalho à sua equipa de desenvolvimento. Um ótimo exemplo são os servidores MCP, como o Mailtrap MCP e o Postmark MCP. Pode conectá-los ao seu IDE ou assistente de IA preferido e, em seguida, enviar emails transacionais ou otimizar o seu fluxo de trabalho.

Webhooks

Com webhooks, pode receber notificações instantâneas quando os seus emails são entregues ou vão para a pasta de spam, quando alguém cancela a subscrição, etc. Pode monitorizar o seu envolvimento, depurar fluxos de trabalho, entre outros.

Como todos os fornecedores de API de email nesta lista oferecem webhooks, comparei-os de acordo com os tipos de eventos que suportam e pela sua lógica de repetição.

Análise de emails

Estatísticas detalhadas sobre o desempenho do email, como taxas de abertura, taxas de rejeição e taxas de cliques, contribuem muito para melhorar a sua entregabilidade.

Isto é especialmente verdade uma vez que todos os principais fornecedores de caixas de entrada têm hoje em dia os seus próprios regulamentos, incluindo:

Para cumprir com essas exigências, é necessário poder monitorizar os seus emails. Por exemplo, o Google exige que a taxa de spam permaneça abaixo de 0,1% para que não seja bloqueado.

No entanto, é importante fazer uma distinção entre as análises que os fornecedores de API de email oferecem. Alguns fornecem soluções dedicadas, como o Mailtrap, enquanto outros, como o Amazon SES, exigem integração com outros serviços, como o CloudWatch.

Segurança e conformidade

Segurança

Todas as APIs de email devem priorizar a encriptação de dados, exigindo autenticação e medidas de segurança semelhantes.

Para o propósito deste artigo, pesquisei como cada fornecedor lida com encriptação, chaves de API, quão granular é o acesso do utilizador, se eles suportam protocolos TLS e STARTTLS, etc.

P.S.: no Mailtrap, realizámos recentemente uma pesquisa aprofundada sobre a segurança de email dos principais fornecedores do setor.

Conformidade

O não cumprimento de regulamentos, como o RGPD (UE) ou CCPA (EUA), a lei CAN-SPAM e outros, pode resultar em multas consideráveis. Por exemplo, o não cumprimento da lei CAN-SPAM pode resultar em multas de até 44 000$ por email.

Portanto, para verificar se um fornecedor de API de email ajuda a cumprir todas as regulamentações, pesquisei páginas como esta ou esta.

Como a equipa do Mailtrap passa tudo a pente fino, também comparámos a conformidade dos principais fornecedores. Pode ler aqui.

Integração, experiência do utilizador e suporte

Pré-visualizações HTML, verificações de listas de bloqueio, registos de email, respostas webhook em formato JSON e templates são apenas algumas das funcionalidades que todos os serviços de API de email devem oferecer para atender a diversas situações e melhorar a experiência do utilizador.

Além disso, verificar o seu domínio não deve ser uma dor de cabeça, e um bloqueio não deve demorar uma eternidade para ser resolvido. É por isso que verifiquei que tipo de apoio ao cliente os fornecedores de API desta lista oferecem e se:

  • A sua equipa está disponível 24 horas por dia ou não
  • Você recebe ajuda se estiver a migrar de outro fornecedor
  • Eles oferecem consultoria sobre a entregabilidade de emails

Experiência do cliente

Garanti também que lhe forneço testemunhos de utilizadores para cada plataforma que encontrei nas várias plataformas de redes sociais.

Além disso, procurei as avaliações de catálogos de software populares, como G2 ou Capterra.

Conclusão

E chegámos ao fim!

Espero que tenha gostado de explorar comigo a vasta gama de serviços de infraestrutura de email e as melhores APIs de email, e que tenha facilitado um pouco a sua decisão sobre qual usar.

E como se não bastassem as tabelas ao longo deste artigo, aqui está outra que resume as melhores APIs de email para si:

API de emailIdeal paraIntegraçãoPreço
MailtrapEmpresas de produto que enviam em grande escalaNode.js, PHP, Ruby, Python, Elixir, JavaA partir de 15$
MailgunEquipas de programadoresPython, Go, Node.js, PHP, Java, RubyA partir de 15$
SendGridUtilizadores empresariaisC#, Go, Java, Node.js, PHP, Python, RubyA partir de 19,95$
Amazon SESUtilizadores e programadores AWSJava, .NET, PHP, Python, Ruby, Go0,10$ por 1000 emails
PostmarkEmails transacionaisRuby, RoR, .NET, Java, PHP, Node.jsA partir de 15$

Perguntas frequentes

Qual é a melhor API de email?

Como cada equipa tem seus objetivos, necessidades e desejos específicos, não existe realmente uma API de email que seja transversalmente melhor do que as outras. No entanto, a API de email do Mailtrap é bastante flexível e permite controlar o processo de envio e ajustá-lo de acordo com as suas necessidades.

Qual API de email oferece as melhores taxas de entrega?

Com base nos testes de entregabilidade que realizámos recentemente, o Mailtrap e o Postmark têm as melhores taxas de entregabilidade. Utilizando planos gratuitos, IPs partilhados e templates de email idênticos, conseguimos atingir uma taxa de entregabilidade de 78,8% com o Mailtrap, enquanto que o Postmark atingiu 83,3%.

Como escolher a melhor API de email para a minha aplicação?

Ao escolher a melhor API de email para o seu projeto, primeiro tenha em consideração os requisitos e objetivos da sua equipa. Em seguida, considere a infraestrutura de email da API, a facilidade de integração, os webhooks, a análise de email, a segurança e conformidade e, é claro, o apoio ao cliente e os preços.

Se precisar de ajuda para escolher uma API de email, consulte o nosso guia sobre como escolher um provedor de serviços de email.

Ivan Djuric, an author at Mailtrap
Article by Ivan Djuric Technical Content Writer @Mailtrap

I’m a Technical Content Writer with 5 years of background covering email-related topics in tight collaboration with software engineers and email marketers. I just love to research and share actionable insights with you about email sending, testing, deliverability improvements, and more. Happy to be your guide in the world of emails!