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Explicación del SMTP de Outlook: Configuración, Tutorial y Solución de Problemas

Ivan Djuric

En este tutorial, explicaré qué es SMTP de Outlook, cómo configurarlo con ejemplos prácticos, describiré sus casos de uso y limitaciones, y le hablaré sobre Mailtrap, una alternativa confiable con altas capacidades de envío de emails.

¿Qué es un servidor SMTP de Outlook?

SMTP, abreviatura de Simple Mail Transfer Protocol, es un protocolo estándar de internet responsable del envío de emails. Opera a través de una serie de comandos para definir cómo los mensajes llegan desde el remitente al servidor de email y puede retransmitir emails entre servidores y clientes.

SMTP de Outlook, por otro lado, es el protocolo proporcionado por Microsoft para su servicio de email Outlook.com (anteriormente Hotmail) para enviar emails. Sin embargo, también puede usarlo para enviar emails a través de su aplicación o cliente de email (por ejemplo, Mozilla Thunderbird, Yahoo Mail, Mac Mail, etc.).

El SMTP de Outlook también es gratuito y es importante no confundirlo con SMTP de Office 365, que es una opción de pago ofrecida por Microsoft que ofrece características adicionales y límites de envío más altos.

Puertos SMTP de Outlook

Si desea saber más sobre los diferentes puertos SMTP, lea nuestro artículo sobre el tema, o mire el video que hemos preparado para usted.

¿Para qué se utiliza el SMTP de Outlook?

El servidor SMTP de Outlook tiene diversas funcionalidades que pueden ayudarle a:

¿Por qué debería usar Outlook como servidor SMTP?

Tanto si es desarrollador como gerente de producto, familiarizarse con las ventajas del servidor SMTP de Outlook puede ser muy útil antes de decidirse por él.

Aquí tiene un desglose de algunos beneficios del SMTP de Outlook según Yaroslav, nuestro experto en entregabilidad de emails:

Tenga en cuenta que, aunque es una opción viable y gratuita con varios beneficios, especialmente para usuarios individuales y aplicaciones a pequeña escala, Outlook tiene sus limitaciones, las cuales cubriré en la siguiente sección.

¿Cómo configurar los ajustes del servidor SMTP de Outlook?

Ahora que tenemos nuestras bases establecidas, permítame mostrarle cómo configurarlo para que pueda enviar emails a través del SMTP de Outlook desde su aplicación web o varios clientes de email.

Paso 1. Habilitar la verificación en dos pasos

Primero, necesitamos habilitar la verificación en dos pasos, sin la cual no podemos generar una ‘contraseña de aplicación’ (App Password) que es necesaria para SMTP de Outlook.

Aquí tiene cómo hacerlo:

Paso 2. Generar una contraseña específica de la aplicación

Ahora, vamos a generar una contraseña de aplicación:

Paso 3. Insertar los ajustes necesarios del SMTP de Outlook

Para enviar emails a través de SMTP de Outlook, ingresa los siguientes ajustes en su aplicación o cliente de email:

Ejemplos de configuración

Para propósitos demostrativos, en la siguiente sección, le mostraré ejemplos específicos de configuración de SMTP de Outlook en WordPress, Python y Thunderbird.

Configuración de SMTP de Outlook en WordPress

Cuando se trata de WordPress, puede usar un plugin como WP Mail SMTP o Post SMTP para configurar el servidor SMTP de Microsoft Outlook. En este ejemplo, usaré WP Mail SMTP.

Aquí tiene cómo hacerlo:

Configuración de SMTP de Outlook en Python

Si está trabajando en una aplicación basada en Python, aquí tiene cómo modificar un fragmento de código con las credenciales de SMTP de Outlook para enviar un email de texto plano:

import smtplib
from email.mime.text import MIMEText

subject = "Asunto del email"
body = "Este es el cuerpo del mensaje de texto"
sender = "remitente@hotmail.com"  # Su dirección de email de Outlook
recipients = ["destinatario1@gmail.com", "destinatario2@gmail.com"]  # Direcciones de email de los destinatarios
password = "contraseña"  # Su contraseña específica de la aplicación

def send_email(subject, body, sender, recipients, password):
    msg = MIMEText(body)
    msg['Subject'] = subject
    msg['From'] = sender
    msg['To'] = ', '.join(recipients)
    with smtplib.SMTP('smtp-mail.outlook.com', 587) as smtp_server:
        smtp_server.ehlo()  # Puede omitirse
        smtp_server.starttls()  # Asegura la conexión
        smtp_server.ehlo()  # Puede omitirse
        smtp_server.login(sender, password)
        smtp_server.sendmail(sender, recipients, msg.as_string())
    print("¡Mensaje enviado!")

send_email(subject, body, sender, recipients, password)

Configuración de SMTP de Outlook en Thunderbird

Para configurar Thunderbird para enviar emails a través del servidor SMTP de Outlook, siga estos pasos:

Usé la versión 115.0 de Thunderbird en este ejemplo, por lo que su acceso a ‘Account Settings’ podría variar ligeramente si está usando una versión más antigua de Thunderbird.

¿Cómo configurar los ajustes de POP3 de Outlook?

Ahora que sabe cómo enviar emails con SMTP de Outlook, es hora de configurar un protocolo de internet de recuperación para obtener mensajes, Post Office Protocol 3, o simplemente POP3.

POP3 le permite descargar emails de su cuenta de Outlook a su computadora o dispositivo local a través de una conexión TCP/IP. Con POP3, puede ver sus mensajes sin conexión una vez que los haya descargado, lo que puede ser útil si no tiene una conexión a internet constante o si desea hacer una copia de seguridad de sus emails localmente.

Paso 1. Habilitar el acceso POP en la configuración de Outlook

Paso 2. Insertar la información necesaria de POP

Ingrese los siguientes ajustes de POP en su aplicación o cliente de email para configurar POP3:

¿Cómo configurar los ajustes de IMAP de Outlook?

IMAP, o Internet Message Access Protocol, es otro protocolo para recuperar emails, que puede usar si POP3 no le convence.

Específicamente, a diferencia de POP3, que descarga sus mensajes del servidor a un dispositivo local, IMAP sincroniza sus emails en todos sus dispositivos. Esencialmente, almacena sus mensajes en el servidor de email, donde puede gestionar su bandeja de entrada o descargar copias de sus emails.

Esto le proporciona más control sobre su bandeja de entrada y le da más flexibilidad ya que puede acceder y organizar sus emails desde cualquier dispositivo.

Configuración de los ajustes de IMAP de Outlook

Como Outlook usa IMAP por defecto, no necesita habilitarlo en la configuración de email. En su lugar, solo necesita la siguiente información de la cuenta IMAP:

POP3 vs IMAP: ¿Cuándo usar cada protocolo?

Cuando se trata de POP3 e IMAP, no hay una respuesta definitiva sobre cuál protocolo es mejor para su servidor de email entrante, ya que depende de sus necesidades y requisitos personales.

De nuevo, consulté a nuestro experto en entregabilidad, Yaroslav, y esto es lo que tiene para decir:

Use POP3 si prefiere almacenar sus emails en su dispositivo local por razones de seguridad o si su conexión a internet es limitada y necesita descargar sus emails.

POP3 también es útil si desea obtener sus mensajes de email en un solo dispositivo por conveniencia o si espera recibir una gran cantidad de emails y tiene almacenamiento en la nube limitado.

Use IMAP si prefiere email en la nube y planea sincronizar sus mensajes en diferentes dispositivos (por ejemplo, su laptop, teléfono móvil, etc.) o si desea tener una copia de seguridad en la nube para prevenir problemas que causan dolores de cabeza, como la pérdida de datos. 🤕

También debería optar por IMAP si tiene una conexión a internet estable y puede acceder a su cuenta de email en todo momento.

Por último, IMAP es una opción más obvia si tiene suficiente espacio en el servidor para almacenar emails sin tener que borrar algunos (o si está de acuerdo con borrar algunos emails de vez en cuando).

Solución de problemas comunes del servidor SMTP de Outlook

Algunos de los errores más comunes relacionados con SMTP de Outlook que encontré en Stack Overflow y otros foros de la comunidad incluyen:

Si está recibiendo este mensaje de error, significa que el servidor de email del destinatario está bloqueando el email entrante de usted, en cuyo caso debe contactar al destinatario o enviar nuevos emails utilizando un servidor de email saliente diferente.

Este mensaje de error significa que hay un error dentro de los ajustes del servidor SMTP. Para solucionarlo, simplemente verifique su configuración o intente enviar el mensaje desde otra cuenta de email.

Si está viendo este mensaje de error extenso, es probable que haya un error tipográfico en los ajustes de SMTP de Outlook o que su firewall o antivirus estén bloqueando su mensaje. En ese caso, simplemente intente deshabilitar temporalmente el firewall y el antivirus y verifique si el mensaje finalmente se envía.

Similar al mensaje de error anterior, este puede aparecer porque los escáneres antivirus están bloqueando al SMTP de Outlook. Para solucionarlo, intente deshabilitar el escaneo de emails o aumentar la configuración de tiempo de espera en su software antivirus. Y recuerde asegurarse de que su firewall permita que el escáner antivirus se conecte a Internet.

Es probable que esté recibiendo este mensaje de error si eligió la alternativa, el puerto número 25, en su configuración SMTP. Específicamente, el puerto número 25 funciona con SSL (Secure Sockets Layer), y este error básicamente indica que es un error de SSL. Para solucionarlo, simplemente cambie al puerto más seguro 587 y use STARTTLS.

Este es uno de los errores tipográficos más comunes, con la raíz del problema en el campo ‘De’ (o: From). Para solucionarlo, verifique su dirección en busca de errores tipográficos a menudo pasados por alto, como espacios dobles, letras mal capitalizadas, etc.

Este mensaje no está estrictamente vinculado a ‘errores de envío’, ya que puede suceder cuando intenta leer, recibir o incluso eliminar emails en Outlook. Para solucionarlo, todo lo que tiene que hacer es deshabilitar la aplicación o cliente de email que tiene acceso a los datos de Outlook, reiniciar su computadora e intentar habilitarlo nuevamente.

En caso de que el error persista, intente reparar el archivo de datos de Outlook (PST o OST) con Inbox Repair Tool (SCANPST.exe) o verifique posibles problemas con los complementos de Outlook.

Limitaciones del SMTP de Outlook: ¿Cuándo no usar Microsoft Outlook como servidor SMTP?

Como dije anteriormente en el artículo, SMTP de Outlook tiene ciertas limitaciones que podrían no hacerlo ideal para todos.

Más específicamente, incluyen:

Alternativa a SMTP de Outlook: Mailtrap SMTP

Si no puede ignorar las limitaciones del SMTP de Outlook, permítame presentarle a Mailtrap, una Plataforma de Email Delivery que ofrece un servicio SMTP, diseñado para entregar sus emails justo a tiempo.

A diferencia del SMTP de Outlook, el servicio SMTP de Mailtrap le proporciona análisis en profundidad y paneles de control de vista de helicóptero. Estos incluyen tasas de rebote, tasas de apertura, tasas de clics, y muchas otras estadísticas importantes que necesita para ajustar su infraestructura de email.

Además, con Mailtrap, puede enviar emails de marketing o promocionales a un gran número de destinatarios a la vez con el Bulk Stream especializado.

Y no tiene que preocuparse por la seguridad, ya que Mailtrap cumple completamente con GDPR y sigue prácticas seguras de envío de emails, como el cifrado TLS/SSL.

También obtiene IPs dedicadas, calentamiento automático de IPs, listas de supresión y otras características que le ayudan a mejorar la entregabilidad de sus emails.

Hablando de entregabilidad de emails, probar los emails es una parte inseparable del envío de emails y la mejor práctica de la industria. Especialmente cuando se trata de emails HTML, ya que desea que se muestren correctamente sin perder a sus clientes en el proceso.

Afortunadamente, Email Testing de Mailtrap hace el trabajo. Es parte de la Plataforma de Email Delivery de Mailtrap y le permite verificar su puntuación de spam, inspeccionar y verificar su HTML/CSS para asegurar que su código sea impecable antes de que llegue a las bandejas de entrada de sus destinatarios, y más.

Esencialmente, la Plataforma de Email Delivery de Mailtrap le permite probar, enviar y controlar su infraestructura de email todo en un solo lugar.

Aquí le mostramos cómo funciona:

Conclusión

Ahora, ya sea que elija el servidor SMTP de Outlook o no, dependerá de usted. Si no le importan sus limitaciones y puede vivir con la falta de características que ofrece, entonces ya sabe la respuesta.

Por otro lado, Mailtrap es una solución más confiable y versátil si está buscando agregar funcionalidad de envío de emails a su aplicación.

Independientemente de su decisión, gracias por leer y ¡feliz envío de emails!

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