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Aclaremos algo desde el principio: realmente no existen plataformas de email marketing completamente gratuitas. Sin embargo, hay plataformas que ofrecen un plan gratuito. Y no me refiero a esas pruebas gratuitas que duran sólo 30 días, y luego tiene que pagar.
Los planes gratuitos que analizo en este artículo no tienen fecha de vencimiento y son lo suficientemente generosos como para que pueda utilizarlos para poner en marcha su estrategia de email marketing.
Señalaré las características gratuitas, así como los planes de precios, en caso de que desee escalar su negocio a medida que crezca en el futuro.
Así que déjeme ofrecerle un vistazo general de las plataformas que he investigado y comparado, luego desglosare mis criterios de comparación, y finalmente, presentaré las revisiones detalladas.
Aviso: Las referencias a calificaciones de software, características disponibles y precios eran válidas al momento de escribir este artículo, pero podrían estar sujetas a cambios en el futuro.
Mejores plataformas gratuitas de email marketing: un vistazo
Haga clic en el nombre de una plataforma para ir directamente a la revisión detallada.
- Mailtrap para desarrolladores y especialistas en marketing que planean enviar emails transaccionales y de marketing con analíticas de nivel profesional.
- Mailchimp para pequeñas empresas que buscan iniciar su email marketing.
- MailerLite para empresas nuevas en el mundo del email marketing y aquellas que planean enviar newsletters.
- HubSpot para personas que necesitan un CRM, gran variedad de integraciones, automatizaciones y una suite de marketing, todo en un solo lugar.
- Brevo para equipos que planean enviar una pequeña cantidad de emails diariamente o quienes desean enviar newsletters.
- OmniSend para propietarios de tiendas online que buscan software de email marketing orientado al e-commerce.
- Klaviyo para aquellos que quieren enviar mensajes SMS y notificaciones push junto con sus campañas de email marketing.
Y para su conveniencia, aquí presentamos una tabla con un breve resumen de cada plataforma de email marketing:
| Plataforma | Límites del plan gratuito | Características destacadas | Precios* |
| Mailtrap | 1.000 emails/mes (envío), 100 emails/mes (pruebas), 100 contactos | Alta entregabilidad por diseño, las mejores analíticas, soporte 24/7 | $15 por 10.000 emails y hasta 25.000 contactos |
| Mailchimp | Hasta 1.000 emails/mes, 500 contactos | Plantillas de landing page, creador de campañas intuitivo | Desde $13 por 5.000 emails y 500 contactos |
| MailerLite | Hasta 1.000 envíos/mes, 500 contactos | Flujos de trabajo automatizados, creador de landing pages | Desde $10 por emails ilimitados y hasta 500 suscriptores |
| HubSpot | 2.000 emails/mes, 1.000 contactos | Multitud de integraciones, varios creadores | Desde $20 por 5.000 emails y 1.000 contactos |
| Brevo | 300 emails por día, 500 contactos | Software gratuito de newsletter, plugin WordPress | Desde $9 por 5.000 emails y hasta 500 contactos |
| OmniSend | 500 emails/mes, 250 contactos, $1 gratis en SMS | Integraciones para e-commerce, seguimiento de ventas y rendimiento | Desde $16 por 6.000 emails y 500 contactos |
| Klaviyo | 500 emails/mes, 250 contactos, 150 créditos SMS/MMS | Plantillas de automatización, plantillas de formularios de registro | Desde $30 por 10.000 emails y 500-1.000 contactos |
Criterios de comparación de servicios gratuitos de email marketing
Infraestructura de Email
Creo que una infraestructura de email sólida es el núcleo de cualquier plataforma de email marketing, una infraestructura sólida consta de tres componentes claves: entregabilidad, fiabilidad y escalabilidad.
Entregabilidad
En resumen, la entregabilidad de email es la capacidad real de una plataforma de email marketing para lograr que sus emails lleguen a la bandeja de entrada del destinatario. Para lograrlo, una plataforma necesita tener protocolos de autenticación adecuados implementados, usar IPs dedicadas y prepararlas antes de enviar, entre otros requisitos.
También es importante señalar que algunas plataformas de email marketing venden esto como un extra y hacen que la entregabilidad sea parte de sus planes de pago. Y como quiero que sus emails lleguen a las bandejas de entrada, no incluiré tales plataformas en este artículo.
Fiabilidad
En resumen, la fiabilidad es la capacidad de una plataforma para entregar sus emails de manera consistente sin contratiempos, interrupciones u otros problemas importantes. La plataforma que elija debe tener una infraestructura que funcione de manera fiable incluso durante los períodos de mayor uso.
Francamente, estamos en 2025, así que, naturalmente, usted espera un tiempo de actividad del 99,9%. Y tiene toda la razón. Sin embargo, he revisado las páginas de estado como esta por si acaso, y he buscado en la web comentarios que dicen que una plataforma está caída, como este, por ejemplo. Afortunadamente, todo funciona según lo previsto.
Escalabilidad
La escalabilidad, o cómo una plataforma de email marketing puede permitirte escalar y hacer crecer su negocio, se refiere principalmente a los planes superiores y operaciones con planes de envío de grandes volúmenes de email.
Sin embargo, lo tengo en cuenta aquí porque, muy a menudo, las personas utilizarán una campaña gratuita de email marketing para poner en marcha sus campañas, y luego cambiarán a un plan de pago para escalar.
Pero es importante señalar que la escalabilidad no es solo el número de emails enviados sino también el número de emails entregados. Así que también puede ver la escalabilidad como “costo por email entregado”.
IA, automatización de email e integraciones
IA en email marketing
La IA se usa ampliamente en email marketing para segmentación automática de audiencia o generación de contenido del email y líneas de asunto, por ejemplo.
Además, las plataformas de email marketing aprovechan la IA para:
- Creadores de landing pages
- Creadores de plantillas
- Creadores de flujos de trabajo
- Y más
Es por eso que he tratado de incluir tantas plataformas de email marketing que ofrecen funciones gratuitas de IA. Las he probado, las he comparado todas, y ahora puedo decirle con certeza si una plataforma está ofreciendo un truco o una herramienta de IA realmente útil.
Automatización
Automatizar su flujo de trabajo de email es como poner un avión en piloto automático. No solo hace el trabajo por usted, sino que opera más eficientemente—después de todo, no va a despertar a las 5 de la mañana para enviar un email de bienvenida cuando el usuario de una zona horaria diferente se registre en su sitio web.
Las plataformas que incluí en este artículo le permiten automatizar:
- Series de emails de bienvenida
- Emails de reactivación
- Recordatorios de carrito abandonado
- Emails de retención de clientes
- Emails de confirmación de pedido
- Y más
Además, ¿sabía que puede usar IA para la automatización de email? Sí, así es. No dude en revisar el video que nuestro equipo de YouTube preparó sobre el tema:
Integraciones
Integrar otras aplicaciones con su plataforma elegida, normalmente es gratuito y le permite mejorar su embudo de marketing de varias maneras y acercarse un paso más a sus clientes en su recorrido.
Algunas plataformas en esta lista tienen una amplia gama de integraciones, mientras que otras, por ejemplo, solo tienen aquellas específicas para e-commerce. Cualquiera que sea su preferencia, me aseguraré de mencionarlas para que pueda estar atento.
Diseño de Email
Creador de email de arrastrar y soltar
Incluso si es alguien a quien le gusta crear emails HTML desde cero, no puede negar que los creadores de email arrastrar-y-soltar facilitan la vida.
Con un buen creador de email de arrastrar y soltar, puede reordenar rápidamente su email según sus preferencias, jugar con el diseño y previsualizar versiones móviles y de escritorio, todo sin tener que acercarse a su editor de código preferido.
Por lo tanto, me he asegurado de incluir solo softwares de email marketing gratuitos con creadores de email de arrastrar y soltar que le permitan hacer todo lo anterior y más. Sin embargo, tenga en cuenta que todos tienen marca de email, lo cual desafortunadamente se ha convertido en el estándar de la industria.
Importante: Todas las plataformas de email marketing insertan su marca para usuarios de planes gratuitos. Esto significa que si quiere enviar emails sin tener, por ejemplo, ‘powered by Brevo’ en la parte inferior, tendrá que cambiar a un plan de pago.
Biblioteca de plantillas de email
Algunas plataformas de email marketing podrían decir que ofrecen una gran cantidad de plantillas de email, mientras que las bloquean para planes de pago. Por otro lado, hay plataformas que le permiten usar todas sus plantillas gratis, pero no son tan buenas.
Sin embargo, si le gustan las plantillas de email, hay algunas plataformas en esta lista que no marcan ninguna de las casillas anteriores y en su lugar ofrecen excelentes plantillas gratuitas para cada ocasión.
Analíticas de Email
Lanzar campañas y enviar emails sin ninguna analítica o informe sería como disparar en la oscuridad. Para asegurarse de que sus campañas vayan bien y que estén saludables, también para ver si hay algo que pueda mejorar, necesita conocer las métricas clave de email marketing. Algunas de estas incluyen:
- Tasa de apertura
- Tasa de clics
- Tasa de rebote
- Tasa de cancelación de suscripción
- Tasa de conversión
Por ejemplo, si ve que su tasa de rebote es alta (aproximadamente 2% o superior), debería intentar limpiar su lista de email o verificar si hay un eslabón débil en su infraestructura de email.
Sin embargo, diferentes plataformas aprovechan las analíticas de manera diferente; así que las he probado para encontrar las más perspicaces. Es bastante subjetivo, aun así, traté de evaluar los paneles de control de la manera más objetiva posible.
Experiencia del usuario
Cuando hablo de experiencia del usuario, hablo de 4 aspectos diferentes, principalmente:
- Facilidad de uso – ¿Qué tan fácil es para un nuevo usuario dominar una plataforma, qué tan conveniente es lanzar la campaña y cuánto tiempo dedicó en lanzar una?
- Facilidad de integración – ¿Necesito ser desarrollador para integrar mi aplicación favorita con la plataforma de email marketing? O, ¿puedo integrarla en unos pocos clics fáciles?
- Documentación – ¿La plataforma de email marketing ofrece una base de conocimientos con artículos que pueden ayudarme a lo largo del proceso de envío de campañas de email o tratar con posibles problemas que encuentre en el camino? ¿Hay documentación que mi equipo de desarrollo pueda consultar para usar la API o cualquiera de los otros componentes técnicos de la plataforma?
- Soporte al cliente – ¿Puedo ponerme en contacto con el equipo de soporte al cliente de la plataforma de más de una manera, preferiblemente a través del chat en vivo o un sistema de tickets? ¿El soporte al cliente responderá si es necesario y trabajan las 24 horas para satisfacer las necesidades de usuarios en todo el mundo?
Cumplimiento legal y seguridad
Para ahorrarle los detalles técnicos, me he asegurado de incluir sólo plataformas de email marketing que pueden ayudarle a cumplir con regulaciones como GDPR (UE), CCPA y CPRA (EE. UU.), y así sucesivamente.
Pero, ¿cómo puede una plataforma de email marketing ayudarle a cumplir con una regulación? Bueno, por ejemplo, si incluye un enlace obligatorio para darse de baja en sus emails, automáticamente cumplirá con la Ley CAN-SPAM.
En cuanto a la seguridad, verificaré qué cifrado de email utilizan las plataformas en esta lista (por ejemplo, TLS, HTTPS, AES 256, etc.).
Experiencia del cliente
Para cada solución de email marketing, revisaré testimonios y reseñas de clientes online en sitios web como G2, Capterra y Trustpilot.
Además, me aseguraré de revisar lo que dicen los comentarios en las redes sociales sobre cada una de estas plataformas porque de esa manera puede encontrar mucha información sobre una plataforma. Por ejemplo, ninguna plataforma admitirá que tiene un soporte al cliente que no responde, pero los clientes definitivamente lo informarán en las redes sociales.
Precios
Mientras usa el plan gratuito, puede verificar cómo se desempeña la plataforma en términos de entregabilidad y cómo le gusta en general. Luego, si resulta que se ajusta a las necesidades de su negocio, probablemente querrá obtener un plan de pago para aprovecharla al máximo.
Además, cuando paga por software de email marketing, busca algo que permita que su negocio crezca y que pueda manejar diferentes volúmenes de envío de emails. Es por eso que he incluido tablas de precios para que pueda comparar los diferentes niveles usted mismo y ver qué está dentro de su presupuesto.
Mejor proveedor de servicios gratuitos de email marketing: Plataforma de Email Delivery de Mailtrap
Plan gratuito: 1.000 emails por mes (Envío), 100 emails por mes (Pruebas), 500 contactos
Mailtrap es una plataforma de email de alta entregabilidad para equipos de desarrollo y marketing que buscan enviar emails de marketing, masivos y transaccionales con las mejores analíticas de la industria.
Hablando de analíticas, obtiene paneles de control con vista general e informes detallados con los que puede vigilar el rendimiento de sus campañas desde varios ángulos.
Además, recientemente hemos probado varias plataformas para ver qué porcentaje de emails llegarán a los destinatarios. Usamos los planes gratuitos, lo que significa que, las pruebas fueron lo más justas posible, no preparamos dominios (warm-up), usamos la misma plantilla de email y más.
Así es como se desempeñó Mailtrap en la comparativa:
| Plataforma | Resultados de ubicación de email | Calificación de filtro de spam | Entrega de email en bandeja de entrada con los principales proveedores |
| Mailtrap | Bandeja de entrada: 78.8% Pestañas: 4.8% Spam: 14.4% Perdidos: 2.0% | Filtro de Spam de Google: No spam; No phishing Barracuda: Puntuación 0 Spam Assassin: Puntuación -3.8 | Gmail: 67.50% Outlook: 77.78% Hotmail: 100% Yahoo: 55.56% |
Para ver los resultados completos y conocer la metodología que utilizamos, consulte nuestro artículo sobre comparación de entregabilidad de email. ⬅️
Y sí, llegará a las bandejas de entrada incluso con el plan gratuito, ya que las altas tasas de entregabilidad están incluidas por diseño. Esto hace que Mailtrap sea excelente para startups y emprendedores individuales que buscan ahorrar algo de dinero al mismo tiempo que sus emails lleguen a las bandejas de entrada de sus destinatarios.
Además, con el plan gratuito, obtendrá acceso a:
- Editor de arrastrar y soltar
- Plantillas de email
- Registros de email
- Gestión de listas de contactos
- Programación de campañas
- Sandbox de email
- API/SMTP de Email
Por último, debo mencionar que todos los clientes tienen acceso a soporte humano 24/7 independientemente de su plan.
Precios
Ahora, cuando se trata de planes de pago reales, puede elegir entre una variedad de ellos. A saber:
| Plan | Costo mensual | Límite de email | Contactos | Características clave |
| Gratuito | $0 | Hasta 1.000 emails | Hasta 100 contactos | Retransmisión SMTP, API de email, editor de arrastrar y soltar, webhooks |
| Basic | Desde $15 | 10,000+ emails | Hasta 50,000 contactos | Registros de email (5 días), retención de cuerpo, seguimiento de tasa de clics, marca de enlaces HTTPS |
| Business | Desde $85 | 100,000+ emails | Hasta 750,000 contactos | Registros de email (15 días), IP dedicada, preparación automática |
| Enterprise | Desde $750 | 1,500,000 emails | Hasta 5,000,000 contactos | Todo lo anterior + soporte prioritario y retención de registros de email de 30 días |
| Custom | Personalizado | Desde 1,500,000 | Ilimitado | Todo lo anterior |
Pros y contras
Pros:
- Altas tasas de entregabilidad
- Analíticas en profundidad
- Proceso de configuración sencillo
- IA incorporada para generar imágenes y texto
- Documentación extensa para su equipo de desarrollo
- Soporte al cliente 24/7
- Precios escalables
Contras:
- Las cuentas de plan gratuito están limitadas a un solo usuario y no permiten miembros del equipo
- No hay IP dedicada ni SSO en el plan gratuito
Experiencia del usuario
En general, configurar Mailtrap es bastante fácil ya que todo lo que tiene que hacer es verificar su dominio, lo que toma unos 5 minutos. Luego, puede proceder a crear y lanzar su campaña de email marketing. Esto, si ya tiene una campaña en mente, puede tomar solo unos 15 minutos.
El editor de arrastrar y soltar es súper sencillo de usar, importar sus contactos y segmentarlos en listas requiere 2 botones, y también puede hacer que la IA incorporada genere imágenes o textos para encabezados y similares.
También está la enorme Base de Conocimientos que se actualiza regularmente con nuevos artículos, así como una gran cantidad de videos útiles sobre todo lo relacionado con email en el canal oficial de YouTube. 👀
Experiencia del cliente
Siempre es agradable ver que Mailtrap recibe amor en la web, así que aquí están mis comentarios amorosos favoritos que leí:
Mailchimp
Plan gratuito: Hasta 1.000 envío de emails por mes y 500 contactos
Mailchimp comenzó en 2001 como un servicio de email marketing para pequeñas empresas y desde entonces ha crecido hasta poseer el 60% del mercado. La plataforma sigue siendo ideal para pequeñas empresas que buscan poner en marcha su estrategia de email marketing.
Esto se debe principalmente a que con el plan gratuito de Mailchimp, obtiene informes sobre el rendimiento de sus campañas, y puede crear tanto landing pages como formularios, entre otras cosas. La selección de plantillas de landing page también es un buen detalle.
Sin embargo, las funciones de automatización y las vistas previas de bandeja de entrada están bloqueadas, ¡pero aún obtiene la marca peculiar y la facilidad de uso de forma gratuita!
Precios
Aunque puede hacer buen uso de Mailchimp sin pagar ni un centavo, si está considerando actualizar en el futuro, tenga en cuenta el salto de precio. 📈
Por ejemplo, comienza con 500 contactos al principio para familiarizarse con la plataforma. Pasa un mes, quiere importar el resto de sus contactos, y, digamos que tiene 5.000 contactos, no está mal, ¿verdad?
Sin embargo, para 5.000 contactos, tendría que pagar $110 al mes por el plan Essentials.
No obstante, aquí hay una tabla con planes de precios comparados:
| Plan | Costo mensual | Límite de email | Contactos | Características clave |
| Gratuito | $0 | Hasta 1,000 | Hasta 500 | Segmentación básica, panel de audiencia, plantillas básicas, estudio de contenido |
| Essentials | Desde $13 | 10X contactos | Hasta 500 | Analíticas limitadas, acceso basado en roles |
| Standard | Desde $20 | 12X contactos | Hasta 500 | Funciones de IA generativa, plantillas personalizadas, soporte prioritario, campañas por goteo |
| Premium | Desde $350 | 15X contactos | 10,000 contactos | Todo lo anterior + soporte telefónico |
Pros:
- Una variedad de plantillas de automatización fáciles de editar
- Editor de arrastrar y soltar fácil de usar
- Consejos para optimización de contenido y diseño
- Infraestructura estable con poco tiempo de inactividad
- Soporte de SMS
- Escritor de email con IA
Contras:
- Salto de precio cuando pasa a un plan de pago
- Sin programación de campañas ni soporte al cliente con el plan gratuito
Experiencia del usuario
Cuando se trata de crear campañas, Mailchimp es realmente sencillo. Tiene todo dispuesto para usted en una interfaz de usuario limpia, y después de algunos clics, obtiene lo que quiere.
Sin embargo, solo puede comunicarse con el equipo de soporte al cliente de Mailchimp durante los primeros 30 días desde el momento en que crea su cuenta y solo por vía email.
MailerLite
Plan gratuito: Hasta 1.000 envío de emails por mes y 500 contactos
MailerLite es una plataforma de email marketing que, como su nombre lo indica, ofrece un servicio simple mientras cumple su trabajo como se promete y no requiere conocimiento de expertos.
Debido a su corta curva de aprendizaje, MailerLite es ideal para principiantes en el mundo del email marketing, así como para aquellos que planean enviar una cantidad decente de emails cada mes a un número limitado de contactos en el plan gratuito.
Sin embargo, el plan gratuito es generoso en características, ya que puede:
- Crear landing pages
- Crear flujos de trabajo automatizados
- Insertar encuestas en sus campañas
Además, durante los primeros 30 días, puede explorar todas las características premium antes de que lo cambien a un plan gratuito reducido.
Precios
Aunque han subido los precios últimamente, MailerLite sigue siendo asequible. Éche un vistazo:
| Plan | Costo mensual | Límite de email | Contactos | Características clave |
| Gratuito | $0 | 12,000 por mes | Hasta 1,000 | Editor de email de arrastrar y soltar, creador de automatizaciones, 10 landing pages, formularios de registro |
| Growing Business | Desde $10 | Ilimitado | Hasta 500 | Plantillas de email dinámicas, reenvío automático de campaña, landing pages ilimitadas |
| Advanced | Desde $20 | Ilimitado | Hasta 500 | Asistente de escritura con IA, editor HTML, integración con Facebook, descuentos para asociados |
Pros:
- Súper sencillo de usar
- Límite de envío generoso
- Herramientas de automatización (disponibles gratis)
- Segmentación fácil con listas
- Informes básicos
- Respuestas automáticas
- Creador básico de sitios web
Contras:
- Sin plantillas de email en el plan gratuito
- No puede probar sus emails contra spam
Experiencia del usuario
Personalmente, todo marchó bien con MailerLite, desde el momento en que creé mi cuenta hasta el momento en que envié mi primera campaña.
Sin embargo, he notado que la gente se queja online sobre su proceso de incorporación:
Y aunque el proceso de incorporación de MailerLite es algo complicado de cierta manera (tiene que completar un formulario, verificar su dominio y un par de cosas más para empezar), está ahí para que la plataforma pueda cumplir con las directrices internacionales.
Experiencia del cliente
En cuanto a las reseñas online, MailerLite está recibiendo mucho amor por toda la web. Primero, noté que tiene una de las mejores calificaciones en Trustpilot entre sus competidores.
La gente también parece tener una alta opinión del soporte al cliente de la plataforma:
HubSpot
Plan gratuito: 2.000 envío de emails por mes y 1.000 contactos
HubSpot es una ‘plataforma de cliente’ que, como su nombre sugiere, ofrece varios hubs, uno de los cuales es el Marketing Hub, diseñado no solo para entregar emails sino también para ayudarle con cada paso del recorrido de sus clientes.
Es seguro decir que ninguna otra plataforma puede superar a HubSpot en términos de integraciones y número de productos. Esto lo hace más adecuado para empresas y equipos que quieren tener todo en un solo lugar.
Incluso el plan gratuito es generoso hasta cierto punto y le permite enviar un número limitado de emails cada mes. También obtiene una o dos características adicionales para familiarizarse con la plataforma antes de que deba decidirse por un plan de pago.
Las herramientas gratuitas de email marketing que obtiene con HubSpot incluyen:
- Integración con CRM
- Creador de formularios
- Flujos básicos de trabajo automatizados
- Aplicación móvil de HubSpot
- Y algunas más.
Puede descubrir qué características de otros hubs están disponibles de forma gratuita haciendo clic en este enlace.
Precios
Cambiar a un plan de pago con HubSpot es similar a Mailchimp por su costo elevado, ya que el primero es una plataforma todo en uno. Sin embargo, necesita pagar cada ‘Hub’ por separado.
| Plan | Costo mensual | Límite de email | Contactos | Características clave |
| Gratuito | $0 | 2,000 | 1,000 | 10 listas activas, integración limitada con CRM, formularios web |
| Marketing Hub Starter | $20 | 5,000 (5x sus contactos) | 1,000 | Formularios, chat en vivo, marca eliminada, soporte por email y chat |
| Starter Customer Platform | $20 | 5,000 (5x sus contactos) | 1,000 | Acceso a hubs de servicio, contenido y operaciones |
| Marketing Hub Professional | $880 | 20,000 (10x sus contactos) | 2,000 | Todo lo anterior + informes personalizados, SMS, app de puntuación de leads |
| Marketing Hub Enterprise | $3,300 | 200,000 (20x sus contactos) | 10,000 | Todo lo anterior + eventos personalizados, análisis de redes sociales con IA, cliente y más |
Pros:
- Más de 2.000 integraciones
- Integración con CRM
- Automatizaciones de email
- Personalización de formularios
- Segmentación de audiencia
- Sólido soporte al cliente
- Puede ser utilizado por hasta 50 cuentas, dependiendo del plan
- Herramientas de gestión de redes sociales
Contras:
- Tiene una alta curva de aprendizaje
- Más caro que algunas otras plataformas
Experiencia del usuario
De todas las plataformas en esta lista, HubSpot es probablemente la más difícil de dominar. Sin embargo, llegaré a decir que esto puede ser esperado de una plataforma que tiene tantas suites y características.
Puedo comparar este nivel elevado de entrada con ActiveCampaign. Así que, si tiene un equipo a su disposición o mucho tiempo libre, no tendrá problema con esto. Como dije, HubSpot es más para equipos que para cualquier otra cosa.
Aunque tengo que admitir que integrar aplicaciones con HubSpot es súper fácil y sencillo. Puede integrar casi cualquier aplicación en unos 5 minutos, y sé que ese no es el caso con muchas otras plataformas.
También está la HubSpot Academy, donde puede aprender con un montón de webinars útiles, lecciones y artículos de ayuda.
Experiencia del cliente
Aunque tiene reseñas mixtas en Trustpilot, HubSpot parece ser amado por su audiencia objetivo. Por ejemplo, descubrí que Sam Parr, uno de los fundadores de Hampton, usó HubSpot para todo lo relacionado con el proyecto:
Brevo
Plan gratuito: 300 envío de emails por día, 500 contactos
Brevo es una plataforma cinco en uno para marketing relacional, con una de sus suites dedicada al email marketing. El plan gratuito de la plataforma es perfecto para remitentes pequeños o aquellos que quieran enviar newsletters.
En concreto, con el software gratuito de newsletter de Brevo puede:
- Crear emails adaptados a dispositivos móviles usando el intuitivo editor de arrastrar y soltar
- Codificar emails desde cero usando el editor HTML
- Usar una de las más de 40 plantillas de email para newsletter (todas se ven geniales, y hay una para cada ocasión)
- Generar líneas de asunto con asistencia de IA
- Analizar el rendimiento de su newsletter en tiempo real
Además, puede configurar recordatorios de carrito abandonado o integrar Brevo con su sitio web de WordPress usando el plugin oficial de WP.
Precios
Brevo tiene precios escalables que deberían acomodar a la mayoría de los negocios. Éche un vistazo:
| Plan | Costo mensual | Límite de email | Contactos | Características clave |
| Gratuito | $0 | 300 por día | 500 | Plantillas de automatización, API/SMTP, webhooks, editor de arrastrar y soltar |
| Starter | $9 | Desde 5000/mes | Hasta 500 | Informes y analíticas básicos, soporte por email 24/7 |
| Business | $18 | Desde 5000/mes | 500, 1,500, o 500,000 | Pruebas A/B, estadísticas avanzadas, soporte telefónico |
| Enterprise | Personalizado | Personalizado | Ilimitado | Incorporación personalizada, soporte prioritario, integraciones avanzadas |
Pros:
- Plantillas de automatización para cada ocasión
- E-book gratuito sobre automatización de marketing B2C
- Emails transaccionales
- Marketing por SMS
- Plugin para WordPress
- CRM de ventas gratuito
Contras:
- Múltiples usuarios sólo están permitidos en planes de nivel superior
Experiencia del usuario
Brevo tiene uno de los paneles de control más limpios que existen, y todo está bien dispuesto. No tuve que pasar mucho tiempo buscando nada y lancé una campaña de prueba en unos 15 minutos. Sí, hubo algunos problemas con las plantillas, pero aparte de eso, todo estuvo bien.
Además, en una industria donde algunas plataformas hacen las automatizaciones súper complicadas (estoy mirándote a ti, Mailjet), Brevo hace lo contrario. Su creador de automatizaciones es uno de los más sencillos que he probado. Éche un vistazo:
En general, diría que Brevo es una de las plataformas más fáciles de usar que existen. No intenta desperdiciar su tiempo con una curva de aprendizaje muy alta, además de que tiene una extensa base de conocimientos, e-books gratuitos y más.
Experiencia del cliente
En términos de amor online, Brevo es similar a MailerLite ya que tiene excelentes reseñas en Trustpilot y otros sitios web de reseñas.
Además, he notado que la gente elogia el plan gratuito de Brevo en las redes sociales.
Omnisend
Plan gratuito: 500 envío de emails por mes, 250 contactos y $1 gratis en SMS
Omnisend es una plataforma de email marketing y SMS ideal para personas que quieren combinar sus esfuerzos de e-commerce y email marketing. Con el plan gratuito obtiene muchas características avanzadas orientadas a propietarios de tiendas online, algunas de ellas incluyen:
- Más de 250 plantillas de email
- 50 reseñas en Shopify
- Flujos de trabajo y segmentos preconfigurados
- Popups, formularios de registro y creador de landing pages
- Más de 130 integraciones
- Informes de ventas y rendimiento
- Pruebas A/B y divisiones de automatización
Ahora, debo señalar que la mayoría de las más de 130 integraciones que ofrece Omnisend son con plataformas de e-commerce, como Shopify o WooCommerce. Esto es una gran ventaja si usted es propietario de una tienda online, pero si necesita CRM o software de seguimiento, puede que quiera buscar en otro lugar.
Precios
Al final del día, los precios de Omnisend son bastante justos. Éche un vistazo:
| Plan | Costo mensual | Límite de email | Contactos | Características clave |
| Gratuito | $0 | 500/mes | 250 | Plantillas/creadores de email y formularios, segmentación básica |
| Standard | $16 | 6,000/mes | 500 | Automatización avanzada, pruebas A/B, soporte 24/7 |
| Pro | $59 | Ilimitado | 2,500 | Soporte prioritario, IPs dedicadas, analíticas avanzadas |
| Precios de alto volumen | Personalizado | Personalizado | Personalizado | Personalizado |
Pros:
- Gran segmentación y desglose de clientes
- Plantillas y formularios de email de alta calidad
- Automatizaciones fáciles
- SMS, notificaciones push y seguimiento de email
- Guía de marketing gratuita
- Soporte por chat en vivo y email 24/7 para todos los clientes
- Creador de sitios web básico
Contras:
- Envíos de email y contactos limitados en el plan gratuito
- Pocas integraciones que no sean de e-commerce
Experiencia del usuario
Las plantillas de email y formularios que ofrece Omnisend se ven muy bien, teniendo en cuenta que son gratuitas. La única plataforma que se me ocurre que tiene similares es GetResponse, que lamentablemente no está en la lista.
Además, el editor también es bastante fácil de usar, independientemente de si está diseñando un email o una landing page; tiene sus elementos típicos, como botones de CTA a la izquierda y opciones de tema, audiencia y programación a la derecha.
Experiencia del cliente
Omnisend parece estar muy orgulloso de su soporte al cliente, y después de pasar algún tiempo en la web, puedo ver por qué. Son rápidos para responder, siempre activos y bastante divertidos en las redes sociales.
Klaviyo
Plan gratuito: 500 envío de emails por mes, 250 contactos y 150 créditos SMS/MMS
Klaviyo es una plataforma de email marketing para propietarios de tiendas online que quieren implementar funcionalidad de notificaciones push y enviar mensajes SMS junto con una cantidad limitada de emails en el plan gratuito.
Con el plan gratuito de Klaviyo, obtiene acceso a más de 350 integraciones, que van desde las plataformas habituales de CRM y e-commerce hasta envío y logística. Por ejemplo, esto le permite sincronizar fácilmente las acciones de sus clientes con datos de productos.
También obtiene las siguientes características de marketing:
- Créditos mensuales gratuitos de SMS/MMS
- Formularios de registro, landing pages, plantillas de email
- Automatización de email marketing
- Segmentación de listas
- Soporte por email durante los primeros 60 días
- Herramientas de IA para comportamiento del cliente
Si está interesado en aprender más sobre el plan gratuito de Klaviyo, tienen un buen artículo sobre el tema.
Precios
Recientemente, como usted quizás sepa, Klaviyo ha decidido orientarse al mercado superior. Aquí están los costos mensuales actualizados:
| Plan | Costo mensual | Límite de email | Contactos | Características clave |
| Gratuito | $0 | 500/mes | 501-1,000 | Soporte por email durante 60 días, segmentación, automatización, formularios e integraciones |
| $30 | Desde 10,000/mes | 501-1,000 | Todo lo anterior + informes avanzados, pruebas A/B, IA avanzada | |
| Email y SMS | $45 | Desde 10,000/mes | 501-1,000 | Todo lo anterior + marketing por SMS, segmentación avanzada |
Pros:
- Diseño minimalista
- Soporte de SMS
- Notificaciones push
- Creador de email súper fácil de usar
- Muchas plantillas de email y formularios
- Automatizaciones incluidas en el plan gratuito
- Pruebas A/B para emails de campaña
- Sólida selección de más de 350 integraciones
- Gran experiencia de incorporación
Contras:
- No resulta económico si tiene muchos contactos
- Las herramientas de IA desafortunadamente están bloqueadas para planes de pago
Experiencia del usuario
Lo primero que noté sobre Klaviyo es su panel de control súper minimalista, sin adornos.
La plataforma también tiene un gran proceso de incorporación que lo guía a través de todo, desde conectar las plataformas que usa hasta importar sus contactos e invitar a su equipo.
Además, encontré que es bastante fácil enviar recomendaciones de productos dirigidas o incluso emails transaccionales activados por el usuario.
También debo decir una palabra o dos sobre las plantillas de formularios de Klaviyo, ya que hay muchas que se ven bien. Además, el editor le permite jugar con las versiones móviles y de escritorio; es súper intuitivo de usar. ¡Hace clic en el elemento que quiere editar, lo ajusta en el menú del lado izquierdo, y listo!
Experiencia del cliente
También he notado que el equipo de soporte al cliente de Klaviyo siempre es rápido para responder en las plataformas de redes sociales, pero desafortunadamente, sólo está disponible durante los primeros 60 días después de registrarte en Klaviyo.
Conclusión
¡Y así es cómo hemos llegado al final de nuestra lista!
Esperamos que ahora tenga una idea general de lo que las plataformas gratuitas de email marketing en la industria tienen para ofrecer. La palabra clave aquí es gratuito, así que no tenga miedo de probarlas todas, ver cuál se adapta mejor a su negocio y pueda ¡enviar emails! 📨
P.D. Si está interesado en ampliar sus conocimientos de email marketing, asegúrese de consultar nuestro blog donde puede leer artículos como:
