En esta guía, le presentaré nuestra lista de los mejores softwares de email marketing B2B. Le ayudaré a entender exactamente qué ofrece cada uno y cómo puede satisfacer las necesidades de su negocio.
Pero antes de empezar, le recomiendo revisar los criterios que utilicé en mi investigación. Esto le dará una mejor idea de cómo evalué cada opción.
Si prefiere saltar directamente a las comparaciones, ¡Puede hacerlo aquí!
Mejores softwares de email marketing B2B: Una visión general
- Mailtrap — Una plataforma de Email Delivery ideal para emails de marketing, masivos y transaccionales con las mejores analíticas del sector. Perfecta para equipos que buscan alta entregabilidad y soporte humano 24/7.
- Mailchimp — Ideal para equipos pequeños y medianos listos para lanzar campañas creativas de email marketing con su amplia gama de plantillas y escenarios de automatización amigables para principiantes.
- HubSpot — Una solución todo en uno para marketers B2B con capacidades de CRM, potentes herramientas para automatización, nutrición de leads y alineación de ventas.
- Brevo — Una plataforma económica que combina funciones de email, SMS y CRM para mantener su marketing en el punto exacto.
- GetResponse — Una herramienta robusta para empresas B2B que buscan fortalecer sus esfuerzos de email marketing con webinars y constructores de landing pages para nutrir mejor las relaciones con los clientes.
- Constant Contact — Una plataforma de email marketing sin complicaciones que facilita el diseño y envío de emails mientras realiza el seguimiento de su desempeño.
| Plataforma | Plan gratuito | Precios |
| Mailtrap | Hasta 1000 emails/mes y hasta 500 contactos | Desde $15/mes por 10,000 emails y 5000 contactos |
| Mailchimp | Hasta 1000 emails/mes (500 emails/día) y hasta 500 contactos | Desde $13/mes por 5,000 emails y 500 contactos |
| HubSpot | Hasta 2000 emails/mes | Desde $15/mes por 5,000 emails y 1,000 contactos |
| Brevo | Hasta 300 emails/día | Desde $9/mes por 5,000 |
| GetResponse | Hasta 2500 emails/mes y hasta 500 contactos | Desde $19/mes, emails ilimitados y 1,000 contactos |
| Constant Contact | Prueba gratuita de 14 días | Desde $12/mes por 5,000 emails y 500 contactos |
Criterios de comparación de los softwares de email marketing B2B
Al elegir una plataforma de email marketing, es importante centrarse en las características que más impactarán en su éxito de marketing digital. Aunque esto puede variar para cada negocio B2B, aquí hay algunos elementos clave a considerar:
Infraestructura del email
La infraestructura del email B2B es un sistema con varias partes que trabajan en conjunto para entregar con éxito los emails a las bandejas de entrada de los destinatarios.
Este video le dará un buen desglose de lo que hace que una infraestructura de email sea robusta:
Para evaluar cada plataforma de envío de emails, examiné las siguientes características de su infraestructura:
Entregabilidad
La tasa de entregabilidad de emails muestra cuántos de los emails enviados llegan a los destinatarios. Depende de factores como la reputación del remitente, autenticación de email (DKIM, SPF, DMARC), calentamiento de IP y dominio, tasas de rebote y quejas de spam.
Comencé con los servicios que admiten protocolos de autenticación como DKIM, SPF y DMARC. También verifiqué que vinieran con funciones como monitoreo de rebotes y quejas de spam, seguimiento de ubicación en bandeja de entrada y webhooks en tiempo real para notificaciones de eventos.
Además, revisé si los servicios ofrecen un flujo separado para emails masivos, ya que esto ayuda a evitar que los emails de marketing afecten la entregabilidad de los emails transaccionales.
Recientemente, realizamos una prueba independiente sobre la entregabilidad de emails de algunas herramientas populares. Las probamos usando las mismas condiciones, como:
- Un plan gratuito
- Una IP compartida
- La misma plantilla de email para todos los proveedores
- Monitoreo de entregabilidad mediante seed testing
Si quiere ver los resultados y toda la metodología de prueba, consulte nuestro post en el blog sobre comparación de entregabilidad de emails.
Fiabilidad
Usted necesita una plataforma que envíe sus emails sin retrasos ni problemas, incluso durante los momentos de mayor actividad.
La plataforma adecuada debe tener una infraestructura sólida que pueda manejar grandes lotes de emails mientras minimiza el tiempo de inactividad y los problemas de rendimiento.
Las mejores plataformas también tienen características como:
- Servidores redundantes para manejar el tráfico de email pesado.
- Monitoreo en tiempo real para detectar y solucionar los problemas rápidamente, antes de que se conviertan en problemas mayores.
- Infraestructuras escalables para que pueda crecer con su negocio y manejar un aumento en la carga de campañas.
- Sólidas garantías de tiempo de actividad respaldadas por acuerdos claros de nivel de servicio (SLA).
- Sistemas de almacenamiento de respaldo para asegurar los datos de sus clientes y garantizar que los emails se envíen incluso si los sistemas principales fallan.
Consejo profesional: puede comprobar rápidamente la fiabilidad de un proveedor consultando su página de status. La página de status de Mailtrap está disponible aquí.
Escalabilidad
Solo me centré en plataformas diseñadas para adaptarse a sus necesidades B2B y mantener un rendimiento fluido, incluso a medida que aumentan las demandas.
Prioricé plataformas con:
- Capacidad para manejar emails de alto volumen sin retrasos ni fallos, incluso durante las horas pico.
- Planes de precios escalonados para asegurarse de estar pagando solo lo que necesita a medida que crece su base de suscriptores.
- Precios flexibles que crecen con sus necesidades, para que no deba pagar por características de marketing que no utiliza.
Precios
El objetivo es combinar costo, características y el número de emails que planea enviar, de una manera que funcione para usted.
Acá está mi análisis para ayudarle a tomar la mejor decisión:
- Plan gratuito o prueba gratuita para que pueda probar la plataforma sin riesgos y elegir los planes que escalen con su negocio.
- Planes flexibles para que pueda elegir opciones que crezcan con su negocio — el objetivo es nunca pagar más de lo que necesita.
- Modelos de pago por uso en caso de que sus campañas de email varíen en tamaño o frecuencia. Esto le dará un mejor control sobre los costos.
- Precios transparentes para evitar tarifas ocultas o costos poco claros. Debería saber exactamente por lo que está pagando.
- Recursos avanzados en planes de nivel inferior si necesita automatización, personalización o análisis avanzados.
Nota: Es importante verificar cómo maneja la plataforma la escalabilidad. Algunas herramientas le permiten agregar características según sea necesario, mientras que otras requieren que pase a un plan completamente nuevo a medida que su negocio crece. Saber esto con anticipación le ayuda a evitar costos inesperados.
Envío de email marketing
Al enviar emails de marketing, es importante asegurarse de que sus mensajes lleguen a su audiencia. Estos son algunos de los puntos claves que consideré:
- Análisis e informes para que pueda hacer seguimiento a métricas clave y usar los insights para tomar mejores decisiones y mejorar sus futuras campañas.
- Pruebas A/B para experimentar con líneas de asunto, diseños y horarios de envío, ayudándole a encontrar lo que funciona mejor para su audiencia.
- Campañas automatizadas para ahorrar tiempo configurando flujos de trabajo como emails de bienvenida o seguimiento que funcionan en piloto automático.
- Gestión de listas le permite mantener su lista de emails limpia y organizada, eliminar usuarios inactivos y manejar cancelaciones de suscripción automáticamente.
- Contenido dinámico para personalizar emails con contenido que se adapte a las preferencias o comportamiento del destinatario.
- Integración multicanal para conectar sus campañas de email con otras plataformas como SMS o redes sociales para una experiencia de marketing fluida.
- Segmentación para que pueda agrupar a su audiencia según comportamiento o preferencias, asegurando que sus emails se sientan más personales y relevantes.
Nota: Muchas de estas herramientas avanzadas podrían estar disponibles sólo con suscripciones de nivel superior. Consulte el sitio web de la plataforma o hable directamente con su vendedor para obtener más información.
Diseño de email
Para empresas B2B, la apariencia de los emails es crucial porque representan su marca y sirven como parte esencial de la identidad de su negocio.
Solo elegí las herramientas que simplifican el proceso de diseño para ayudarle a crear emails atractivos y funcionales que atraigan a su audiencia B2B.
Las características esenciales que observé son:
Plantillas
Las plantillas son un gran ahorro de tiempo al mismo tiempo que hacen que sus emails se vean pulidos y profesionales (y si quiere asegurarse de que estamos en la misma página, no dude en consultar estos ejemplos emails marketing B2B). Las mejores plataformas ofrecen una variedad de plantillas prediseñadas que se adaptan a diferentes necesidades. Hay plantillas para diferentes tipos de email incluyendo newsletters, emails promocionales e invitaciones a eventos.
Busqué específicamente plantillas que sean fáciles de personalizar, para que usted pueda ajustar colores, fuentes y diseños que reflejen su marca.
Constructor de emails
Un constructor de emails con capacidad de arrastrar y soltar facilita la adición de elementos como imágenes y botones exactamente donde los quiere.
Editor de emails
Mientras que los constructores de arrastrar y soltar simplifican el diseño, un editor va un paso más allá al permitirle ajustar cada detalle. Busqué plataformas que ofrezcan tanto editores visuales para ajustes rápidos como editores HTML para personalización avanzada.
Cumplimiento y seguridad
Una plataforma confiable le ayuda a cumplir con regulaciones esenciales como CAN-SPAM Act (EE.UU.), GDPR (UE), CASL (Canadá), PDPA (Asia, por ejemplo, Singapur) y LGPD (Brasil), entre otras.
Para asegurarse de que está siguiendo las leyes de privacidad de datos y protegiendo su negocio, busque estas características esenciales:
- Gestión de consentimiento. Busque una característica como formularios de registro simples, opt-in y doble opt-in.
- Opciones de cancelación de suscripción. La plataforma debe incluir automáticamente un enlace para darse de baja en cada email.
- Acceso y eliminación de datos. La plataforma debe permitirle eliminar fácilmente los datos de suscriptores si se solicita.
- Seguridad robusta. Busque una herramienta con características de seguridad fuertes y confiables como cifrado, almacenamiento seguro de datos, control de acceso y auditorías de seguridad regulares para proteger la información sensible. Esto es especialmente fundamental para establecimientos médicos, ya que en conformidad con HIPAA (EE.UU.) es un requisito estricto para salvaguardar datos relacionados a la salud.
- Registros de auditoría y alertas. Las alertas en tiempo real y los registros de auditoría rastrean actividades sospechosas, como inicios de sesión no autorizados o exportaciones de datos, para que pueda responder rápidamente a las posibles amenazas.
IA, automatización e integraciones
Las mejores herramientas van más allá de simplemente enviar emails — le ayudan a optimizar el tiempo, personalizar el contenido y conectarse sin problemas con su stack tecnológico existente. Para este artículo, me centré en qué tan bien utiliza la IA cada plataforma, qué capacidades de automatización tiene y qué tan bien se integra con otras herramientas y sistemas.
IA en email marketing
Entre otras cosas, las herramientas de email marketing B2B que utilizan IA pueden:
- Predecir lo que quiere su audiencia, para que pueda segmentar y lograr el mayor impacto posible.
- Optimizar tiempos de envío para aumentar automáticamente las tasas de apertura y clics.
- Sugerir líneas de asunto o contenido de email que sean más probables que capten la atención.
En otras palabras, la IA en email marketing B2B se trata de implementar mejores prácticas en piloto automático.
Este video le dará una visión general de algunas de las herramientas de IA para email marketing a las que debe prestar atención en 2025:
O puede leer más sobre el tema en nuestro post del blog IA en email marketing.
Automatización de marketing
Con la automatización de email marketing B2B, usted ahorra tiempo. Es como tener un par de manos extra para mantener su marketing en marcha sin una intervención constante de su parte.
Solo elegí las herramientas que pueden ayudarle a:
- Programar emails automatizados en el momento perfecto y sin esfuerzo manual.
- Rastrear y analizar el rendimiento de la campaña para mejorar resultados con insights accionables.
- Personalizar emails basados en el comportamiento y preferencias del usuario.
Si necesita características avanzadas, algunas de las herramientas también ofrecen:
- Puntuación de leads (leads scoring) para priorizar contactos basados en su participación.
- Emails activados que respondan a acciones específicas que toman los usuarios.
- Paneles de informes en tiempo real para monitorear el rendimiento del email sobre la marcha.
Integraciones
Una gran plataforma de email marketing “se lleva bien” con las otras herramientas en su stack tecnológico. Solo elegí plataformas que se integran a sus herramientas existentes, como CRMs, plataformas de e-commerce y softwares de análisis.
Muchas ofrecen soporte para API RESTful y webhooks para que pueda sincronizar datos sin problemas en todos sus sistemas.
Experiencia del usuario
Analicé qué tan fácil es comenzar con cada plataforma y usarla diariamente. Las mejores herramientas vienen con soporte de incorporación — tutoriales paso a paso, guías interactivas o incluso chat en vivo durante la configuración — para que no esté atascado averiguando las cosas por su cuenta.
También verifiqué qué tan clara y útil es la documentación. Si algo sale mal o necesita configurar una característica avanzada, una buena documentación debería facilitar la búsqueda de respuestas sin contactar al soporte.
Y finalmente, facilidad de uso en general — ¿La interfaz es intuitiva o es algo complicada? ¿Puede configurar campañas y encontrar los recursos esenciales sin buscar a través de menús interminables? Una buena plataforma debería hacer que las tareas diarias sean rápidas y sin complicaciones.
Experiencia del cliente
Más allá de las características y funcionalidad, todos queremos saber cómo se sienten los usuarios reales sobre la plataforma. Sus comentarios le darán información sobre la fiabilidad, usabilidad y satisfacción general de la plataforma.
Por lo tanto, estuve interesado en verificar:
Testimonios
Los testimonios proporcionan relatos de primera mano de cómo empresas como la suya utilizan los distintos softwares. Busqué comentarios genuinos que destaquen fortalezas clave, como facilidad de uso, características impactantes y resultados, o soporte excepcional.
Para asegurarme de que los testimonios fueran confiables, revisé foros como Reddit, G2 y Capterra para ver qué tenían que decir los usuarios reales, no solo los que estaban en el sitio web de la plataforma.
Por ejemplo, en este hilo de Reddit, el usuario de Reddit está buscando opiniones sobre por qué sus emails no aparecen en la carpeta de enviados cuando usa Mailchimp. Las respuestas son genuinas, útiles y de usuarios reales.
Calificaciones
Al igual que las reseñas, las calificaciones ofrecen una forma rápida de evaluar la satisfacción del cliente. Elegí plataformas altamente calificadas en las que los usuarios confían, como G2 y Capterra.
Presté atención a reseñas que enfatizaron fiabilidad a largo plazo, servicio al cliente y relación calidad-precio. Las altas calificaciones entre diversos usuarios señalan una plataforma confiable y bien equilibrada.
Por ejemplo, Mailtrap tiene una puntuación de 4.8/5 en Capterra, lo que demuestra que muchos usuarios confían en él. Aquí está la puntuación junto con Gmail:
Mejor plataforma de email marketing B2B: Plataforma de Email Delivery de Mailtrap
Mailtrap es una plataforma de Email Delivery creada para ayudar a los equipos B2B a probar, enviar y controlar sus campañas de email.
Es perfecta para equipos de marketing y desarrollo que quieran asegurarse de que sus emails se vean geniales y lleguen a las bandejas de entrada. Con Mailtrap, puede probar emails antes de que salgan en vivo, para así, poder evitar errores vergonzosos.
La plataforma incluye más de 25 fragmentos de código listos para usar para una fácil integración. También ofrece un panel que realiza un seguimiento de métricas importantes como tasas de apertura, tasas de rebote y entregabilidad. Además, le proporciona informes detallados sobre varios proveedores de email, como Gmail, Outlook, AOL y otros. Estos informes ofrecen estadísticas detalladas para cada proveedor de email, ayudando así a que pueda entender mejor a su audiencia y ajustar sus emails para que sean mostrados correctamente en diferentes servicios.
Mi característica favorita es el sandbox de email, que le permite previsualizar emails en diferentes dispositivos para que sepa exactamente cómo los verá su audiencia.
Precios
El plan gratuito de Mailtrap le permite enviar hasta 1,000 emails por mes — perfecto para startups B2B pequeñas. Si necesita enviar más, sus planes de pago son súper asequibles, comenzando por sólo $15 al mes por 10,000 emails y contactos ilimitados. Puede consultar todos los planes aquí.
Pros
- Una plataforma confiable para enviar emails de marketing y transaccionales con un fuerte enfoque en la entregabilidad.
- Editor de arrastrar y soltar fácil de usar, editor HTML y plantillas de email prediseñadas para la creación rápida de emails.
- Programador de campañas de email que le permiten planificar y automatizar sus campañas con hasta dos semanas de anticipación.
- Herramientas de prueba de spam para asegurar que los emails eviten las carpetas de spam y no dañen su reputación como remitente.
- Analíticas avanzadas y paneles detallados fáciles de leer y aprender.
- Autenticación con SPF, DKIM, DMARC y BIMI; soporte para cifrado TLS y SSL para entrega de email segura y confiable.
- Capacidad para enviar tanto emails transaccionales como de marketing desde una sola plataforma.
- Soporte humano 24/7.
Contras
- Limitaciones del plan gratuito para equipos más grandes.
- Características limitadas de personalización y automatización.
Mailchimp
Si es nuevo en las herramientas de automatización de email marketing o dirige un pequeño negocio B2B, Mailchimp es una gran opción. Es conocido por su amplia gama de excelentes características y plantillas, además de un editor de arrastrar y soltar que facilita el diseño de emails B2B.
Mailchimp también viene con capacidades avanzadas de automatización, permitiéndole configurar flujos de trabajo basados en comportamiento, campañas de goteo y emails activados para involucrar a leads y clientes en el momento adecuado. Su optimización de contenido impulsada por IA ayuda a adaptar mensajes para una mejor participación.
Además, la plataforma ofrece segmentación avanzada de listas, por lo que podrá dirigirse fácilmente a audiencias específicas con los mensajes correctos. Sus formularios de registro personalizados son excelentes para recopilar información que ayuden en la creación de campañas personalizadas y relevantes.
Precios
El plan gratuito de Mailchimp le permite enviar hasta 1,000 emails/mes (500 emails/día) a 500 contactos. Sin embargo, los emails incluirán la marca de Mailchimp en el pie de página. Para una lista de contactos más grande, puede obtener un plan premium desde tan sólo $20/mes. Puede ver todas las opciones de planes premium aquí.
Pros
- Es fácil de usar.
- Precios flexibles con ofertas frecuentes y descuentos especiales.
- Tiene muchas plantillas personalizables para crear emails de aspecto profesional.
- Admite el envío de emails transaccionales.
- Automatización avanzada con Customer Journey Builder para flujos de trabajo personalizados.
- Integraciones extensas con más de 300 aplicaciones, incluyendo Shopify, WooCommerce y Zapier.
- Aplicación móvil para gestionar campañas y rastrear el rendimiento sobre la marcha.
Contras
- Se vuelve más caro a medida que crece su lista de emails.
- Las características de automatización de email no son tan avanzadas como algunos competidores.
- El plan gratuito está limitado a solo 500 contactos y características básicas.
- Los precios incluyen contactos duplicados, dados de baja e inactivos, aumentando los costos.
HubSpot
HubSpot es una plataforma multifuncional de CRM y automatización de marketing que facilita la conexión de todas sus herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente B2B en un solo lugar.
Las características de automatización de la plataforma son particularmente valiosas para flujos de trabajo B2B. Puede configurar secuencias de email para nutrir leads a través de cada etapa del embudo de ventas, desde la concienciación hasta la toma de decisiones. Por ejemplo, puede programar seguimientos después de un webinar o enviar contenido de goteo dirigido a industrias específicas o roles de trabajo.
Estas características ayudan a los marketers B2B a alinear sus esfuerzos de email con objetivos comerciales más amplios, como mejorar la calidad de los leads o acortar los ciclos de ventas. HubSpot es perfecto para empresas B2B de tamaño mediano a grande que quieren escalar mientras mantienen eficientes sus esfuerzos de generación de leads.
Precios
HubSpot ofrece un plan gratuito que le permite enviar hasta 2,000 emails por mes. Sin embargo, también ofrece planes premium completos desde $15/mes — podría necesitar un plan superior para enviar emails ilimitados. Para ver todos los planes que ofrecen, consulte su página de precios.
Pros
- La interfaz es intuitiva y fácil de navegar.
- Las características de automatización son avanzadas y fáciles de personalizar.
- Es excelente para crear recorridos de cliente detallados.
- Escala bien tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones.
- Admite integraciones extensas con aplicaciones de terceros.
- Las herramientas impulsadas por IA ayudan a automatizar tareas y mejorar la participación del cliente.
Contras
- La estructura de precios es compleja, con múltiples ‘Hubs’ y niveles, lo que dificulta elegir la opción más rentable.
- Algunas características pueden resultar abrumadoras para los nuevos usuarios.
- El proceso de configuración puede llevar tiempo si está gestionando un equipo de marketing grande.
- Se aplican costos adicionales para usuarios extra y características avanzadas, aumentando los gastos.
- Algunas plantillas tienen personalización limitada, lo que puede no alinearse completamente con las necesidades de su marca.
Brevo (anteriormente Sendinblue)
Brevo es una opción sólida si necesita una plataforma de email marketing asequible que abarque más que solo emails. Le permite enviar emails, SMS e incluso mensajes de chat — todo desde un solo lugar. Esto lo hace excelente para empresas que quieren mantener la comunicación coherente a través de diferentes canales sin tener que manejar múltiples herramientas.
También viene con herramientas de automatización para manejar seguimientos, recordatorios de carrito abandonado y nutrición de leads. ¿Y la mejor parte? Brevo le permite almacenar tantos contactos como quiera, incluso en el plan gratuito — pero si está usando la automatización, en el plan Starter sólo 2,000 contactos pueden entrar en flujos de trabajo.
Precios
Brevo ofrece un plan gratuito que incluye hasta 300 emails por día. Los planes premium para empresas B2B con necesidades avanzadas comienzan desde tan sólo $9. Al igual que algunas de las otras plataformas, Brevo también ofrece ofertas especiales frecuentes, así que revise la página de precios para conocer las ofertas actuales.
Pros
- Es asequible y permite almacenamiento ilimitado de contactos, incluso en el plan gratuito.
- Admite campañas de WhatsApp y SMS para alcance multicanal.
- Ofrece automatización potente para nutrición de leads y participación del cliente.
- Los tiempos de envío predictivos ayudan a optimizar la entrega de emails (disponible en planes de nivel superior).
- Puede enviar tanto emails transaccionales como de marketing desde una sola plataforma.
Contras
- Algunas características avanzadas, como estadísticas en profundidad y el constructor de landing pages, solo están disponibles en planes de nivel superior.
- Algunos usuarios encuentran las funciones de CRM limitadas o menos intuitivas en comparación con plataformas dedicadas a CRM.
- Las plantillas de diseño de email no son completamente personalizables.
- La capacidad de respuesta del soporte al cliente a veces puede ser lenta, y el chat en vivo no está disponible en todos los planes.
- Los precios para largas listas de contactos pueden volverse caros comparados con algunos competidores.
GetResponse
GetResponse es una plataforma de marketing que va más allá de las campañas de email, integrando webinars, landing pages y herramientas de automatización para ayudar a las empresas a atraer leads y mantenerlos comprometidos.
Es una excelente opción para empresas que buscan escalar, ofreciendo herramientas impulsadas por IA, análisis avanzados y contenido dinámico para personalizar recorridos de clientes. La plataforma también proporciona autenticación de dos factores (2FA) y cifrado SSL para mantener sus datos seguros.
Con potentes flujos de trabajo de automatización, puede configurar campañas basadas en comportamiento que se adaptan a las acciones del cliente. Además, su asistente de escritura de IA y tiempos de envío predictivos hacen que la creación y entrega de contenido sean más inteligentes. Y la segmentación dinámica le permite adaptar mensajes para diferentes audiencias dentro de una sola campaña, aumentando la participación y sin trabajo extra.
Precios
El plan gratuito le permite enviar hasta 2,500 emails/mes a 500 contactos. Los planes de pago comienzan en $19 e incluyen 1,000 contactos. GetResponse también ofrece descuentos para suscripciones anuales y precios especiales para organizaciones sin fines de lucro. Consulte su sitio web para conocer los precios y ofertas más recientes.
Pros
- Bien equipado para generación de leads con muchas características para email marketing, webinars y landing pages.
- Se integra bien con otros sistemas y herramientas.
- Ofrece plantillas profesionales que son fáciles de editar.
- Es multilingüe, siendo adecuado para empresas globales.
- El plan gratuito es excelente para comenzar.
- Viene con flujos de trabajo de automatización avanzados y personalizables.
Contras
- Los precios aumentan a medida que crece su lista de suscriptores, lo que puede hacerlo costoso para las empresas más grandes.
- Algunas características avanzadas, como herramientas de e-commerce y análisis en profundidad, sólo están disponibles en planes de nivel superior.
- El soporte telefónico está limitado al plan Max, lo que puede no ser ideal para usuarios que prefieren asistencia directa.
- La plataforma tiene una curva de aprendizaje, especialmente al usar sus herramientas de automatización avanzadas.
Constant Contact
Constant Contact es perfecto si usted es nuevo en temas de email marketing o quiere algo simple y confiable para hacer que su estrategia de email marketing B2B sea un éxito. Es fácil de configurar y viene con gran soporte al cliente, así que nunca se sentirá estancado.
La plataforma es especialmente útil si organiza eventos o necesita recopilar feedback de su audiencia, ya que incluye herramientas de registro de eventos, encuestas y sondeos. También me gusta que permita webhooks, por lo que puede conectarlo con otras aplicaciones para simplificar su trabajo.
Precios
Los planes comienzan en $12/mes para hasta 500 contactos y 5,000 emails. Constant Contact no ofrece un plan gratuito, pero existe una prueba gratuita de 14 días para probar las cosas. Además, si paga 12 meses por adelantado, obtiene hasta un 15% de descuento, y las organizaciones sin fines de lucro pueden obtener hasta un 30% de descuento.
Pros
- La plataforma incluye plantillas adaptadas a varias industrias.
- El soporte al cliente es receptivo y útil.
- Las encuestas y sondeos facilitan la recopilación de feedback.
- Las herramientas de redes sociales le permiten crear, programar y gestionar publicaciones desde un solo lugar.
- Las campañas automatizadas de email ayudan a enviar emails de bienvenida, cumpleaños y seguimiento, estando basados en el comportamiento del usuario.
Contras
- Las características de automatización son bastante básicas en comparación con otras plataformas.
- Las herramientas de segmentación de audiencia no ofrecen mucha flexibilidad.
- Los informes no son tan detallados como los que proporcionan los competidores, careciendo de análisis avanzados.
- Las pruebas A/B están limitadas a líneas de asunto, sin opción para probar diferentes contenidos o diseños de email.
- Algunas plantillas tienen personalización limitada, lo que puede no alinearse completamente con las necesidades de su marca.
En conclusión
El mejor software de email marketing es el que se alinea con sus objetivos específicos. Tómese su tiempo para decidir — no se apresure. Elija una plataforma que se adapte a sus necesidades actuales y que pueda crecer con su negocio.
Otras excelentes opciones que no entraron en la lista incluyen:
- Aweber
- Activecampaign
- Mailerlite
- Moosend
No incluí estas plataformas porque tienen algunas limitaciones en automatización, informes o escalabilidad, comparándolas con las mejores opciones.
Dicho esto, aquí hay algunas guías más que pueden darle más información al elegir una plataforma para el éxito de sus esfuerzos de marketing: