Jak przenieść się
do Mailtrap

Ten przewodnik pomoże Ci przejść przez proces migracji krok po kroku i odpowie na często zadawane pytania.

Krok 1: Przygotowanie do migracji

Przed migracją do Mailtrap warto wykonać kilka prostych kroków przygotowawczych, aby mieć pewność, że wszystkie ważne dane zostaną zachowane.

1. Wyeksportuj obecną listę wykluczeń

Lista wykluczeń zawiera wszystkie adresy email, na które nie możesz wysyłać wiadomości z powodu odbijania się wiadomości email od tego adresu (bounce), złożonej przez danego odbiorcę skargi na spam lub jego rezygnacja z subskrypcji.

Zaleca się zaimportowanie listy wykluczeń do Mailtrap przed rozpoczęciem wysyłania emaili. Jest to konieczne dla utrzymania wysokiej dostarczalność emaili i dobrej reputacji nadawcy. Pominięcie tego kroku może spowodować podwyższone wskaźniki odbić (bounce rate) i więcej skarg na spam, co może prowadzić do tymczasowego zawieszenia konta.

Wyeksportuj ją więc od obecnego dostawcy.

2. Wyeksportuj swoje statystyki (jeśli to możliwe)

Czasami prosimy klientów wysyłających duży wolumen maili o dostarczenie statystyk wysyłki od poprzedniego dostawcy. Jeśli twój dostawca umożliwia eksportowanie statystyk lub raportów, warto mieć je pod ręką.

Upewnij się również, że skonfigurowałeś Google Postmaster Tools dla swojej domeny, co pomaga śledzić dostarczalność twoich maili do domen Google’a. Dodatkowo, zespół Mailtrap może poprosić cię o wgląd w te statystyki.

3. Oszacuj maksymalny godzinowy wolumen wysyłki

Oszacuj maksymalny godzinowy wolumen wysyłki i przekaż go naszemu zespołowi wsparcia, aby uniknąć potencjalnych opóźnień w dostarczaniu emaili.

4. Zapoznaj się z dokumentacją Mailtrap

Sprawdź porównania popularnych dostawców i Mailtrap. Porównaj punkty dostępowe API, terminologię i funkcje techniczne. To pomoże ci zapoznać się z Mailtrap i poprawnie przenieść wszystkie dane. Przeczytaj poniższe przewodniki, aby uzyskać więcej informacji:

Oto dokumentacja API, jeśli chcesz porównać wszystko samodzielnie lub jeśli korzystasz z dostawcy niewymienionego powyżej.

5. Porozmawiaj z naszymi ekspertami ds. dostarczalności

Jeśli jesteś nadawcą wysyłającym duże ilości (>200k/miesiąc), porozmawiaj z naszym zespołem ds. dostarczalności przed rozpoczęciem migracji. Pomogą ci w procesie, przypiszą dedykowany adres IP i sprawdzą, czy wszystko jest poprawnie skonfigurowane.

6. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, jeśli masz usługę multi-tenant

Jeśli masz usługę multi-tenant (tj. wiele domen lub usług), skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia support@mailtrap.io przed rozpoczęciem wysyłania. Zorganizujemy specjalny proces zgodności i upewnimy się, że zła reputacja jednego tenant’a (domeny) nie zablokuje całego twojego konta i innych domen.

Krok 2: Konfiguracja Mailtrap

Po zebraniu wszystkich niezbędnych danych od poprzedniego dostawcy, możesz rozpocząć konfigurację swojego konta w Mailtrap.

1. Utwórz konto

Ten proces jest naprawdę prosty. Wystarczy przejść do strony rejestracji, wybrać preferowaną metodę rejestracji i wypełnić niezbędne pola.

2. Dodaj informacje rozliczeniowe

Jeśli korzystasz z naszych płatnych planów, dodaj dane rozliczeniowe. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, jeśli potrzebujesz planu rocznego lub korzystasz z innej metody płatności niż karta kredytowa.

3. Dodaj i zweryfikuj swoją domenę

Aby rozpocząć wysyłanie emaili do swoich odbiorców za pomocą Mailtrap, musisz dodać i zweryfikować swoją wlasną domenę wysyłającą. Oznacza to dodanie rekordów DNS Mailtrap do dostawcy twojej domeny oraz weryfikację zgodności wykonywaną przez Mailtrap. Szczegółowe instrukcje dotyczące tego procesu możesz przeczytać w tym artykule.

Rekordy DNS Mailtrap

4. Poczekaj na zakończenie weryfikacji i kontroli zgodności

Dodawanie domeny zazwyczaj trwa od kilku minut do kilku godzin, jeśli poprawnie ustawisz wszystkie rekordy. Kolejnym krokiem jest kontrola zgodności.

Jest to proces sprawdzania każdej nowej domeny dodanej do Mailtrap. Po pomyślnej weryfikacji wszystkich rekordów DNS, twoja domena przejdzie automatyczną weryfikację zgodności. Zazwyczaj trwa to kilka minut. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Zweryfikowana domena i zakończona kontrola zgodności

Pamiętaj, że w niektórych przypadkach lub przy dużych wolumenach wysyłki, nasz zespół ds. dostarczalności może wymagać dostępu do twoich danych Google Postmaster. Jeśli jesteś nadawcą wysyłającym masowo, możemy poprosić o informacje na temat twoich list emailowych i statystyk z poprzedniego rozwiązania wysyłkowego.

Ważna uwaga: Nie zezwalamy na wysyłanie “zimnych wiadomości email” (tzw. cold mailing) .

5. Zamportuj wykluczenia

Jak wspomniano wcześniej, zaleca się importowanie listy wykluczeń przed rozpoczęciem wysyłania emaili za pomocą Mailtrap. Znajdziesz wszystkie potrzebne instrukcje tutaj.

6. Zintegruj Mailtrap ze swoją aplikacją, usługą lub platformą

Kolejnym istotnym krokiem jest integracja Mailtrap ze swoją aplikacją, usługą lub platformą za pomocą SMTP lub API.

Integracja SMTP

Aby zintegrować się poprzez SMTP, otwórz konfigurację SMTP w swojej aplikacji lub projekcie i zastąp Host, Port, Username i Password danymi uwierzytelniającymi Mailtrap. Możesz je znaleźć w zakładce Integration pod Sending Domains. Postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule.

Aby wysyłać emaile transakcyjne, użyj poniższych danych uwierzytelniających:

Ustawienia Transactional Stream

Będziesz potrzebować następujących danych uwierzytelniających, aby wysyłać emaile za pomocą Bulk Stream:

Ustawienia Bulk Stream

Integracja API

Podobnie jak dane uwierzytelniające SMTP, znajdziesz dane uwierzytelniające API w zakładce Integration pod Sending Domains. Tutaj również zastąp istniejące dane danymi Host (punkt końcowy API) i API Token Mailtrap. Szczegółowe instrukcje są dostępne tutaj.

Dane uwierzytelniające API dla Transactional Stream
Dane uwierzytelniające API dla Transactional Stream
Dane uwierzytelniające API dla Bulk Stream
Dane uwierzytelniające API dla Bulk Stream

Integracja SDK

Mailtrap ma SDK dla PHP, Node.js, Python, Ruby i Elixir. Jeśli twój projekt jest napisany w jednym z tych języków, możesz zaimportować pakiet i skonfigurować skrypt wysyłania emaili zgodnie z instrukcjami na GitHubie.

7. Zażądaj dedykowanego IP (>200k emaili/miesiąc)

Jeśli wysyłasz więcej niż 200k emaili miesięcznie, możesz zażądać dedykowanego IP. Pomaga to utrzymać wysokie wskaźniki dostarczalności i zapewnia, że twoja reputacja nie jest uzależniona od  reputacji innych nadawców.

Zapewniamy automatyczne ocieplenie naszych dedykowanych IP. Proszę skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby zażądać dedykowanego IP.

Pamiętaj, że w niektórych przypadkach nasz zespół ds. dostarczalności może poprosić cię o włączenie dedykowanego IP również dla mniejszych wolumenów.

Dedykowany IP jest wliczony w plan Business oraz w wyższe plany abonamentowe.

8. Odtwórz szablony w Mailtrap (opcjonalne)

Jeśli korzystałeś z  szablonów email u swojego dotychczasowego dostawcy, możesz je odtworzyć w Mailtrap. Na ten moment nie możesz importować szablonów bezpośrednio, ale możesz je skopiować ręcznie. Mailtrap używa Handlebars jako oznaczenia szablonu.

Mailtrap posiada edytory drag-and-drop oraz edytory kodu, więc możesz wybrać preferowaną metodę. Znajdziesz tu również gotowe szablony, które pomogą ci zapoznać się z edytorami i łatwo odtworzyć stare szablony. Przeczytaj więcej tutaj.

Edytor drag-and-drop szablonów Mailtrap

Nasze szablony mogą być używane ze wszystkimi produktami Mailtrap: Email API/SMTP, Email Marketing i Email Testing. Aby uzyskać schematy szablonów, odwiedź dokumentację API.

9. Opcjonalne kroki

Mailtrap umożliwia również skonfigurowanie następujących funkcji:

  1. Ustawienia śledzenia, które pomagają śledzić otwarcia i kliknięcia.

  2. Ustawienia rezygnacji z subskrypcji, które pozwalają dodać link rezygnacji do twoich emaili.

  3. Webhooks, które udostępniają dane o dostarczalności niemal w czasie rzeczywistym.

10. Przetestuj swoją konfigurację

Na tym etapie jesteś już gotowy do wysyłania emaili za pomocą Mailtrap. Jednak aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie, zalecamy przetestowanie konfiguracji na etapie stagingu. To pomoże ci sprawdzić, czy poprawnie przeniosłeś wszystkie dane uwierzytelniające i czy twoja konfiguracja zawiera błędy.

Ważne: Nie testuj swojej konfiguracji, wysyłając emaile na nieistniejące adresy email, ponieważ zwiększa to wskaźniki odbić i negatywnie wpływa na reputację nadawcy. Zamiast tego użyj Mailtrap Email Testing, aby testować swoje emaile w środowiskach staging i deweloperskich, automatyzować procesy i zwalidować HTML/CSS.

Inne przydatne funkcje

Oto inne funkcje, które mogą być przydatne:

FAQs

Jak mogę zapewnić, że wysyłanie nie zostanie przerwane podczas migracji?

Jeśli Twój wolumen wysyłania wynosi 500 tys. lub więcej, zaleca się podzielenie obciążenia między dostawców w okresie migracji. Oznacza to, na przykład, wysyłanie 70% emaili za pomocą obecnego dostawcy i 30% za pomocą Mailtrap, stopniowo przesuwając ten stosunek na korzyść Mailtrap. Aby uzyskać szczegółowy harmonogram rozgrzewania konta Mailtrap, prosimy skontaktować się z naszym zespołem ds. dostarczalności.

Czy są jakieś limity wysyłania?

Tak. Obecnie mamy limity godzinowe, dzienne (tylko dla darmowych planów) i limity połączeń. Możesz przeczytać więcej na ich temat tutaj. Limity są początkowe i będą automatycznie dostosowywane w zależności od Twojego wolumenu wysyłania i reputacji.

Czy mogę zwiększyć limity wysyłania, aby odpowiadały mojemu obecnemu dostawcy?

Jeśli chcesz zwiększyć swoje limity wysyłania, skontaktuj się z naszym wsparciem. Postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Ciebie i Twoich potrzeb biznesowych.

Nie mam niektórych funkcji, których potrzebuję. Czy możecie coś z tym zrobić?

Prosimy o kontakt z naszym wsparciem. Przeanalizujemy Twoją prośbę i postaramy się zaproponować możliwe obejścia.

Czy oferujecie zniżki?

Oferujemy zniżki i ceny niestandardowe dla nadawców dużych wolumenów. Jeśli wysyłasz ponad 5 milionów emaili miesięcznie, prosimy o kontakt z naszym wsparciem.

Oferujemy również następujące zniżki dla organizacji non-profit:

  • Darmowy plan Team produktu Email Testing;
  • Darmowy plan Basic 10K produktu Email API/SMTP; 
  • 50% zniżki na inne płatne plany. 

Wysyłam emaile z wielu subdomen. Czy powinienem zweryfikować każdą z nich?

Tak. Aby spełnić wymagania dotyczące uwierzytelniania emaili, musisz zweryfikować każdą z Twoich domen w Mailtrap.

Ile domen mogę mieć w Mailtrap?

Plan Free pozwala mieć tylko 1 domenę. Wszystkie płatne plany pozwalają na posiadanie do 1 000 domen. Jeśli potrzebujesz więcej, skontaktuj się z nami.

Czy możecie dodać moje adresy IP do białej listy, aby tylko ja mógł wysyłać emaile z tych adresów?

Tak. Jest to funkcja dostępna dla płatnych planów. Prosimy o kontakt z naszym wsparciem.

Czy blokujecie konta za podejrzaną aktywność?

Tak. Blokujemy konta za poważne naruszenia naszych Warunków korzystania z usługi (np. spam lub cold outreach). W innych przypadkach tymczasowo zawieszamy konto. Nadal przyjmujemy ich emaile, ale nie wysyłamy ich dopóki zawieszenie nie zostanie zniesione. Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa i zgodności, więc upewnij się, że używasz Mailtrap zgodnie z naszymi Warunkami korzystania z usługi.

Takie środki pomagają nam zabezpieczyć nasze systemy i chronić użytkowników (oraz ich reputację) przed nadużyciami związanymi ze spamem.

Czy otrzymujecie skargi na spam od dostawców skrzynek pocztowych?

Tak, otrzymujemy. Jesteśmy zintegrowani z większością pętli zwrotnych. Jednak, jak zapewne wiesz, Gmail nie udostępnia tych danych. Jeśli jesteś płatnym klientem, możesz dać nam dostęp do Google Postmaster Tools. Możemy dodać te dane do naszego systemu monitorowania, ale na razie nie będą one wyświetlane w interfejsie.