Neste guia, vou apresentar nossa lista selecionada dos melhores softwares de email marketing B2B. Vou ajudar você a entender exatamente o que cada um tem a oferecer e como pode atender às necessidades do seu negócio.
Mas antes de começarmos, recomendo verificar os critérios por trás da minha pesquisa. Isso vai lhe dar uma ideia melhor de como avaliei cada opção.
Se preferir pular direto para as comparações, você pode fazer isso aqui!
Melhores ferramentas de email marketing B2B: visão geral
- Mailtrap — Uma plataforma de Email Delivery para emails de marketing, em massa e transacionais com análises de ponta. Melhor para equipes que buscam alta entregabilidade e suporte humano 24/7.
- Mailchimp — Ideal para equipes pequenas e médias prontas para lançar campanhas criativas de email marketing com sua ampla variedade de templates e cenários de automação amigáveis para iniciantes.
- HubSpot — Uma solução completa para profissionais de marketing B2B com recursos de CRM, ferramentas poderosas de automação, nutrição de leads e alinhamento com vendas.
- Brevo — Uma plataforma econômica que combina recursos de email, SMS e CRM para manter seu marketing eficiente.
- GetResponse — Uma ferramenta robusta para empresas B2B que desejam fortalecer suas estratégias de email marketing com webinars e construtores de landing pages, para melhor nutrir relacionamentos com clientes.
- Constant Contact — Uma solução de email marketing simples, que facilita o design e envio de emails enquanto monitora seu desempenho.
| Plataforma | Plano gratuito | Preços |
| Mailtrap | Até 1000 emails/mês e até 500 contatos | A partir de $15/mês para 10 000 emails e 5000 contatos |
| Mailchimp | Até 1000 emails/mês (500 emails/dia) e até 500 contatos | A partir de $13/mês para 5000 emails e 500 contatos |
| HubSpot | Até 2000 emails/mês | A partir de $15/mês para 5000 emails e 1.000 contatos |
| Brevo | Até 300 emails/dia | A partir de $9/mês para 5000 |
| GetResponse | Até 2500 emails/mês e até 500 contatos | A partir de $19/mês emails ilimitados e 1000 contatos |
| Constant Contact | Teste gratuito de 14 dias | A partir de $12/mês para 5000 emails e 500 contatos |
Critérios de comparação das ferramentas de email marketing B2B
Ao escolher uma plataforma de email marketing, é importante focar em recursos que terão maior impacto no seu sucesso em marketing digital. Embora isso possa variar para cada negócio B2B, aqui estão alguns pontos-chave a considerar:
Infraestrutura de email
A infraestrutura de email B2B é um sistema com várias partes que trabalham juntas para entregar emails com sucesso nas caixas de entrada dos destinatários.
Este vídeo vai lhe dar uma boa explicação do que compõe uma infraestrutura de email robusta:
Para avaliar cada plataforma de envio de email, examinei as seguintes características de sua infraestrutura de email:
Entregabilidade
A taxa de entregabilidade de email mostra quantos dos emails enviados chegam aos destinatários. Ela depende de fatores como reputação do remetente, autenticação de email (DKIM, SPF, DMARC), aquecimento de IP e de domínio, taxas de rejeição e reclamações de spam.
Comecei com os serviços que suportam protocolos de autenticação como DKIM, SPF e DMARC. Também verifiquei se eles incluem recursos como monitoramento de rejeições e reclamações de spam, rastreamento de posicionamento na caixa de entrada e webhooks em tempo real para notificações de eventos.
Além disso, verifiquei se os serviços oferecem um fluxo separado para emails em massa, pois isso ajuda a evitar que emails de marketing afetem a entregabilidade de emails transacionais.
Recentemente, realizamos um teste independente sobre a entregabilidade de email de algumas ferramentas populares. Testamos usando as mesmas condições, como:
- Um plano gratuito
- Um IP compartilhado
- O mesmo template de email em todos os provedores
- Monitoramento de entregabilidade através de seed testing
Se você quiser ver os resultados e toda a metodologia de teste, confira nosso artigo no blog sobre comparação de entregabilidade de email.
Confiabilidade
Você precisa de uma plataforma que envie seus emails sem atrasos ou problemas, mesmo nos momentos mais movimentados.
A plataforma ideal deve ter uma infraestrutura sólida que possa lidar com grandes lotes de email enquanto minimiza o tempo de inatividade e problemas de desempenho.
As melhores plataformas também têm recursos como:
- Servidores redundantes para lidar com tráfego intenso de email.
- Monitoramento em tempo real para detectar e corrigir problemas antes que se tornem problemas maiores.
- Infraestruturas escaláveis que lhe permitem desenvolver seu negócio e lidar com aumento na carga de campanhas.
- Garantias sólidas de uptime respaldadas por acordos de nível de serviço (SLAs) claros.
- Sistemas de armazenamento de backup para proteger dados dos clientes e garantir que os emails sejam enviados mesmo se os sistemas primários falharem.
Dica pro: você pode verificar rapidamente a confiabilidade de um provedor consultando sua página de status. A página de status do Mailtrap está disponível aqui.
Escalabilidade
Foquei apenas em plataformas projetadas para se adaptar às suas necessidades B2B e manter um desempenho estável, mesmo com o aumento das demandas.
Priorizei plataformas com:
- Capacidade de lidar com emails de alto volume sem atrasos ou falhas, mesmo em horários de pico.
- Planos de preços escalonados para garantir que você pague apenas pelo que precisa conforme sua base de assinantes cresce.
- Preços flexíveis que crescem com suas necessidades, para que você não fique preso pagando por recursos de marketing que não usa.
Preços
O objetivo é equilibrar custo, recursos e o número de emails que você planeja enviar de uma maneira que funcione para você.
Aqui está o que analisei para ajudar você a tomar a melhor decisão:
- Plano gratuito ou teste gratuito para que você possa testar a plataforma sem riscos e escolher planos que crescem com seu negócio.
- Planos flexíveis para que você possa escolher opções que crescem com seu negócio — o objetivo é nunca pagar mais do que precisa.
- Modelos “pay-as-you-go” (pagamentos conforme o uso) caso suas campanhas de email variem em tamanho ou frequência. Isso dará melhor controle sobre os custos.
- Preços transparentes para evitar taxas ocultas ou custos pouco claros. Você deve saber exatamente pelo que está pagando.
- Recursos avançados em planos de nível mais baixo se você precisar de automação, personalização ou análises avançadas.
Nota: é importante verificar como a plataforma lida com o escalonamento. Algumas ferramentas permitem adicionar recursos conforme necessário, enquanto outras exigem que você mude para um plano inteiramente novo conforme seu negócio cresce. Saber disso antecipadamente ajuda a evitar custos inesperados.
Envio de email marketing
Ao enviar emails de marketing, é importante garantir que suas mensagens alcancem seu público. Aqui estão alguns dos pontos-chave que considerei:
- Estatísticas e relatórios para que você possa acompanhar métricas importantes e usar os insights para tomar melhores decisões e melhorar campanhas futuras.
- Testes A/B para experimentar com linhas de assunto, designs e horários de envio, ajudando você a descobrir o que funciona melhor para seu público.
- Campanhas automatizadas para economizar tempo configurando fluxos, como emails de boas-vindas ou follow-ups que funcionam em piloto automático.
- Gerenciamento de listas permite manter sua lista de email limpa e organizada, remover usuários inativos e lidar com cancelamentos de inscrição automaticamente.
- Conteúdo dinâmico para personalizar emails com conteúdo que se adapta às preferências ou comportamento do destinatário.
- Integração multicanal para conectar suas campanhas de email com outras plataformas como SMS ou redes sociais, para uma experiência de marketing integrada.
- Segmentação para que você possa agrupar seu público com base em comportamento ou preferências, garantindo que seus emails sejam mais pessoais e relevantes.
Nota: muitas dessas ferramentas avançadas podem estar disponíveis apenas com assinaturas de nível superior. Verifique o site da plataforma ou fale diretamente com o suporte para saber mais.
Design de email
Para empresas B2B, a aparência dos emails é crucial dado que eles representam sua marca e servem como parte fundamental de sua identidade empresarial.
Selecionei apenas as ferramentas que simplificam o processo de design para ajudar você a criar emails chamativos e funcionais, que atraiam seu público B2B.
Os recursos-chave que observei são:
Templates
Templates são grandes economizadores de tempo e fazem seus emails parecerem profissionais (e se você quiser garantir que estamos na mesma página, fique à vontade para conferir estes exemplos de email marketing B2B). As melhores plataformas oferecem uma variedade de templates pré-criados que atendem a diferentes necessidades. Existem templates para diferentes tipos de email incluindo newsletters, emails promocionais e convites para eventos.
Procurei especificamente por templates que são fáceis de personalizar, para que você possa ajustar cores, fontes e layouts que reflitam sua marca.
Construtor de email
Um construtor de email com capacidade de arrastar-e-soltar facilita a adição de elementos como imagens e botões exatamente onde você quer.
Editor de email
Enquanto os construtores de arrastar-e-soltar simplificam o design, um editor vai além disso ao permitir que você ajuste cada detalhe. Procurei por plataformas que oferecem tanto editores visuais para ajustes rápidos quanto editores HTML para personalização avançada.
Conformidade e segurança
Uma plataforma confiável ajuda você a aderir a regulamentações essenciais como CAN-SPAM Act (EUA), GDPR (UE), CASL (Canadá), PDPA (Ásia, por exemplo, Singapura) e LGPD (Brasil), entre outras.
Para garantir que você esteja seguindo as leis de privacidade de dados e protegendo seu negócio, procure por estes recursos cruciais:
- Gerenciamento de consentimento. Procure por recursos como formulários de inscrição simples, opt-in e opt-in dobrado.
- Opções de cancelamento de inscrição. A plataforma deve incluir automaticamente uma ligação de cancelamento de inscrição em cada email.
- Acesso e exclusão de dados. A plataforma deve permitir que você exclua facilmente dados de assinantes quando solicitado.
- Segurança robusta. Procure por uma ferramenta com recursos fortes de segurança como criptografia, armazenamento seguro de dados, controle de acesso e auditorias de segurança regulares para proteger informações sensíveis. Isso é especialmente crítico para estabelecimentos médicos, já que a conformidade com HIPAA (EUA) é um requisito rigoroso para proteger dados relacionados à saúde.
- Logs e alertas de auditoria. Alertas em tempo real e logs de auditoria rastreiam atividades suspeitas, como logins não autorizados ou exportações de dados, para que você possa responder rapidamente a possíveis ameaças.
Inteligência artificial, automação e integrações
As melhores ferramentas vão além de apenas enviar emails — elas ajudam você a otimizar o tempo de envio, personalizar conteúdo e se conectar perfeitamente com seu stack tecnológico existente. Para este artigo, foquei em quão bem cada plataforma usa IA, capacidades de automação que possui e como se integra com outras ferramentas e sistemas.
IA no email marketing
Entre outras coisas, as ferramentas de email marketing B2B que usam IA podem:
- Prever o que seu público deseja, para que você possa segmentar para máximo impacto.
- Otimizar horários de envio para aumentar automaticamente as taxas de abertura e cliques.
- Sugerir linhas de assunto ou conteúdo de email com maior probabilidade de chamar atenção.
Em outras palavras, IA no email marketing B2B significa implementar as melhores práticas em piloto automático.
Este vídeo vai lhe dar uma visão geral de algumas das ferramentas de IA para email marketing que você deve prestar atenção em 2025:
Ou você pode ler mais sobre o assunto em nosso artigo no blog IA no email marketing.
Automação de marketing
Com automação de email marketing B2B, você economiza tempo. É como ter um par de mãos extra para manter seu marketing nos trilhos sem intervenção constante.
Selecionei apenas as ferramentas que podem ajudar você a:
- Programar emails automatizados no momento perfeito sem esforço manual.
- Rastrear e analisar o desempenho da campanha para melhorar resultados com insights úteis.
- Personalizar emails com base no comportamento e preferências do usuário.
Se você precisar de recursos avançados, algumas das ferramentas também oferecem:
- Lead scoring para priorizar contatos com base em seu engajamento.
- Emails acionados, que respondem a ações específicas dos usuários.
- Painéis de controle com relatórios em tempo real para monitorar o desempenho do email na hora.
Integrações
Uma excelente plataforma de email marketing “se dá bem” com as outras ferramentas no seu stack tecnológico. Selecionei apenas plataformas que se integram com suas ferramentas existentes, como CRMs, plataformas de e-commerce e ferramentas de estatísticas.
Muitas oferecem suporte a API RESTful e webhooks para que você possa sincronizar dados perfeitamente em todos os seus sistemas.
Experiência do usuário
Analisei quão fácil é começar a usar cada plataforma e usá-la diariamente. As melhores ferramentas vêm com suporte de onboarding — tutoriais passo a passo, guias interativos ou até chat em tempo real durante a configuração — então você não fica preso tentando descobrir as coisas sozinho.
Também verifiquei quão clara e útil é a documentação. Se algo der errado ou você precisar configurar um recurso avançado, uma boa documentação deve facilitar encontrar respostas sem contatar o suporte.
E finalmente, facilidade de uso geral — a interface é intuitiva ou parece complicada? Você consegue configurar campanhas e encontrar recursos principais sem vasculhar menus intermináveis? Uma boa plataforma deve tornar as tarefas diárias rápidas e sem complicações.
Experiência do cliente
Além de recursos e funcionalidades, você quer saber como os usuários reais se sentem em relação à plataforma. O feedback deles fornecerá insights sobre a confiabilidade, usabilidade e satisfação geral da plataforma.
Então, fiz questão de verificar:
Testemunhos
Testemunhos fornecem relatos em primeira mão de como empresas como a sua usam a ferramenta. Procurei por feedback genuíno que destaca pontos fortes principais, como facilidade de uso, recursos impactantes e resultados, ou suporte excepcional.
Para garantir que os depoimentos fossem confiáveis, verifiquei fóruns como Reddit, G2 e Capterra para ver o que usuários reais tinham a dizer, não apenas o que estava no site da plataforma.
Por exemplo, nesta thread do Reddit, o usuário do Reddit está buscando opiniões sobre por que seus emails não aparecem na pasta que enviou ao usar o Mailchimp. As respostas são genuínas, úteis e de usuários reais.
Avaliações
Assim como as análises, as avaliações oferecem uma maneira rápida de avaliar a satisfação do cliente. Escolhi plataformas que os usuários confiam e avaliam bem em sites como G2 e Capterra.
Prestei atenção a avaliações que enfatizavam confiabilidade a longo prazo, atendimento ao cliente e custo-benefício. Altas avaliações entre usuários diversos sinalizam uma plataforma confiável e bem equilibrada.
Por exemplo, o Mailtrap tem uma pontuação de 4,8/5 no Capterra, o que mostra que muitos usuários confiam nele. Aqui está a pontuação lado a lado com o Gmail:
Melhor plataforma de email marketing B2B: Plataforma de Email Delivery do Mailtrap
O Mailtrap é uma plataforma de Email Delivery criada para ajudar equipes B2B a testar, enviar e controlar suas campanhas de email.
É perfeita para equipes de marketing e de desenvolvimento que querem garantir que seus emails tenham ótimo aspeto e cheguem à caixa de entrada. Com o Mailtrap, você pode testar emails antes que eles entrem em ambiente de produção, evitando erros constrangedores.
A plataforma inclui mais de 25 snippets de código pré-feitos para fácil integração. Também oferece um painel de controle que rastreia métricas importantes como taxas de abertura, taxas de rejeição e entregabilidade. Além disso, fornece relatórios detalhados sobre vários provedores de email, como Gmail, Outlook, AOL e outros. Esses relatórios oferecem estatísticas detalhadas para cada provedor de caixa de correio, ajudando você a entender melhor seu público e ajustar seus emails para exibição adequada em diferentes serviços.
Meu recurso favorito é o sandbox de email, que permite visualizar emails em diferentes dispositivos para que você saiba exatamente como eles aparecerão para seu público.
Preços
O plano gratuito do Mailtrap permite enviar até 1000 emails por mês — perfeito para startups B2B pequenas. Se você precisar enviar mais, seus planos pagos são super acessíveis, começando em apenas $15 por mês para 10 000 emails e contatos ilimitados. Você pode conferir todos os planos aqui.
Prós
- Uma plataforma confiável para enviar emails de marketing e transacionais com forte foco em entregabilidade.
- Editor de arrastar-e-soltar fácil de usar, editor HTML e templates de email pré-fabricados para criação rápida de emails.
- Planejador de campanha de email que permite agendar e automatizar suas campanhas com até duas semanas de antecedência.
- Ferramentas de teste de spam para garantir que os emails evitem pastas de spam e não prejudiquem sua reputação de remetente.
- Estatísticas avançadas e painéis de controle detalhados que são fáceis de ler e aprender.
- Autenticação com SPF, DKIM, DMARC e BIMI; suporte para criptografia TLS e SSL para entrega de email segura e confiável.
- Capacidade de enviar emails transacionais e de marketing a partir de uma única plataforma.
- Suporte humano 24/7.
Contras
- Limitações do plano gratuito para equipes maiores.
- Recursos limitados de personalização e automação.
Mailchimp
Se você é novo em ferramentas de automação de email marketing ou administra um pequeno negócio B2B, o Mailchimp é uma ótima escolha. É conhecido por sua ampla gama de excelentes recursos e templates e um editor de arrastar-e-soltar que facilita o design de emails B2B.
O Mailchimp também vem com capacidades avançadas de automação, permitindo configurar fluxos baseados em comportamento, campanhas gota-a-gota e emails acionados pelo usuário, para engajar leads e clientes no momento certo. Sua otimização de conteúdo baseada em IA ajuda a personalizar mensagens para melhor engajamento.
Além disso, a plataforma oferece segmentação avançada de lista, permitindo que você possa facilmente direcionar públicos específicos com as mensagens certas. Seus formulários de inscrição personalizados são ótimos para coletar informações e assim criar campanhas personalizadas e relevantes.
Preços
O plano gratuito do Mailchimp permite enviar até 1000 emails/mês (500 emails/dia) para 500 contatos. No entanto, os emails incluirão a marca d’água do Mailchimp no rodapé. Para uma lista de contatos maior, você pode obter um plano premium por apenas $20/mês. Você pode ver todas as opções de plano premium aqui.
Prós
- É fácil de usar
- Preços flexíveis com ofertas especiais e descontos frequentes.
- Tem muitos templates personalizáveis para criar emails profissionais.
- Suporta envio de email transacional.
- Automação avançada com Customer Journey Builder para fluxos personalizados.
- Integrações extensivas com mais de 300 apps, incluindo Shopify, WooCommerce e Zapier.
- Aplicativo móvel para gerenciar campanhas e rastrear desempenho em qualquer lugar.
Contras
- Fica mais caro conforme sua lista de email cresce.
- Os recursos de automação de email não são tão avançados quanto alguns concorrentes.
- O plano gratuito é limitado com apenas 500 contatos e recursos básicos.
- Preços incluem contatos duplicados, cancelados e inativos, aumentando os custos.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma multifuncional de CRM e automação de marketing que facilita a conexão de todas as suas ferramentas de marketing, vendas e atendimento ao cliente B2B em um único lugar.
Os recursos de automação da plataforma são particularmente valiosos para fluxos B2B. Você pode configurar sequências de email para nutrir leads em todas as etapas do funil de vendas, desde a awareness até a tomada de decisão. Por exemplo, você pode agendar follow-ups após um webinar ou enviar conteúdo gota-a-gota direcionado para setores ou cargos específicos.
Esses recursos ajudam os profissionais de marketing B2B a alinhar seus esforços de email com objetivos mais amplos do negócio, como melhorar a qualidade dos leads ou reduzir os ciclos de vendas. O HubSpot é perfeito para empresas B2B de médio e grande porte que desejam escalar e manter seus esforços de geração de leads eficientes.
Preços
O HubSpot oferece um plano gratuito que permite enviar até 2000 emails por mês. No entanto, também oferece planos premium abrangentes começando em $15/mês — você pode precisar de um plano superior para enviar emails ilimitados. Para ver todos os planos que eles oferecem, confira a página de preços.
Prós
- A interface é intuitiva e fácil de navegar.
- Os recursos de automação são avançados e fáceis de personalizar.
- É ótimo para criar jornadas do cliente detalhadas.
- Escala bem, tanto para pequenas empresas quanto para grandes organizações.
- Suporta integrações extensivas com aplicativos de terceiros.
- Ferramentas baseadas em IA ajudam a automatizar tarefas e melhorar o engajamento do cliente.
Contras
- A estrutura de preços é complexa, com múltiplos ‘Hubs’ e níveis, tornando difícil escolher a opção mais econômica.
- Alguns recursos podem parecer complexos para novos usuários.
- O processo de configuração pode levar tempo se você estiver gerenciando uma grande equipe de marketing.
- Custos adicionais se aplicam para usuários adicionais e recursos avançados, aumentando as despesas.
- Alguns templates têm personalização limitada, o que pode não se alinhar totalmente com as necessidades de branding.
Brevo (anteriormente Sendinblue)
O Brevo é uma excelente escolha se você precisa de uma plataforma de email marketing acessível que vai além dos emails. Permite enviar emails, SMS e até mensagens de chat — tudo em um só lugar. Isso o torna ótimo para empresas que desejam manter a comunicação consistente em diferentes canais sem precisar alternar entre várias ferramentas.
Também vem com ferramentas de automação para lidar com follow-ups, lembretes de carrinho abandonado e nutrição de leads. E a melhor parte? O Brevo permite armazenar quantos contatos você quiser, mesmo no plano gratuito — mas se você estiver usando automação, apenas 2000 contatos podem entrar em fluxos no plano Starter.
Preços
O Brevo oferece um plano gratuito que inclui até 300 emails por dia. Planos premium para empresas B2B com necessidades avançadas começam em apenas $9. Tal como algumas das outras plataformas aqui, o Brevo também possui ofertas especiais frequentes. Confira a página de preços para as ofertas em vigor.
Prós
- É acessível e permite armazenamento ilimitado de contatos, mesmo no plano gratuito.
- Suporta campanhas de WhatsApp e SMS para alcance multicanal.
- Oferece automação poderosa para nutrição de leads e engajamento de clientes.
- Agendamento de horários de envio ajuda a otimizar a entrega de email (disponível em planos de nível superior).
- Você pode enviar emails transacionais e de marketing de uma única plataforma.
Contras
- Alguns recursos avançados, como estatísticas detalhadas e o construtor de landing pages, estão disponíveis apenas em planos de nível superior.
- Alguns usuários acham as funções de CRM limitadas ou menos intuitivas em comparação com plataformas apenas dedicadas a CRM.
- Os templates de design de email não são totalmente personalizáveis.
- A responsividade do apoio ao cliente pode ser lenta, e o chat em tempo real não está disponível em todos os planos.
- O preço para grandes listas de contatos pode se tornar caro em comparação com alguns concorrentes.
GetResponse
O GetResponse é uma plataforma de marketing que vai além das campanhas de email, integrando webinars, landing pages e ferramentas de automação para ajudar empresas a atrair leads e mantê-los engajados.
É uma ótima opção para empresas que buscam escalar, oferecendo ferramentas baseadas em IA, estatísticas avançadas e conteúdo dinâmico para personalizar jornadas do cliente. A plataforma também fornece autenticação de dois fatores (2FA) e criptografia SSL para manter seus dados seguros.
Com fluxos poderosos de automação, você pode configurar campanhas baseadas em comportamento que se adaptam às ações do cliente. Além disso, seu assistente de escrita com IA e horários de envio tornam a criação e entrega de conteúdo mais inteligentes. Ainda, a segmentação dinâmica permite personalizar mensagens para diferentes públicos dentro de uma única campanha — aumentando o engajamento sem trabalho extra.
Preços
O plano gratuito permite enviar até 2500 emails/mês para 500 contatos. Os planos pagos começam em $19 e incluem 1000 contatos. O GetResponse também oferece descontos para assinaturas anuais e preços especiais para organizações sem fins lucrativos. Confira o site deles para os preços e ofertas mais recentes.
Prós
- Bem equipado para geração de leads com muitos recursos para email marketing, webinars e landing pages.
- Integra-se bem com outros sistemas e ferramentas.
- Oferece templates profissionais que são fáceis de editar.
- É multilíngue, tornando-o adequado para negócios globais.
- O plano gratuito é ótimo para começar.
- Vem com fluxos de automação avançados e personalizáveis.
Contras
- O preço aumenta conforme sua lista de assinantes cresce, o que pode torná-lo caro para empresas maiores.
- Alguns recursos avançados, como ferramentas de e-commerce e estatísticas detalhadas, estão disponíveis apenas em planos de nível superior.
- O suporte por telefone é limitado ao plano Max, o que pode não ser ideal para usuários que preferem assistência direta.
- A plataforma tem uma curva de aprendizado, especialmente ao usar suas ferramentas avançadas de automação.
Constant Contact
O Constant Contact é perfeito se você é novo em email marketing ou quer algo simples e confiável para tornar sua estratégia de email marketing B2B um sucesso. É fácil de configurar e vem com ótimo apoio ao cliente, evitando que você se sinta perdido.
A plataforma é especialmente útil se você realiza eventos ou precisa coletar feedback do seu público, já que inclui ferramentas de registro de eventos, formulários e questionários. Também aprecio o fato de que suporta webhooks, então você pode conectá-lo com outros apps para simplificar seu trabalho.
Preços
Os planos começam em $12/mês para até 500 contatos e 5000 emails. O Constant Contact não oferece um plano gratuito, mas há um teste gratuito de 14 dias para testar as funcionalidades. Além disso, se você pagar antecipadamente por 12 meses, recebe até 15% de desconto, e organizações sem fins lucrativos podem receber até 30% de desconto.
Prós
- A plataforma inclui templates adaptados para vários setores.
- O apoio ao cliente é responsivo e prestativo.
- Formulários e questionários tornam a coleta de feedback simples.
- Ferramentas de redes sociais permitem criar, agendar e gerenciar posts de um só lugar.
- Campanhas de email automatizadas ajudam a enviar emails de boas-vindas, de aniversário e de follow-up com base no comportamento do usuário.
Contras
- Os recursos de automação são bastante básicos em comparação com outras plataformas.
- As ferramentas de segmentação de público não oferecem muita flexibilidade.
- Os relatórios não são tão detalhados quanto o que os concorrentes fornecem, faltando estatísticas avançadas.
- O teste A/B é limitado a linhas de assunto, sem opção para testar diferentes conteúdos ou designs de email.
- Alguns templates têm personalização limitada, o que pode não se alinhar totalmente com as necessidades de branding.
Em conclusão
A melhor ferramenta de email marketing é aquela que se alinha com seus objetivos específicos. Tome seu tempo para decidir — não se apresse. Escolha uma plataforma que atenda às suas necessidades atuais e possa crescer com seu negócio.
Algumas outras ótimas opções que não entraram na lista incluem:
- Aweber
- Activecampaign
- Mailerlite
- Moosend
Não incluí essas plataformas porque elas têm algumas limitações em automação, relatórios ou escalabilidade em comparação com as principais escolhas.
Dito isso, aqui estão mais alguns guias que podem lhe dar mais insights ao escolher uma plataforma para o sucesso dos seus esforços de marketing: